号码携带业务行业短信解决方案

朱小景

（中国电信股份有限公司上海研究院 上海 200135）

1 引言

号码携带作为提高电信行业的服务水平、规范电信市场竞争的一项重要手段受到电信业和各国政府的广泛关注。号码携带政策的实施，可以促进成熟运营商提高市场竞争力，抢占更多的市场份额；对于新进入市场的运营商，则降低了用户转网时的号码壁垒，促使其通过优质服务带动企业发展。

号码携带试验确定在海南和天津本地网范围进行，如果现场试验成功，那么携号转网在全国范围内推广指日可待。但是号码原本都被运营商所掌控，运营商的网络建设(如号码管理、路由设计等)也都是基于这一前提实现的。号码携带的实施意味着号码变为由用户掌控，运营商因此需要对原有网络进行一定的改造或升级才能保证用户携号转网后能够正常使用服务。总体方案只规定了语音、短信和彩信的网间解决方案，鉴于行业短信业务量较大，且通常提供跨运营商服务的特殊性，本文对号码携带业务行业短信解决方案进行分析。

2 移动号码在网络中的作用

移动手机号码即全球通 “数字移动电话客户号码”，由 11位数字组成，其形式为：1XX H0H1H2H3 ABCD(网号+地区识别码+具体客户号)，用于PLMN内呼叫MS，在MAP消息中传送。在移动通信网络中，移动号码主要具有如下作用：

·在BOSS与业务网络中是用户业务的标识码；

·话路寻址与短信路由；

·信令网SCCP层的GT信令寻址。

由以上分析知，号码不仅是应用层用于识别用户的参数，而且带有网络层的要素用来指导业务路由，一旦开放号码携带业务，用户的ISDN已经不能表示用户所在的网络，原来的一些通信业务就会因为找不到提供服务的网络而无法使用。

3 号码携带总体技术方案

实现号码携带后，用户的ISDN已经不能表示用户所在的网络，因此需要建立一个号码携带数据库，将用户的号码转换成可以正确路由的号码，从而保证业务能够正常路由。数据库中设置有集中数据库方式以及运营商间的数据库互联方式。由工业和信息化部建立集中数据库管理中心 （CSMS）（含号码携带的集中数据库（CNPDB）），各运营商各建立一个本地数据库（LSMS）和号码携带业务受理中心（SOA），组网如图1所示。

CNPDB集中存储全国的号码携带用户的数据。

CSMS是集中数据库对外的接口，负责受理号码携带业务的申请，接收携入运营商SOA的用户申请，并向携出运营企业的SOA查询用户是否符合携出条件。集中数据库实时地或准实时地将 NP生效数据广播发送到 LSMS。

LSMS负责管理本地的NP数据，接收CSMS广播的NP数据，并实时更新LSMS中的数据，负责将该数据下传到本网内相关设备数据库。

SOA负责受理用户的申请并将申请递交给CSMS或接受CSMS的用户请求完成受理流程。SOA要与网内BOSS连接获得用户的相关数据并修改用户号码携带的相关数据。

工业和信息化部没有对增值业务提互通要求，对于定制类业务，用户需要进行订购才能使用，这用户无疑是可以接受的，但是行业短信许多情况下是企业、机构或组织提供的无偿服务，用于增强用户黏度与培养其忠诚性，如果行业短信问题没有得到很好的解决将直接影响号码携带用户的业务体验，对号码携带试验效果、运营商形象、行业用户均会产生负面影响。

4 行业短信业务流程

行业SP目前根据网段号码来确定用户归属网络，将行业短信下发到其归属网络的行业网关，例如将发给中国电信移动用户（网段号码为133、153、189）的行业短信提交给中国电信的行业网关，行业SP将短信提交给中国电信的行业网关；将发给中国移动用户（网段号码为136、137、138等）的行业短信提交给中国移动的行业网关，各运营商行业网关根据用户号码确定并将短信路由回用户归属短信行业网关，然后通过短信中心下发到用户终端，如图2所示。

实现号码携带后，用户号码与归属网络不再存在固定对应关系，行业短信SP将无从获知用户号码的归属网络，从上述路由方案可知，原来按照网段进行路由的设计方案会导致携号转网用户收不到行业SP下发的短信。

5 行业短信解决方案分析

要为携号转网用户提供行业短信服务，分析上节业务流程可知，可以由行业SP来确定用户归属网络从而进行正确短信提交路由，或者通过运营商间的协作完成行业短信的网间转发服务。对于行业短信的号码携带解决方案本文提出3种建议，并简单分析了业务平台、运营商网络的相关改造需求。

图1 号码携带试验组网

5.1 方案一：业务流程保持不变，行业SP业务平台进行改造

此方案需要设置集中数据库用户归属网络查询机制，并要求行业SP业务平台进行相应功能改造。行业客户仍根据号码网段信息下发短信至号码归属运营商网络，如果用户发生携号转网，短信中心下发短信不成功会返回短信发送失败状态报告，SP业务平台根据状态报告确定用户已经携号转网到其他运营商，则去查询数据库获知用户目前归属网络并更新自己的用户数据库，业务流程说明如图3所示。

·业务处理流程

（1）SP按照用户数据库归属网络字段下发行业短信到运营商行业网关；

（2）行业网关判断用户归属省，下发行业短信到省短信业务网关SMSGW；

（3）省SMSGW判断用户归属短信中心SMSC，将短信下发至相应SMSC；

（4）SMSC确认属本中心用户，查询HLR获取用户状态信息；

（5）HLR反馈给SMSC用户目前状态。

·正常业务流程

（1）SMSC获取用户状态信息，查询目前所在MSC地址，将行业短信下发至MSC-V；

（2）MSC-V反馈SMSC短信发送成功消息；

（1）～（10）反馈短信发送成功消息。

·异常业务流程

（a）HLR没有该用户信息，SMSC获取错误报告，说明用户已经销户或转网；

（b）~（c）反馈错误信息；

（c）行业SP需要去集中数据库查询用户归属网络信息；

（d）行业SP接收反馈信息，并据此更新数据库（如果查询不到该用户数据说明用户已经销户）。

·方案分析

本方案要求SP业务平台进行改造，在用户数据库增加用户归属网络相关字段，以此作为短信下发端口的依据，同时要开发对号码携带集中数据库的查询接口；对运营商行业网关的改造需求比较小，通常只需要行业网关增加其他运营商的H码号段数据以保证行业短信的正确路由；运营商网络短信业务网关、短信中心、HLR、MSC需要支持对携入用户提供业务并进行正确路由；需要建立号码携带集中数据库查询机制为行业SP提供服务，此查询功能不一定要CSMS来提供。

5.2 方案二：运营商通知SP用户携出信息，行业SP业务平台进行改造

方案二与方案一主要的不同点在于用户携号转网信息由运营商行业网关负责通知行业SP业务平台，业务流程说明如图4所示。

·业务处理流程

（1）SP按照用户数据库归属网络字段下发行业短信到运营商行业网关；

（2）运营商行业网关首先判断被叫是否为本网用户，如果为本网用户则走正常业务流程，否则走异常业务流程。

·正常业务流程

正常业务流程同方案一步骤（3）～（10）。

·异常业务流程

（e）行业网关判断用户非本网用户，则通知行业SP用户目前所在网络。

·方案分析

本方案要求SP业务平台进行改造，在用户数据库增加用户归属网络相关字段，并以此作为短信下发端口的依据；对运营商行业网关的改造需求是增加其他运营商的H码号段数据以保证行业短信的正确路由，并增加确认携号转网用户信息，后者可以通过两种方式实现：建立运营商内部的号码携带用户信息查询机制；行业网关建立数据库维护用户携号转网信息；运营商网络短信业务网关、短信中心、HLR、MSC需要对携入用户提供业务并进行正确路由。

5.3 方案三：运营商负责转发携号转网用户行业短信，行业SP业务平台维持现状

方案三不需要行业SP业务平台做改造，仍然按照现行原则下发行业短信，通过三大运营商间的协作保证短信正确到达用户终端。实现方案有两种：行业网关解决方案和短信中心解决方案。行业短信业务流程如图5和图6所示。

5.3.1行业网关判别网内网外用户

·业务处理流程

（1）SP按当下原则下发行业短信到运营商行业网关；

（2）行业网关判断用户归属省，网内用户走正常业务流程，异网用户走异常业务流程。

·正常业务流程

正常业务流程同方案一步骤（2）～（10），如图5所示。· 异常业务流程

（a）行业网关判断用户为用户携出，则确定用户目前归属网络，将短信前插路由码发送至短信互通网关；

（b）短信互通网关将短信转发给被叫目前归属运营商网络的短信互通网关；

（c）被叫目前归属运营商短信互通网关反馈短信下发结果信息；

（d）~（e）反馈短信下发结果信息。

·方案分析

本方案要求增加行业网关与互通网关间的接口，需要三家运营商互通网关提供对行业短信转发的支持；对运营商行业网关的改造需求是增加其他运营商的H码号段数据以保证行业短信的正确路由，并增加确认携号转网用户信息的功能，后者可以通过两种方式实现：建立运营商内部的号码携带用户信息查询机制；行业网关建立数据库维护用户携号转网信息，运营商网络短信业务网关、短信中心、HLR、MSC需要支持对携入用户提供业务并进行正确路由的。

5.3.2短信中心判别网内网外用户

·业务处理流程

（1）SP按当下原则下发行业短信到运营商行业网关；

（2）行业网关判断用户归属省，下发行业短信到省短信业务网关SMSGW；

（3）省SMSGW判断用户归属短信中心SMSC，将短信下发至相应SMSC；

（4）SMSC确认属本中心用户，查询HLR获取用户状态信息；

（5）HLR反馈给SMSC用户目前状态，网内用户走正常业务流程，异网用户走异常业务流程。

·正常业务流程

正常业务流程同方案一步骤（6）～（10），如图 6所示。

·异常业务流程

（a）HLR反馈消息指示用户已经携号转网到其他运营商，则短信中心采用同点对点短信一样的处理方式，被叫号码前前插路由码并将短信发送至短信互通网关；

（b）短信互通网关根据路由码将短信转发给被叫目前归属运营商网络的短信互通网关；

（c）被叫目前归属运营商短信互通网关反馈短信下发结果信息；

（d）~（g）反馈短信下发结果信息。

·方案分析

本方案保持目前行业短信业务流程不变，需要三家运营商互通网关提供对行业短信转发的支持；对运营商行业网关的改造需求是增加其他运营商的H码号段数据以保证行业短信的正确路由；运营商网络短信业务网关、短信中心、HLR、MSC需要支持对携入用户提供业务并进行正确路由。

本文分析了号码携带政策开放后对行业短信的几种解决方案，各种方案各具优缺点，对各相关网元的改造需要也不尽相同。方案三的短信中心解决方案对网络改造量需求最小，行业网关解决方案不需要SP业务平台做改动，但方案三短信业务流程比较长，比较耗费资源并涉及短信业务网间结算问题，在号业务量比较小的码携带开放初期比较有优势。与方案三相比，方案一与方案二更具备业务发展的长远性，前两个方案的差别在于用户转网信息的确定是SP还是行业网关来完成，也可以说是全局层面还是运营商层面来解决用户状态信息查询功能的问题。

6 结束语

行业短信目前在国内应用广泛，涉及各行各业，大到银行、证券，小到商场、各种会员组织都通过行业短信的模式发送各种通知、通告、广告信息到用户手中，在号码携带业务逐步开放的政策背景下，解决好行业短信问题是三大运营商的公共利益所在。本文只分析了几种集中接入模式的行业短信号码携带解决方案，现实网络中还有按省分散接入的模式存在，还有分散接入模式下提供跨省业务的情况等，各种场景下的解决方案涉及的技术难点尚待逐步解决。