联想的目标是要成为一家伟大的企业,除了有公司规模、市场份额、持续的利润增长、回报股东与员工外,还要对得起整个社会。
——联想集团CEO杨元庆
杨元庆如此定义伟大企业的标准:第一,必须要成为行业中的一个领导型企业。领导型企业要有足够高的市场份额,但这不是全部。它更应该包括持续创新的能力,有一个非常好的创新形象。第二,伟大的公司必须有一个清晰的战略。借此获得很好的发展,并且拥有广阔的增长空间。第三,它必须有很强的社会责任感。在很多方面,它要起到表率作用,除了产品,还包括绿色环保、抗震救灾等许多方面。第四,伟大的企业必须有优秀的文化基础。只有文化才能保证企业真正永续发展,对客户负责,也是企业文化的落实、体现。
联想距离伟大还有多远?柳传志之前的说法是,“今天的联想离这个目标还很远,因为杨元庆很年轻,希望他能够领导联想,使联想显现出‘伟大’这两个字。”
一个没有文化内涵的品牌是没有支撑力的,一个没有文化内涵的品牌也是缺失凝聚力的。
——专栏作家谭小芳
每个百年不衰的企业都有一个共同的特点,那就是他们始终坚持四种价值观:人的价值高于物的价值;共同价值高于个人价值;社会价值高于利润价值;用户价值高于生产价值。
一个企业打造了一个品牌,建立和形成了自己的品牌文化,一些不离不弃的守望者深谙其品牌知名的过程来之不易,也能较为精准的理解它诠释它。但是,品牌文化,毕竟要以世界的、历史的、文化的、行业的以及四周相关的人与事为基础,表现出自己独特的风格。
品牌的文化内涵应该具有下面三点:引人入胜的故事、品牌理念的号召力,文化内涵的凝聚力。实质上也是品牌的文化价值和心理价值。有了文化内涵的真功夫,企业将会走得更远更好。
我从盖茨身上学到很多,跳槽到NBA的灵感来自鲍尔默,NBA老板要求很高,这也帮助我不断改变。每换一个老板,你都能看见不同的行事方法。
——NBA中国首席执行官陈永正
关于外界对于他几次“完美转身”的评价,陈永正认为,这并不是因为自己聪明,而是因为从比尔·盖茨、史蒂夫·鲍尔默、大卫·斯特恩等前任与现任老板身上学到很多,包括习惯,甚至连直觉也受到潜移默化的影响。
陈永正说:“中国人总是讲求忍耐。但有时你要把自己的想法说出来,并与人沟通才行。忍耐,是一种被过于拔高的美德。我认为一个人最大的幸福,就是不断挑战。创新是最有趣的,我最怕自己陈腐不变。”
一个公开的场合,有人问陈永正:“很多人生前就会总结自己的一生,其中最好的办法,是给自己写一个墓志铭。如果你来写,会是什么?”他回答:“一个不断前进的人。”
及时写下你的好点子,与他人分享你的创意,把握运气和时机,并在实践中不断修正,不断完善。
——Twitter联合创始人Jack Dorsey
拥有一个好点子是一回事,能认真执行并将其付诸现实则是另一回事。Twitter联合创始人杰克·多西(Jack Dorsey)分享了自己的成功经验,那就是如何想出一个好点子,然后把它变成一家蓬勃发展的公司。
“把你的点子从大脑中提取出来,然后写在纸上——即便只是笔尖触到纸张的过程,也是检测和重新定义这一思想的过程,而且你还能获得一种不同的视角。当然这也避免稍纵即逝的灵感,事后被淡忘。”他建议说:“你需要有识别‘幸运’的能力,也就是学会识别将创意变成现实的好时机和好环境。另外,没有什么点子天生就完美无缺,像编辑一样听取反馈意见并在实践中不断修正创意很重要。”
零,可以是零,也可以是所有;我是零,零不争,所以跟人相处很简单,也能持久。
——万通集团董事长冯仑
不争才能持久,将自己归零的冯仑,其实要的是所有,是永远。冯仑不仅在为人处事中奉行这种简单哲学,在治理企业中也沿袭这个思路。
冯仑所谓“简单办企业”的方法就是做正的事,杜绝邪的事。他赋予万通的核心价值观是简单的四个字——“守正出奇”。所谓“正”,就是大规律、趋势、必然性以及法律制度;而“出奇”,就是要求在工作中结合实际,不断改进、完善和创新。
“守正出奇”的愿景,就是“以天下为己任,以企业为本位,创造财富、完善自我”,这是冯仑创业时就有的信仰。在冯仑看来,核心价值观是一个企业,特别是其领导人内心最深层的是非判断和善恶取舍。当它随着时间推移而变成不可动摇的“天条”时,就会成为一种核心竞争力,成为企业最不可模仿、不可替代的能力。
穷人难做,穷生意更难做;发展不忘稳健,稳健不忘发展。
——长江实业董事局主席李嘉诚
近期福布斯杂志刊登了10位列居世界富豪榜的白手兴家人士,讲述了他们如何克服在致富路上所遇的障碍。身家210亿美元的大中华区首富李嘉诚则是其中唯一一位亚洲人士。
“因贫穷的重担而产生的那种无助与孤立的感觉,带给我终身的烙印。”他说,“如何可以改变自己的命运?怎样才能减低困难并增加成功机会?这样的疑问时时刻刻在我心中,永远鞭策着我。”
被问到对资金不多的企业家有些什么忠告时,李嘉诚指出,自创业至今,一直谨记“穷人难做,穷生意更难做”的感觉,一直对现金流保持高度警觉,并坚决维持稳定的现金流、低负债率及充裕的备用现金,更以“发展不忘稳健,稳健不忘发展”的平衡理念作为经营方针。他认为,永远不能让不断涌现的机会,变成超越自己能力的重担。
苹果等外企应该引导代工厂,为员工创造一个优越健康的工作环境,更好地发挥员工潜力。
——PDI Ninth House亚太区总经理万凯威
对于富士康、本田等企业面临的严峻员工形势,国际知名咨询公司PDI Ninth House亚太区总经理万凯威认为,海外投资方需要引导代工厂改善用工环境。他建议,遇到类似危机和特殊事件,不应用临时或急性的眼光来看待,应该从长远角度把人才管理作为一个长期的基础性问题来对待。
西方国家中成长为全球性的大型企业有个共同之处就是对人才管理特别重视,也就是企业需要去思考自身需要怎样的人才,这些人才应具备怎样的技能,除此之外,企业还要考虑如何创造更好的环境,帮助员工最大程度地发挥自身能力。
在提高员工投入程度的过程中,一个非常重要的角色就是企业的领导者。万凯威认为,在中国,关于领导力问题有着很长的历史,而目前中国领导者面对更多的就是全球化带来的复杂性和来自各方面的挑战,因此可以从全球各国的成功领导者身上学习一些东西。
做企业没有捷径可言,任何捷径都是弯路。不想通过时间和投入的积累,最终很可能会面临一片红海。
——海信董事长周厚健
“作为一个有志向的企业必须认识到:转变方式、调整结构将成为竞争取胜中最重要的武器。”海信集团董事长周厚健结合多年的经营管理经验如是说,“美国一流的专家们判断,目前中国有50%的行业面临着技术、模式、产品服务的结构性调整。对于这种变化,我们不能等到全社会都看明白了才去应对。我们必须提前认识,提前准备,否则就会被行业的这种变革淘汰。”
对于如何“转方式调结构”,周厚健表示:“首先认识上要到位,比如通过技术创新主动寻求调整;同时人力资源要保障到位,否则‘转方式调结构’只是一句空话。做企业没有捷径可言,任何捷径都是弯路。在全球对手同台竞争的电子信息行业,不进则退,只有认识到了位,才可能跟上、甚至是引领行业的发展。”