伊利:大事件营销中的“品质狂人”

晓 路

总结伊利的品牌之道，那就是:责任是铸就品牌的基石，品牌是传承责任的载体。

2010年，重大事件一件接一件，给有着长远品牌建设愿景的企业提供了难得机会。而对于怀揣更高理想的伊利来说，要在后奥运时代不断地取得成功，凭借的还是品质。

品质赢得国际盛事青睐

成功牵手奥运，伊利率先开始了产品结构的战略升级，先后推出了多款高附加值、高科技含量的“奥运品质”产品，其中包括首次破解了困扰亚洲人的“乳糖不耐症”的“伊利营养舒化奶”；首款以中国母乳营养为黄金标准的“金领冠婴幼儿配方奶粉”及“金典有机奶”、“优品嘉人”等高科技创新产品。

奥运前的2007年，伊利高附加值、高科技含量的产品业已超过业务总额的40％，趋近发达国家乳业巨头的业务结构。作为奥运企业，伊利在产品创新和产业结构升级上表现出强大的开拓性和导向性，让不少业内企业难以望其项背，其尝试和努力更对整个中国乳业影响深远。

事实证明，伊利凭借品质和实力征服了最挑剔的奥组委，也征服了世界的肠胃和心灵，代表了中国食品行业的跃升和对全球最高标准的突破。而伊利世界最高标准的奥运服务体系也为其赢得了“品质狂人”的赞誉。这一切，都来自伊利将品质安全作为企业的生命线，落实到每一个细节。

从伊利的发展轨迹不难看出，作为国内乳品行业龙头，伊利正以坚实的步伐向国际知名品牌的目标迈进。而这样的迈进，伊利没有其他诀窍，而是专于“精”，这个“精”是通过产品质量，通过品牌形象，通过专属的“全景世博营销”等优势，一步一个脚印地不断完成的。

服务世博，伊利再次获得了实现品牌升级的黄金机遇。在长达184天的世博“大考”中，伊利全面启动了“世博标准”工程，在“全公司、全环节、全产品”中，将奥运形成的最高产品和服务标准进行持续化、系统化升级，用117项原料奶检测，899项涵盖原辅材料、包装材料的超国标检测，物流输送全程GPS跟踪来保证每一款产品的优良品质。而在伊利人看来，“世博标准”绝不仅仅是服务上海世博会的阶段方针，更是伊利长远发展的纲领。

伊利对于标准的创新和实践得到了广泛的认可，“世博标准”也成为了目前国内乳业最高标准的品控体系。而“品质狂人”基于国际化视野和全球盛会的高端平台体现出的国际化水准的专业产品品质和服务，让不同年龄、种族、性别的游客，通过世博母婴中心、通过伊利QQ星育乐湾等得到了完美的体验。伊利也因而在众多的世博企业中独树一帜，取得了品质和品牌的双丰收:2010年1－9月，伊利营业总收入达235.25亿元，同比增长22％，超越了其2008年全年主营业务收入总和，再次创造了中国乳业发展的历史新纪录。

品质提升伊利国际话语权

同时，伊利也一步步提升着中国乳业在世界同业中的影响力与话语权，让世界看到了“中国制造”的雄厚实力。

2010年广州亚运会，中国代表队以亚运史上199枚金牌、416枚奖牌的最好成绩完美收官。自然，作为此次亚运会中国体育代表团的唯一指定乳制品合作伙伴的伊利也功不可没。以达到体育界最高标准的冠军品质助力中国军团，伊利高品质的乳品已成为体育冠军的营养源动力。而能够连续助力中国体育代表团备战世界顶级赛事，正是得益于伊利创新的“绿色产业链”发展战略，也得益于伊利保障每位消费者享受冠军品质的营养标准的严格要求。

总结伊利的品牌之道，那就是:责任是铸就品牌的基石，品牌是传承责任的载体。品质正是伊利塑造品牌的基石，也正是伊利实现大事件营销的先决条件，并促使其品牌传播呈几何级倍增。自2004年起，伊利的品牌价值5年间激增近80亿元；而从2009年的205.45亿到2010年的近300亿元，伊利只用了短短的一年，这不仅是奥运、世博、亚运的魅力，更是伊利产品和品牌的魅力。