我们都是杜拉拉

王 倩

任何地方都有竞争，除非你含着金元宝出生。这就是大部分人的真实状态，很多人和你是一样的，放松心态吧。逃离北上广，这是流行在大都市办公楼里的最新热门话题。其实在同样的场合，还有一句话也在流行，我们都是杜拉拉。

杜拉拉，姿色中上、没有背景、教育程度良好、供职于世界500强企业，靠自己奋斗获得成功的职业女性。要活着，也要活好，杜拉拉的世界究竟什么色彩?周刊选择了一家快速消费品外企里的5位“杜拉拉”作为样本，听听这群30岁左右的成功女性的真实职场故事。

市场部品牌经理徐爱慧

《杜拉拉升职记》里没怎么写到过我们这个部门。外界常常把我们快速消费品行业的市场部和销售部混淆，我常被问到，你是卖东西的吗，你是推销的吗?市场部的工作就是调查并落实消费者需求，让他觉得和产品有联系。这个部门女孩子肯定占到八成，因为职业起步之初的工作都是非常琐碎的，男生很难坚持下去。

我大学读社会学，毕业后做市场总监的秘书，工作比较安逸轻松。我渐渐不满足，我的能力不应该只限于此。平时在市场部工作，看到品牌经理们忙忙碌碌，很羡慕，当时就想，如果哪天我能做到品牌经理就好了。

半年后，品牌部门有人离开，我和老板说，我很想去品牌组做，把我的价值最大化。老板非常支持我，我就这样开始了我的市场之路。我始终觉得职业是自己的，如果有了一个清晰的职业目标，就应该努力改变现状去实现它，所以当在前一家公司感觉到发展受到限制的时候，我毫不犹豫跳槽来到了这里。之前这家公司是做厨卫产品的，我在家不做家务，始终没有特别的那种消费者的亲身感受，更喜欢做和自己生活关联更大的品牌。

刚来时只是助理品牌经理，一年半后升职为品牌经理，实现了当初的梦想。我身边有很多成功的“白骨精”，30岁出头就做到了品牌群经理。我清楚什么时刻该做什么事，可能几年后就三十六七岁了，我可能就有了孩子，为了他，很多东西要放一放的。

我对自己的职业有非常清晰的目标，我不想默默无名，我需要别人的认可。很多高级白领很会玩的，晚上酒吧，周末爬山，有休假就出国。我希望经济独立，每年都要去国外度假，在国外买奢侈品，虽然花了不少钱，但这都是我自己挣出来的。

我周末喜欢到外面吃，这是辛苦一周了的我们两个人的一种交流方式，我们不想把地点定在家里，我们不想让生活就围绕着柴米油盐。我很享受当前的生活。

市场部品牌经理Celina Zhao

我第一份工作是销售，当时刚刚毕业，觉得销售能够培养各方面的能力。两年后我发现原来销售一直就是在卖产品，没有创作的过程，正好看了菲利普·科特勒写的《市场管理》一书，就跳槽去了联合利华做起了市场，现在卡夫负责趣多多这个品牌。很多人可能工作一辈子也找不到既适合自己又喜欢的工作，我比较幸运。

外企的人际关系可能不那么复杂，但也有全力付出得不到领导赏识的情况。以前我就曾经因为不满薪水换过工作，换成现在更成熟一点的想法，我可能不会那么轻易地放弃，而是再分析一下究竟出现了什么问题，是没有和上司很好地沟通，或者还真的是我个人的问题。年轻的时候可能急躁些，特别是在个人职业发展中还是应该有一些耐心。

我有些朋友在国企工作，相对保守一点。比如社会上出现一些另类的音乐，他们就会觉得和他们没关系，但对我来说就特别有兴趣。在外企工作的朋友们，更OPEN一些，比较愿意接受新事物。我最近还想去看看能否用手术去掉黑眼圈，能让自己变得更自信一点，为什么不去做呢?我单身，父母也没催着我结婚，生活很充实。对我来说，不是到一定年纪就必须结婚。如果到了年纪要结婚而去结婚的话，我会后悔的，我是个理想主义者。

资深人力资源主管Sheerie Liu

我和杜拉拉一样，职业经历是从销售助理开始的。她从销售助理转做行政，而我则从销售助理转做了人力资源助理，当时做销售助理时有六个领导，做得很辛苦，碰很多壁，最后终于获得了认可。后来人力资源部在招人，就换了岗位。

有一个朋友在一家公司做过薪资福利工作，后来转做招聘。新的上司就向她打听其他同事的工资，朋友很犯难，到底要不要告诉掌握自己前途的直接上司呢?我和她交流了自己的想法，有些原则性的东西是不能破坏的，你可能覺得不告诉他会影响你的前途，但我觉得告诉他才是影响你自己的前途，因为你整个原则性的东西被破坏掉了。如果一家公司要员工这样做，这样的公司给不了你的长远发展。

项目主题专家孙婷

我的经历和杜拉拉以及绝大部分的外企员工不一样，外企里的很多人都是大学毕业后顺利地进入世界500强，从助理慢慢升到更高级别的岗位。我从会计专业毕业，做了6个月财务工作后，发现自己不喜欢和数字打交道，就做了很多销售的工作，卖过楼盘，也卖过广告，一直没找到合适的位置，就决定出国。25岁那年，我放弃了国内的一切去了法国，从大专开始起步，我想拿到硕士学位。那时我完全不懂法语。

在法国是自费学习，平时打工，卖面包，送报纸，法语好点后就去服装店卖衣服。出国前我挺养尊处优的，做过一段的业余模特，赚钱比较容易，我也不知道当时在法国怎么就吃了那些苦。当时我在很多公司做过清洁工，身边的人走来走去，我在打扫卫生，我当时就想，我不会永远在这里一辈子，咬咬牙就会过去的。

在法国的物流硕士课程快要结束时，我之前实习时的一个老板特别赏识我，希望我能继续跟着他工作。但我当时的想法是进达能或者欧莱雅这样比较大的法国公司，他听说后就给了我一些他同学和朋友的联系方式，我就这样获得了在达能实习的机会。实习结束，在法国学习了6年后，我回到了国内进入达能在上海的公司，后来公司合并进了卡夫。

销售部全重点客户经理DianaChen

我做了15年的销售工作，看《杜拉拉升职记》时就是想找找自己的影子，好像回顾了一番我自己的职业过程。我入行时就进入了外企，呆过的4家公司都是世界500强，顶头上司各有风格。第一个老板，真的手把手教我怎么找客户，很初级；第二个老板，总能找到我身上的优点，遇到这样的老板很幸运；后面的两位老板，随着我职位的提升，他们已经不是拉着我走了，而是在后面鞭策我。

我曾到一家民企呆过两个月，经常要背一些条文，背不出来罚50遍，这太幼稚了吧。而且缺乏规范的管理制度，基本老板“一支笔”来决定，我很不适应，就又回了外企。外企有完善的规章制度及管理流程，不用考虑太多人为的因素。

我也知道现在社会流行考公务员，觉得外企压力大，未来不稳定。但我觉得我还是不适合考公务员，我比较喜欢做实事，不

太擅长人际关系，机关里还是要那种左右逢源的人比较顺当一些。有人说外企适合年轻人，老了就没办法干了。这不叫吃青春饭，这个环境是优胜劣汰，真正留下来的即使那些年纪偏大的，都是真正的精英。因为他们不停地经历淘汰，受不了这种考验的或者心志稍微脆弱点的，早早的就走了。所以，不是说外企不要岁数大的人，而是看他是否够优秀留到那个时候。

我平常忙得都没有时间喝水或者上厕所，我妈就不理解我。我想一直保持优秀到留到最后。

全国重点客户经理蔡芳

我刚毕业就做了首席代表的秘书，他是这家外企在中国的第一个员工，我是第二个，什么活都干过，从公司组建到人员招聘到日常行政，我特还特去学了一阵会计，完全是和公司一起成长。后来公司成熟后，我转到了项目部做销售，一直到跳槽进卡夫。

你要问我一个女孩为什么会想做销售，我可能是受当时老板的影响，他非常厉害：首先他有风度；知识面广；他真的非常了解他的产品，他可以迅速地为客户提供一整套方案；而且他真的是那种可以得到客户信任的人，他从来不避讳自己产品的缺点，他会肯定地说，我这个产品可能不是最好的，但我可能会帮助你什么什么。當时给我的感觉，原来销售并不是吃饭喝酒，专业的销售是这样的。如果销售就是吃饭喝酒，我肯定觉得没意思，坚持不到现在。

朱炎(中欧国际工商学院公司特设课程总监)点评“杜拉拉”们：

前段时间我遇到了一个和杜拉拉差不多年轻的女孩，她正处于迷茫中。从南京一所不错的大学毕业，在上海一家不太著名的物流外企里工作了几年。工作上，一直做着初级的工作，每天加班到9点，领导追得很紧，看不到升职的空间；生活上，和朋友一起在中山公园附近合租，薪水剩不下多少，生活单调，甚至没有交男友的心情。她想过跳槽，但网投给其他物流公司的简历都石沉大海，而且简历看上去也不出色，在市场上没什么竞争力。她想过出国读MBA，然后毕业后去国际级的物流公司工作。但父母不赞成，这几年好多海归在国内找不到好职位。而且还担心女孩的个人问题，已经二十七八岁，万一因出国再耽搁，到时毕业找不到好工作，投入的时间和金钱就不值得了，还不如现在找个稳定点的工作。

她说。希望10年后能过上美国式的中产生活，休闲的，稳定的，收入过得去，有孩子了，也有房有车，还有条狗。很多人以这种生活状态为奋斗目标，但职场上能不断得到升职的毕竟是少数，这个女孩这种状态可能才是我们社会中多数人的状态。

但是我的同龄人相对来说赶上了趟，我的很多同学在90年代出国，奋斗了十几年。基本都处于她想要的生活状态。留在国内的同学们，也大多中产，工作压力虽然很大，但从本土文化角度来说，生活的滋润程度甚至可能超过国外的同学。房子买了，跟着刚来中国的外企一起成长，容易找到自己的位置。而现在的年轻人，大多拥挤在底层，竞争更激烈。这就是现实，你要调整好心态，大部分都是普通百姓，那就过普通的生活吧，买不起房子还可以租房的。任何地方都有竞争。除非你含着金元宝出生。这就是大部分人的真实状态，很多人和你是一样的，放松心态吧。

如果你对自己现有的状态比较满足，不求太出色，就求一份安稳的工作，不要求每年能加百分之多少的薪水，现在这样就知足了。这样的工作状态也是可以的。我就看到过有人从外企退休，而且做的是最底层的工作，退休时公司还为他召开了欢送仪式，这就要看这家外企的企业文化或者说这家外企在中国市场的目标。如果公司每年都要求成倍的增长，那员工不可能安逸；如果是一个家族企业，想法不太多，企业文化不太具有攻击性，那日子可能就不那么地难过。

我的工作是为企业提供个性化的课程服务，接触过各种企业。我遇到过非常朝阳和激进的国企，吸收了相当多的外企专业人才，舍得花钱去请咨询公司，重新梳理管理流程和HR系统。但我也遇到过那种典型性的国企，HR经理就是以前人事科科长，纯粹的行政管理和发发薪水，对组织管理完全没有概念。

外企对员工的个人发展规划是最规范的，但外企里也不排除中国人最熟悉的那种人事斗争，占了坑不干活的事情也相当常见。外企里最大的风险就是，一个老板走人了，那很可能跟着他的人就是“一锅端”。

在民企，老板是最关键的，老板的想法有多远，企业就能走多远。有些民企觉得把钱花在人员培训上不值得，但如果老板认可人员培训的话，那推行起来的效率是最快的。