捕捉冷门商机:智慧小女子杀虫“杀”出大事业

布 衣

家里蟑螂等害虫，既惹人厌，又传染疾病，应当一除为快，这已经成为日渐重视家庭环境卫生的许多城市家庭的一个共识。一名只有中专学历、且学的是农林专业的女孩便从中嗅出了商机，从一名打工妹成为南宁市有名的“家庭灭虫专家”，不仅在人才济济的大城市里站住了脚跟，还干出一番事业，获得别人意想不到的成功。

帮忙杀虫，帮出一个崭新行当

罗红英是广西容县人，2D06年10月，她从玉林市农业学校毕业后，来到省城南宁闯世界。由于她学的是农林专业，加上她既不懂英语，又不懂电脑，因此两个月下来，她没找到一份工作。面对现实，罗红英只得应聘到一家保洁公司做起了清洗墙壁的小工。清洗墙壁的劳动强度很大，一天刷下来累死累活，工钱却只有二十几元。尽管如此，活儿还不是天天有，有时十天半月才能抢到一个活儿。罗红英只得在这种半失业的状态中艰难度日……

一天，罗红英在一个住宅小区给一户人家清洗墙壁时，认识了在同一层楼做保洁工作的打工妹刘振环。刘振环做保洁工作已经有一段时间了，她见对门在装修，便过来借刷子用。罗红英一丝不苟的工作态度给刘振环留下了很好的印象，她鼓励罗红英去她们保洁公司打工，说她们那儿挣钱多。罗红英听了十分高兴，当即决定干完手头的活儿就去刘振环她们那儿。

几天后，罗红英来到了刘振环所在的保洁公司。该保洁公司实行收入提成制，通常是三四个人一组外出干活，每保洁100平方米左右的房子收费200至300元，交给公司老板一半，另一半大家平分。业务好时，一组人一天可以保浩两家，每人就有60元的收入。罗红英很高兴找到了这份挣钱多的工作。

刘振环见罗红英老实肯干，每次都主动和罗红荚一组，分工时就让罗红英干最累、最麻烦的清洗抽油烟机的活儿。而罗红英只是埋头苦干，从不患得患失。

2007年3月，罗红英在为一户住家做保洁时，发现这户人家的厨房里蚂蚁特别多。房主说用过除虫剂，但无济于事，罗红英于是便决定帮房主消灭房里的蚂蚁。经过仔细的观察和分析，罗红英准确地找到了蚂蚁窝。她将开水浇进蚂蚁窝，不一会儿，黑压压的蚂蚁就浮了上来，其数量之多，令人惊讶不已。房主十分感谢罗红英，罗红英却说：“你们家的蚁患并没有根除，今天杀死的似乎都是工蚁，如果蚁王、蚁后没有被杀死的话，会后患无穷，因为一只蚁后每秒钟就能生出600只小蚂蚁!”

房主一听皱起了眉头：“我们家已经深受蚁患之苦了，难道真拿蚂蚁设办法吗?”虽然治蚁并不属于保洁的范畴，但罗红英决定帮人帮到底。可是，听说罗红英要帮房主治蚁，刘振环不同意了：“我说红英啊，我们今天还有一家的保洁要做，不能在这里耽误时间了!”罗红英十分为难。房主见状，对罗红荚说：“你帮我根除蚁患，我给你100元钱如何?说着，他拿出一张百元大钞塞到罗红荚手里，又说：“据我所知，现在花钱请人做保洁的并不是很多，但很多人却情愿出钱请人帮忙根除家里的蚂蚁和蟑螂等虫患。你有除虫患的本事，还愁赚不到钱吗?”一席话说得罗红荚豁然开朗，她想：是啊，自己为什么不发挥专业特长，开辟一条崭新的谋生门路呢?

这时，刘振环对罗红英说：“你可要想好了，现在不走就等于辞职了。”可罗红英主意已定，她对刘振环说：“你们走吧，从今天开始，我要做一个专职的杀虫手，把杀虫当作一种事业来做!”刘振环走后，罗红英请房主拿来一根很细的软管，然后趴在地上十分小心地将软管插入蚁穴中，并尽可能插到最深处。罗红英此后又向房主要来洗衣粉，将洗衣粉一点点地放入软管中，然后轻轻转动软管，洗衣粉颗粒就顺着软管滚到了蚁穴中。罗红英又让房主买来一支注射器，她将注射器抽满水，小心翼翼地注入软管中，反复注入多次后，罗红英才满头大汗地站起来，十分肯定地说：“应该差不多了，半个小时后，蚁王和蚁后就该被杀死了。这一窝蚂蚁算是根除了，很长一段时间内，你家里都不会再有蚂蚁了。不过，如果楼道里谁家还有蚁巢的话，也保不准会跑到你家里来。”

临走时，房主让罗红英留下电话，说如果以后有人需要灭蚁，就和她联系。罗红英留下了电话，然后跑下楼找到最近的一家文印社，花了50元钱以最快的速度印了一盒名片，又回来一次性把名片的二分之一给了这位房主。

孜孜以求，打工妹成了杀虫专家

为了迅速提高自己的杀虫技能，罗红英专门到书店买了一些关于居室里常见害虫的书籍，再结合以前自己学过的治果树害虫的知识，系统地研究起来。通过学习，她知道居室里以蚂蚁和蟑螂之类的害虫居多，它们不仅给人以不雅观的印象，而且容易携带病毒并传染给人类。比如：蟑螂可携带40多种病菌，还能携带蛔虫卵、鞭虫卵和蠕虫卵等；蟑螂体内的分泌物、排泄物和呕吐物，以及蟑螂体表携带的细菌、寄生虫卵和蟑螂尸体风干后的粉末，被人接触后均会产生过敏反应，引起皮肤水泡疹和皮肤瘙痒等过敏性皮炎；若吸入其粪便尘埃或尸体风干粉，还可引起过敏性鼻炎、婴儿哮喘等呼吸道过敏反应：人们吃进被蟑螂爬过的食物或被蟑螂咬伤，也同样会引起过敏反应。同样，蚂蚁对人也有危害性。家中常见的蚂蚁是红蚂蚁。它们身上一般也会携带痢疾杆菌等各种微生物，还会咬人，特别是婴幼儿，小孩身上如有奶渍就容易被小红蚂蚁咬伤。

经过一段时间的钻研，罗红英感觉自己已经是一个杀虫专家了，于是，她兴高采烈地买了一批治虫用的工具。可是，过了很长一段时间，却没有一个人找他去灭虫，罗红英不禁有些失望。不过，她没有气馁，而是开始主动出击，上门推销自己。她把蟑螂和蚂蚁等害虫的危害性及杀虫的可行性印成宣传资料，复印了几百份，然后一家家地敲门，递上资料和自己的名片，自我推销。

功夫不负有心人，罗红英终于接到了一户人家请她去灭蟑螂的电话。房主问她如何收取杀虫费用，罗红英说：“根据面积收费，每平方米收费6元。”

赶到客户家中后。罗红英首先就估算起房屋的面积来。房主见状有些不高兴地说：“钱不会少给你的，你这人怎么这么斤斤计较呀!罗红英赶紧解释：“您误会了，我计算面积是为了确保我的药效能达到最大的效果，不是怕少收了钱。”房主又担心不能一次将房里的蟑螂杀尽，罗红英便耐心解释说：“杀虫效果一是取决于家中现在蟑螂的密度，如果蟑螂密度较高，需分两次进行，第一次只能杀灭90％，第二次才能杀灭残存的蟑螂和孵化出的蟑螂幼虫；二是看周边环境是否染蟑，如果周围环境有蟑螂存在，就要注意预防其从外部环境进入家中；三是看蟑螂卵夹的孵化条件，若是家中有蟑螂的卵夹存在，应该在预计卵夹孵化期时进行再次防治。对于周边环境没有染蟑，而本身蟑螂密度低的家庭，一般一至两次就能根除蟑患。从你们家中的情况来看，一次杀尽的可能性很大，不用担心。”

接下来，罗红英先把顾客家里的门、窗和厨房里的排风扇等空气流动的地方都进行了密闭封堵。然后，她取出随身携带的灭虫器械，把特制的杀虫药水灌八器械中，运用熏蒸法来消灭蟑螂。接着，她又把灭蟑药粉撤在屋

子的四周。然后，罗红英告诉房主：杀虫期间室内不能有人，时间大概需要半个小时以上。

开始杀虫后，房主领着罗红英到对门的邻居家等待。邻居听说她是专职杀虫的，好奇地问这问那，罗红英一一作答。这个生活小区的许多住户家里都有虫害，大家平时对蟑螂和蚂蚁深恶痛绝，却又束手无策，现在听说有人专门来杀虫，许多人都赶来看热闹。半个小时后，那家房主打开房门，所有的人都大吃～惊：房间里到处是死去的蟑螂，数量之多令人难以置信。罗红英清理了一番后告诉大家：这100平米的房间差不多杀死了60多只大大小小的蟑螂。临走时，罗红英交待，如果最近发现还有活着的蟑螂，不用担心，用不了三天，蟑螂就会全部死光。房主十分高兴，拿出600元钱给罗红英。罗红荚退给客人200元钱，说：“您是我的第一位客户，我少收您200元，作为对您的优惠。不过我希望您能多多帮我宣传。”

一些围观的邻居亲眼目睹了这一场面，都被罗红英的杀虫绝技所折服，纷纷要求罗红英到自己家中看看有没有害虫：那些家中已经发现有害虫的人，更是马上邀请罗红英去家中杀虫。罗红英一一答应了大家的要求，并且免费为大家查虫。

诚信为本，杀虫专家财源滚滚来

罗红英灭蟑螂一炮打响后，名声大震。她很快就在这个生活小区站稳了脚跟，与几十户居民签订了杀虫合同。集体杀虫时，罗红英只需一家家地放药杀虫，有时一天能服务10户人家。由于罗红英杀虫的技艺的确高超，人们一传十，十传百，其它地方的住户也纷纷慕名来找她去家里灭虫害。一时间，罗红英的电话不断，生意做得非常火红。

罗红英做灭虫生意的事传开后，许多人都想在这个新兴行业中赚钱。一个叫腾永昌的小伙子还专门找到罗红英，要求拜师，罗红英爽快地答应了。不料，小伙子学了不到一个月就认为自己可以出师了，连招呼都没有打，就出去自己揽活去了。为了和罗红英竞争，滕永昌压低了价钱，结果还真的从罗红英手中抢走了不少生意。对此，罗红英十分大度。此后，只要有人向她请教杀虫知识，她照样热情传授，毫不保留，在同行中留下了极好的口碑和人缘。一些知恩图报的人揽到大业务时，都会主动与她联系，结果是从事灭虫的人越多，罗红英的业务路子也越宽。

尽管生意应接不暇，罗红英在灭虫时仍坚持诚信为本，从不偷工减料或以劣质药水蒙骗住户。2DD8年6月底，罗红英去旭华家园的一位顾客家杀虫，正好滕永昌在这位顾客邻居家杀虫。滕永昌差不多和罗红英的杀虫过程同时进行，杀虫完毕，打开房门后，罗红英正在为客人清理杀死的虫子时，忽然从邻居家传来一阵嘈杂的声音。罗红英赶过去一看，只见邻居家的空气中弥漫着一股呛人的药味，而这户人家中的一位老人则晕倒了。罗红英明白是怎么一回事了，她严肃地质问滕永昌：“你买的药是不是便宜货?这药中含有敌敌畏。人吸入过量就会昏迷，你怎么能图便宜买这些劣质产品?!”滕永昌低下了头。罗红英立即帮助邻居将老人送到了医院，幸亏抢救及时，老人很快醒了过来。滕永昌自知理亏，留下几百元钱就溜走了。

通过这件事情，罗红英发现普通百姓对于杀虫在认识上还存在着一定的误区。她马上出钱重新印制了一批宣传资料，资料中提醒顾客家庭灭虫时要谨防药物中毒，并详细介绍了防止药物中毒的注意事项，还列举了家中杀虫不能施用的杀虫剂。由于罗红英为人诚实，做事情讲信用，她迅速赢得了人们的信任，罗红英成了杀虫专家的代名词，慕名前来请他杀虫的人越来越多，罗红荚整天忙得不可开交。

2009年新年刚过，罗红英从老家回来后带来了两个小表妹，她手把手地教这两个小姑娘学会了杀虫的技巧，更教她们如何诚信做人。在她的言传身教下，两个小姑娘很快就成了出色的杀虫能手。她还为两个小姑娘配备了手机和电动车，一旦有业务信息，她们便能在最短的时间内到达客户家里。由于服务及时快捷，杀虫效果无可挑剔，罗红英的生意越做越兴旺。

罗红英在赢利的同时，并没有把目光只盯在赚钱上。相反，她更替顾客着想，告诉大家并非所有的除虫工作都要请专业人员。她常对顾客说，当家里虫害情况很轻微时，完全可以自己动手杀虫。在她赠送给顾客的宣传资料上这样写道：1、居室内不能使用敌敌畏等药物来杀虫。否则会引起人体中毒；2、不要购买低价劣质杀虫剂，也不要用空罐到市场上去罐装杀虫剂，因为这些廉价杀虫用品的化学配方大多不适当，会损害人体健康；3、使用气雾剂时，要关好门窗，喷洒完毕人应立刻离开房间，密闭半小时至1个小时，击倒蚊蝇后再打开窗子，关上纱门纱窗，让室内空气流通，药物自然散发：4、不要混合使用多种喷雾杀虫剂，以免毒物相互作用后使毒性增强；5、空调房间由于房间密闭，空气循环不好，对流不畅，最好不要使用杀虫用品：6、空气清新剂不要与杀虫用品混用。不少家庭使用杀虫用品后觉得味道难闻，就大量喷洒空气清新剂，想以此使空气清新。其实这种做法不妥。因为空气清新剂会与杀虫用品中的有毒物质发生化学反应，使毒性增强，对人体造成更大的危害……

正是由于罗红英把顾客的利益放在首位，把顾客当成自己的衣食父母，所以她的客户像滚雪球似的日益增多，财源也滚滚而来。信奉“穷不倒志，富不颠狂”的罗红英依然是一身除虫工的朴素打扮，从不显山露水。

经过两年的打拼，罗红英已经闯出了一片天下：她在朝阳路一花园小区购买了一套面积达95平方米的三室一厅房子；花15万元买了一辆爱丽舍轿车。事业有成的罗红英当然也渴望爱情，她打算明年找一个男朋友，还准备投资20万元办一家小有规模的灭虫公司。凭着一种执著的信念，只有中专学历的罗红英正在一步步梦想成真。