魔术师刘谦的逻辑

陈弈清

前些天,魔术师刘谦做客《鲁豫有约》,教了大家一个不用基本功、学了就会的魔术,正好是职场培训的现场素材。

刘谦把一张摆着三罐不同饮料的小桌子端到台上,然后交给主持人一个密封好的牛皮纸袋,说他昨天就预测到一会儿观众将会选哪一种饮料,并把答案放在了纸袋中。接着,刘谦将一块黑色挡板立在了饮料前,随即请一位观众上台挑选饮料。一位女观众走到挡板后,笑着举起了一听可乐。鲁豫赶紧打开了自己手中的纸袋,拿出里面的字条一看,上面果然写着“可乐”。

如何做到预知未来呢?魔术师开始自我揭秘。刘谦把那块黑色的挡板调转过来,观众顿时哄堂大笑,只见挡板里贴着一张纸条,醒目而讨好地写着:“拜托,请选可乐!”原来玄机在此!被选中上台的观众往往很乐意配合魔术师做局,成就一个小小的奇迹,魔术师只需要用一种低调但最直接的方式明确告诉她应该怎么做就好了。这个方法简单、有效,却往往被人忽略。

但仅凭这张字条太不保险了,万一观众不配合不就演砸了?面对这样的疑问,刘谦让鲁豫随便选一罐饮料,选好就举起来给大家看看。鲁豫伸手就去拿左边的芬达,发现根本拿不动,只好改拿右边的七喜,仍旧拿不动,唯一能拿起来的就是中间那罐可乐!原来其余两罐饮料都是事先被粘在桌上,根本无法拿起来的。所以即使遇到成心发难的观众,可乐也是唯一“可以做到”的选择。魔术是角度的艺术,看起来神秘莫测不同凡响,原理却不一定有多复杂,只要跳出习惯思维,出人意料,就能收获精彩。人在职场,同样需要这种为人处世的艺术和方法,一件看似很难的事情,诀窍可能很简单。就像魔术的成功不过是依赖刘谦做的两件小事。

首先,他设法获得了关键人物的配合和支持。“拜托,请选可乐!”一张小小的纸条诚恳、直接地向最重要的客户道明了诉求,体现了获取重要支援的心愿和努力。大家通常把观众当作魔术师的假想敌,认为观众的乐趣就在捕捉魔术师的纰漏上,刘谦却颠覆了这种习惯思维,一句“拜托”就让观众心情愉快地由判官转变成了合作者,这就是情商。回想我们的日常生活,也常常习惯于把自己的领导和客户,甚至是同事都当作假想敌。其实,建立互利的合作关系并没有想象中那么高深艰难,它需要的可能仅仅是满心的诚意和主动的表白,看似不可逾越的鸿沟其实不过是一层窗户纸,一捅就破。

在获得了关键人物的配合以后,就需要我们充分准备,主动应战。拜托别人并不等于完全依赖别人,自己的事情自己要做足。如果观众不配合怎么办?只有把其他的可能性全部排除掉才能稳操胜券,事先把选另两罐饮料的可能性变为零,避免横生枝节,这就是刘谦的逻辑。

可乐是刘谦的选择,但因为有防范有引导有铺垫,顺理成章地,可乐就成了观众的选择。

(一一摘自《商界》图/迟兴成)