网上订制珠宝 靠质优价低赚钱

娄利丹

1999年,我中专师范毕业了,当了教师,但工资低得我无法养家。2002年,我怀揣借来的200元钱,到了深圳。重点学校招聘教师,我得到了第一份正式工作。

2006年我结婚了。我想要一个钻戒,但商场的价格令我不敢问津。听说网上便宜,就挑了一个13分的钻戒,只要999元,是实体店价格的1/3。差距这么大!我发现了商机。决定做网上订制珠宝生意。

因为是网上买的珠宝,我特意找了一家鉴定机构,花了150元鉴定,确实是真钻石。

2007年,我跑了几家珠宝工厂,寻找钻石原料。但厂家一次少于10件的生意不做。我找到老总谈了自己的想法,最后,这家工厂3件就可以拿货。这样,我在“深圳房地产信息网”的论坛上,以“老王的媳妇”的名字发帖,定制珠宝饰品,价格为实体店的四成。不久,一位网友订了两件,为了凑足3件,我又给妈妈订了一件,终于做成了第一单生意。

因为网友多为深圳人,我的价格是透明的。比如我可以带网友到珠宝工厂挑钻石,还组织网友团购,价格能再便宜一点。然后我再根据要求请人设计,这样,一单生意只赚个跑腿钱。

当时,网上订制珠宝的专业公司很少,而市场很大。我辞职专门做网上生意。

我逐渐体会到了创业的艰辛。洽谈、采购、生产、质检、发货……就我一个人。经常忙到后半夜。

2006年,网络珠宝定制行业进入井喷时期,大大小小的公司如雨后春笋般涌现。我后来遇到了一位行业的前辈,他愿意注资。2008年底,在深圳市最繁华的地王金融圈和东门商业圈交会处,我们开了第一家珠宝专卖店——卡卡珠宝。同时,建立了专业的网络交流平台。我们的定位也更鲜明地提炼出来了:个性化珠宝定制商,满足您对珠宝的所有想象!

运作过程中,我遇到的最大问题是信任问题。因为珠宝属于奢侈品,购买时本来就很慎重,再加上假货特别多,买起来就更谨慎了。为了增强信任感,我们除了有实体店保障外,还承诺:不满意,7天无条件退换货,也没有繁琐的申报和审批的流程。每件珠宝都提供权威机构的鉴定证书。我们做的就是服务,追求的就是客人的满意度。

挑剔的客户是好客户,他们能使我们不断地提升和进步。有的客人,在卡卡定制的克拉钻戒,产品做好后,短期内资金紧张,无法取走;有的客人下过订单之后,又希望更换成别的款式;有的客人,仅根据想象和描述下订单,中间会有多次的改版和改进……我们会付出比别人更多的时间和金钱的成本。

经过两年的运作,卡卡珠宝小有名气。2009年,成为中国珠宝玉石行业协会会员单位,2010年成为放心示范店,正式注册了“卡卡”商标。