柜台不参加促销 商场不明示可罚3万

2010-05-14 14:54
现代营销·经营版 2010年12期
关键词:李东税务局全场

“店庆3折起!”“回馈大促销,全场2折”……商家把促销狠话说尽,吸引顾客可谓不择手段,但凡事有度,过度不但顾客觉得悬,进而怀疑商家以往的诚意,还会犯法。

看着广告,周贤伟心里乐开了花。女友前一段相中了一件风衣,标价5800元,当时嫌贵没买。周贤伟看得出,女友真是发自内心的喜欢那件衣服。现在商场打2折,真是天赐良机。

第二天一早,周贤伟拉着女友直奔商场。人比往常多了好几倍,看来都是奔着打折来得。周贤伟拍着胸脯说:“今儿送你个大礼,把那风衣给你买了。”看着女友一脸幸福,周贤伟感觉如沐春风。

交款时,周贤伟傻眼了。价格居然还是5800元,压根就没打折!周贤伟纳闷:“不是说全场2折吗?怎么还是原价!”款台收银员头也不抬扔回一句:“这个品牌不参与打折!”

回头看着女友在镜子前喜滋滋地转来转去,周贤伟实在不好意思不买,何况自己刚才还拍胸脯保证呢!把全身口袋翻了个遍,周贤伟也没凑够钱,只得借口上厕所,给哥们李东打电话求救。李东哈哈大笑,先是嘲弄了他一番,听了事情经过,李东说:“别急,我马上过去。”

李东没带钱,周贤伟一头雾水:没带钱你来干啥?李东没说话,直接拉着他找商场经理:“你们商场的广告上说‘全场2折,但现在出现了不参加活动的品牌。现在有两种选择,一是立即改正,按照广告承诺的去做;二是继续保持原价,接受罚款,看具体情况,最高3万。”周贤伟拉了拉李东,小声说:“你别瞎闹了,这是哪跟哪啊!”果然,商场经理把腰一叉,一副要吵架的气势:“你说这规矩是谁定的?我这商场就这么干了,你凭什么罚我?爱上哪告上哪告!”气氛不对,周贤伟赶紧拉住李东:“算了算了,还是赶紧凑钱吧。”

吵架不解决问题,看来跟这商场经理是说不清楚了,李东拿出电话:“好,我现在就给你找说理的地方,让他们告诉你为啥!”不到半个小时,工商局、税务局的调查人员就赶来了,看过周贤伟手里拿的印有商场“全场2折”广告的报纸,找来了商场经理:“这广告是你们登的?”商场经理赶紧点头:“是,是,是我们的广告。”税务局的调查人员查了一下商场台账,立即开出了罚单:罚款3万!并勒令马上整改。

真要罚款,商场经理有点急了:“这是为什么啊?”调查人员把整改通知递给他:“亏你还是个经理!《零售商促销行为管理办法》出台很久了,你怎么不学学?今天给你补一课!《零售商促销行为管理办法》中明确规定,开展促销活动时,要对不参加促销活动的柜台和商品明示,而且不能宣称是全场促销。有违法所得的,处违法所得三倍以下罚款,但最高不超过3万元;没有违法所得的,处1万元以下罚款。”听了这话,商场经理完全没有了刚才的嚣张,乖乖地调整价格去了。本想把顾客都刺激忽悠来,没想到话说过头,反倒赔了钱。

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