为什么有的人总爱撂狠话

林 红

编辑同志:

你好!

平时,我不是一个话很多的人,之所以不爱讲话,是因为我觉得有的人总是有本事用一句话把我的心从夏日带到冬夜,这样,我只好选择少说话。如果是这个人反应迟钝,情感不丰富也就罢了,可是我完全能感知得到她敏感的神经每时每刻都在跳动,而且她也深知说了这样一番话会让我觉得很不舒服,我真想不通,为什么她还要说出口。

有一次宿舍大扫除,要把柜子顶上的东西搬下来。我在宿舍算是高个儿,就踩着椅子把东西拿了下来,落了很多灰尘。大家都过来接,她冷不丁来了句“这时候就得她上,不然长那么高干什么用啊”。本来就是一件小事,我也没觉得自己多有用,她这么一说,让我觉着我活儿也干了还落不着好话。

有的时候,大家心平气和地坐在一起聊天,我觉得这是无所顾忌谈天说地的好机会。一次,聊起考试,我就描述了一下自己之前的好成绩,本来在我们几个人当中我的成绩也是最好的,她就很不屑地说“呦!没人说你成绩不好啊!”听她这么说,我聊天儿的兴致基本就没了。

我觉得,宿舍里的其他人也能感觉到她有时候说话不好听,她们大都选择不跟她多交流。她也比较知趣,不是那种很不讲面子的,别人不爱理她,她也就不跟她们找话了。但要平时谁跟她顶一句,她是一定要反击的,最后一句狠话一定是她说出来的。

她是我们宿舍唯一一个农村来的,最初,跟我们相处还怯生生的,在宿舍我们很容易忽略她。过了有半年时间,她就好像变了一个人似的,说话就像这样,冷不丁就噎得我猝不及防。

本来,我以为她是因为看不惯我才会说这些我不爱听的,但是,与之矛盾的是,她平时还总爱找我一起做事,比如吃饭、自习,还会跟我说一些知心话,外人看来我们还是很好的朋友。她有的时候也很顺着我,让我感觉她是真的把我当朋友,但有的时候又故意说出那些带有恶意的话,这让我更搞不清楚她到底是怎样想的,不知道我应该以一个怎样的心态与她相处呢。

小敏

小敏:

你好!

从你的来信中可以看到,你因为不知道怎么和宿舍里的一个朋友相处而苦恼。你的这位朋友是唯一一位来自农村的同学,刚来的半年里,她在宿舍里还很容易被大家“忽略”,但后来就变得总说一些大家不爱听的话,害得大家都不太爱理她。而你对她却是左右为难,一方面被她当作好朋友一样黏在一起,另一方面又被她有些“恶意”的话而困扰不堪。

其实,学校的环境就是社会的一个小缩影,你说的是一个很具有普遍性的问题——人际沟通问题。人际关系的互动里,经常会碰到他人有意或无意侵犯到自己的时候,无论是在情绪上、思想上还是身体上的行为,都会让我们产生很不愉快的情绪感受,也许是生气、愤怒、悲伤……而当双方发生这种矛盾时,通常有三种应对的方式,回避、反击和有效沟通。

从你的信中看出,当你遇到矛盾的时候,通常采取的是回避的方式,只是被不良情绪困扰,无力向对方回馈自己内在的感受,最多是不和对方说话,甚至最后变成了一个话不多的人。其实这种处理方式显然并没有给你带来些许的解脱,因为对方并没有因为你的回避而有所改变,你也因为压抑了自己而越来越不舒服。

如果长期采用这样的态度,就会在你的心里积蓄很多的负面情绪,不仅会影响你当下的人际关系,还会造成长远的影响,这种人际关系的创伤会在以后的生活中时不时地跳出来,不经意间“咬”你一口,使你对某一类人或几类人产生好像是“天生”的厌恶感。

当然了,“以眼还眼,以牙还牙”式的反击,貌似没有吃亏,但它更让紧张的关系雪上加霜、恶性循环。

那么,怎样才能做到“双赢”的有效沟通呢?

首先,当对方有让自己不舒服的言行时,要抱有接纳的态度,告诉自己,“她这么说(做)一定有她的原因……”其实,没有无根源的风雨,每个人的成长都是家庭、社会和经历等因素共同影响的。我并不知道你那个从农村来的同学经历过什么,但也许正是她以往的经历或是进入你们学校后的被“忽视”造成了她现在的样子。所以,你可以试着跟自己说:“不是她得罪了我,而是她说话的方式让我不舒服。”这样就会更加理智地处理问题。

另外,当有了不舒服的时候,可以采取“我讯息”的方式跟对方沟通。“我讯息”通常包含三个要素:第一,具体客观地描述对方对你发生的行为(举动、言语或眼神等);第二,对方的行为对你造成的实际影响;第三,你内心的情绪或感受(生气、难过、烦躁或害怕、孤单等)。

比如当你帮同学从高处拿东西时,你的朋友却说:“这时候就得她上,不然长那么高干嘛用啊。”这时你如果说:“你怎么这么说呀?!”以“你”开头就会造成关系的紧张。而如果你说:“我主动帮同学拿东西并不是为了别人夸我,但是当我听到你这么说我的时候,我还是有些不舒服……”用这样的方式来表达你对此事的态度,足以让对方了解你的观点及感受,就可以让其改变行为或调整理念,改善你们之间的互动模式及品质。

当然,也可能发生对方拒绝接受,没有意愿改变行为或感受的情况,那就要视情况灵活采取策略了。

学校既是知识学习的场所,也是人际交往的学习场所,衷心希望你在与同学的交往中获得信心与好心情,为将来真正走上社会奠定好的基础!