商业步行街空间界面对行为心理的影响

邱召恒

在商业步行街中,购物和步行这两个要素自然的结合在一起,相互起到了促进作用,以步行交通为主,大大改善了购物环境,使得人们能够远离汽车带来的麻烦,自由、舒适地享受购物的乐趣,从而吸引客流、刺激商业,同时,人们在购物过程中也能重新体会到户外步行以及相互交流的乐趣,从而激发人们对户外公共生活的追求,有助于步行街在城市中的推广。

1 项目概况

1.1 武汉光谷步行街概况

武汉光谷步行街是新型的商业体,该步行街于 2006年前后进行筹建,以周围的几个居住小区和几所高校消费人群作为依托,应该可以算是在新城之中所建的全新的商业步行街,也可以说是新型商业的代表。光谷步行街全长 1390m,位于武昌区鲁巷广场,是一条建设在以鲁巷为中心的光谷核心地段上的全球第一步行街,由一条 1350m目前世界最长纯步行商业街串起,集购物消费、餐饮娱乐、旅游观光、休闲健身、商务办公、酒店居住于一体的、多功能、全业态、复合型超级商业步行街区。

1.2 武汉天地步行街概况

武汉天地则是瑞安参照上海新天地的做法,将其“复制”到汉口的商业步行街。武汉天地是破旧的上海石库门居住区。改造之后,上海新天地被注入了诸多时尚元素,变成了一个集餐饮、购物、娱乐等功能于一身的国际化休闲、文化、娱乐中心,成为一个具有国际知名度的聚会场所。在武汉天地,汉口永清片的老房子,和上海新天地石库门旧宅一样,古老风情且保留完好,漫步其中,看着满是岁月痕迹的红砖房,有种回味无穷的感觉。武汉天地步行街的做法,是将其中的九幢历史建筑进行改造和修缮,设计融合传统建筑特色,并赋予它新的生命力,提升其商业经营价值。

2 两条商业街空间布局特色比较

2.1 商业步行街的建筑界面的特征

界面设计是商业步行街空间设计的三大要素(空间形态设计、界面设计、环境景观设计)之一。三大要素在设计过程中相互作用、相互渗透、互为补充。界定街道空间的众多建筑壁面的线性展开就形成了街道的建筑界面,它是街道形象的最直观反映,也是商业步行街形成鲜明形象个性的关键因素。与一般的街道界面相比,商业步行街的建筑界面有其特殊性,这主要体现在它的商业性和步行化两方面,因此在步行街的界面设计中要充分考虑并表现它的商业气氛和步行特点。

界面的连续性是将步行街空间形态环境纳入城市整体秩序的关键。它不但给人们提供一个连续性的商业活动空间,也给我们的城市空间环境带来了整体的秩序感。这种连续性和明确性体现在街道两侧建筑的高度、立面风格、尺度、比例等方面。

2.2 商业空间界面连续性对比

光谷商业步行街,因为是重新建造,界面的连续性设计可以由设计师主动控制。从实际效果中我们不难发现设计师对步行街的店面进行统一设计、有韵律地重复,让界面的视觉连续,强化形式特征,从而加强整体的识别性和形象性。将店面围绕中庭呈圆形沿其布置,上下 5层,框架柱露明,统一设计风格统一的柱式,这样尽管每家的店面橱窗由店主自己设计,但都是处在这个连续柱式的背景下,这样既形成了连续的界面形象特征,又不乏商业街的热闹繁华、异彩纷呈的气氛。在武汉天地的商业步行街中,由于存在原有建筑和老街道的限制,界面的连续性设计有一定的难度。为了保证街道界面的连续性,武汉天地步行街针对各个不同区段的具体情况,根据此区段保护建筑的特征,对新建筑分别制定一些指定性纲要。

2.3 商业空间可识别性对比

商业建筑公共空间的可识别性是指它在布局形态与环境方面具有与其他空间不同的内在本质和外部特征。这种特征能为人的生理和心理所认知和感受,产生区别于其他场所的印象。在步行街界面的可识别性方面,光谷步行街外部建筑主体,如入口广场、北面沿街立面,均采用现代风格,以现代、金属、梦幻的主题营造年轻、时尚、潮流的商业氛围。建筑表皮不再依附体量取得相对独立的地位,而用金属、玻璃、百叶反映新一代购物中心的信息时代特征。这些丰富的外部特征使得光谷步行街从周边嘈杂的建筑环境之中,显得格外醒目。然而在光谷世界城步行街的内部,建筑主体 5层,除去百货、超市和安全楼梯外,一共有 8处设有自动扶梯,2处观光电梯,12处多跑楼梯。

虽然中庭所具有一定的中心性,可以成为消费者定向的基准点和活动展开的节点,即便如此,在步行街内部的某些部位可达性依然很弱,而且各个扶梯和楼梯节点环境极为相似,往往使得行人在其中行走的时候,容易迷失方向,不知自己身在何方。经常会使游客的路线反反复复,因此,建设具有可识别性的公共空间对提升大型商业建筑的形象、增强商业建筑的吸引力、促进商业建筑功能的实现尤为重要。

相比之下,武汉天地步行街的空间可识别性就要比光谷步行街高得多。在旧建筑改造方面有些采用了保留旧建筑外表,对其内部结构和功能进行重新改造,还有一些缺少特色的老建筑基本拆除,只是保留了其中一小部分,还有保留外墙和屋顶,对其内部进行重新建造。这样在街道的界面上,既有效地保留了旧建筑的历史风貌,又满足了现代城市发展的需求,实现了保护与开发的有机融合。

在整个商业步行街的环境下公共设施的设计能够很好的体现城市中具有历史意义的元素,引起市民的共鸣,唤起市民对过去的回忆,产生文化认同感。

2.4 空间尺度大小的对比

步行街长短的确定与人们的心理生理因素及街道周围环境有关。路程过短则不称其为街,形不成商业规模,亦不足以引起人们的兴趣。路程过长则如同走廊的形式,将人的视线引向地平线,使人觉得单调、疲劳、厌倦。

人的步行适宜距离受各方面因素影响。诸如环境的吸引力、外界气候条件、街区设施等等。表 1是根据国外调查资料所得的数据。

表1 人步行距离受到环境各因素的影响

武汉天地步行街的前后两条街道长度大约为 500多米,不到600m,相比较光谷步行街的长度为 1350m。在两条不同的步行街,随机访问了 50个行人对步行街一些总体感受,在光谷步行街其中 50%的人表示逛完这里会有疲倦感,30%的人表示基本还可以,20%的人表示比较轻松。

突出反映的问题是:高质量的座椅不够;植被欠缺,晚上及周末行人多,想找座位难。然而在武汉天地步行街情况是,其中 5%的人表示逛完这里会有疲倦感,15%的人表示基本还可以,80%的人表示比较轻松。其中相对比光谷消费者对座椅满意度比较高。

在步行街能否休息好至关重要,因为只有营造良好的休息条件让人们劳累之余能安坐下来,才有可能使他们在步行街多逗留,从而促进商业。

从一般观察角度看,商业步行街的“有效长度”大多为 300m～600m。在一些城市中,被称为商业步行街的道路总长数千米甚至数十千米,但商业的繁华也和一首乐曲一样,不可能全曲从头到尾高潮盈漫,而是有最热点、次热点。一般商业步行街有短暂的非商业区段夹杂其间,其商业兴奋点段落一般在 300m～600m。

光谷步行街让人感到疲倦的另一个原因,因为光谷步行街的建筑相比于其他商业步行街有些过高:

1)逛商店谁也不喜欢爬楼,就是有电梯,人们也不喜欢上上下下地来回折腾;2)过高的建筑会产生压抑感,影响人们逛商店的心境;3)西边入口处的街道狭窄,两边建筑物过高,会产生高楼效应,令顾客无法在街头驻足。相比之下武汉天地商业步行街的宽度在 12m～30m之间,大部分街道 12m～18m宽。商业步行街的营业面积也不应过大。

从一般消费者的反映看,一条商业步行街有 20万 m2的商业营业面积可能是人们体力、心理所能接受的最高值了。一定要考虑人们的体力和心理承受能力,不能使逛商业步行街变成走马拉松。

3 结语

商业建筑尤其是商业步行街要想取得好的商业效益,必须要重视商业公共空间,因为它是商业空间中的重要节点,使商场里的各种空间有特色,给人留下深刻印象,这样才能吸引到更多的人群。而商业空间中最能体现特色,最易塑造出特点的是其公共空间界面和空间布局。这样的空间中不断地使人感受到空间的变化和情趣,定能使消费者沿着正常的方向行进,带来更多的商业行为。

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