迈入医药物流信息化时代

迈入医药物流信息化时代

随着国家经济的快速发展，我国医药市场价值也随之水涨船高，然而传统医药物流效率低下、费用高却是国内医药企业面临的共同问题。北京医药股份有限公司作为北京市最大的医药流通企业，在医药现代物流管理上走在国内医药行业的最前列。公司于2003年建成了占地5万平方米的自动化、信息化医药物流配送中心。如今，其配送品规已达2万余种，配送品种包括：中成药、西药制剂、化学原料药、生化药品、生物制品及医疗器械等，配送范围涵盖北京市城区和远、近郊区的全部医院以及2 000多家社区卫生中心站和1 000多家药店。

当我们来到北京医药股份有限公司位于北京市宣武区马连道的现代物流配送中心大楼时，最先映入眼帘的是公司荣誉墙，穿过透明开放式办公区后，就来到配送中心的楼仓。这里与想象中“人海战术”的景象完全不同，共5层的配送中心仅有几十名员工在工作，各项管理和操作都以计算机网络和信息化技术为支撑。记者了解到，该中心从2003年引进西门子德马泰克公司技术，将不同层间用S型自动化传输线连接，药品入库后首先被分为配送频率高、低两大类进行分区仓储，频率低的药品在4层以上存储和拣选，频率高的药品存放在第2、3层，以保证频率高的品种能够快速完成拣选。随后，每一种药品被给予一个编号条码，订单的药品条码和拣药箱条码在计算机上被关联。关联后的药品周转箱随传输线在不同楼层间通过，各楼层工作人员用手持RF系统扫描药箱条码后，订单药品货位信号灯随即闪烁，提示工作人员精确货位和需拣数量，药箱完成本楼层拣选任务被再次放上传输线进入下一个楼层。最终，装载好药品的药箱被传输到中心一层，在不同的分拣通道上按照客户单位自动集结，集结处的工作人员对箱内药品作最后的核对并包装，在计算机上确认后便可出库配送。药品从入库至出库全程由中心仓储管理系统（WMS）实时监测，每一药品的批号和质量状态都可以实现实时追踪，全程实行标准化的流水线式操作，大大提高了整体工作效率。

物流配送中心运作保障负责人邓伟告诉记者，西门子的物流技术和公司自主开发的软件系统相结合，使中心日均处理订单能力已从过去的5 000张增加到现在的50 000张，提高10倍，原来每个库房需要120多人作业，现在只需要50 ～60名员工即可满足每天的出入库、库存管理等作业，使相对人工成本降低40%。

在采访中邓伟向记者介绍，北京医药股份有限公司之所以能够在物流配送环节做到降费取利，源于多方面的变革创新。

首先，变传统手工操作为信息化、自动化操作。配送流程中抛弃传统纸质单据信息传递方式，建立条码指令波次释放方式对拣选任务统一配置，将物流时间从原先的24小时缩短到6小时，货物拣选差错降到几近为零，配送能力提高50%，库存收发准确率提高到99.5%以上。真正实现操作标准化、管理科学化。

其次，变商品平面堆码管理为立体化仓储布局管理。在这样一个存储着2万余品种的仓库里，眼见之处尽是整洁合理的立体化仓储布局。采用立体货架、高层托盘货架和45度斜面流力式药品货架，按照GSP要求和商品物动量规律的分区规则，科学、合理、充分地利用了库容空间。

再次，变统一配送方式为区域组合配送方式。信息系统自动将客户配送信息按区域组合，使配送车辆得到更加合理的使用。

最后，变以人员推销为主的服务方式为“以客户为导向”的服务方式。建立了“移动商务交易平台”，使生产企业能及时了解到供货信息，也使客户通过平台就能完成订单发送。

北京医药股份有限公司作为最早开展医药物流信息化的龙头企业，在几年的发展时间里已形成了自己的物流配送特色，摸索出能及时满足医院药房多种拆零药品配送需求的运行管理方法，同时建立了紧急订单响应机制，做到专人专车保障紧急订单配送，中心设立有24小时值班人员，保障首都人民的用药需求和疫情灾情的应急供应。同时，公司也在不断完善特殊药品配送设施的建设，例如低温药品的冷链配送系统建设就在筹划实施中。

本刊编辑部