提升质量锻造品牌 推动石油物探可持续发展*

侯明汉

江汉石油管理局 物探公司 （湖北 潜江 433100）

提升质量锻造品牌 推动石油物探可持续发展*

侯明汉

江汉石油管理局 物探公司 （湖北 潜江 433100）

介绍了江汉油田物探公司近几年在品牌建设中取得的成就。指出石油物探企业可持续发展应该注重品牌建设。品牌的锻造应从人的素质、细节管理、不断提升物探工程质量、为顾客创造价值的质量经营理念等方面入手。

质量 品牌 石油物探

任何企业的品牌都是以质量作保证，丧失质量也就失去了品牌。因此，石油物探企业要想创出自己的品牌，促进企业的可持续发展，就应该把落脚点放在质量上，把功夫下在“细”字上。多层次、多领域、全方位的锻造物探品牌。近年来，江汉石油管理局地球物理勘探公司(以下简称江汉物探)为实现可持续发展，竭尽全力按照“立足江汉、巩固国内、开拓海外三个市场，不断提升物探公司竞争和发展实力”的发展思路，以建设国内一流陆上物探服务企业为目标，努力提升核心竞争力，积极参与市场竞争，精细生产经营管理，不断提高经营质量，在国内外物探市场树立了良好企业形象和社会形象。

经营卓越人才是锻造物探品牌保证的重要基础

人是企业之根，企业之魂，只有高品位、高素质的人，才能创造出高质量的产品，才能锻造出具有核心竞争力的品牌。依托高素质人才队伍，企业才能踏上可持续发展的快车道。因此，人的素质也造就着品牌的质量，提高人的素质是一项及其重要的任务。物探公司始终把人力资源视为品牌建设的核心资源，不断创新、完善人力资源开发和管理机制，构筑人才发展平台，制定人才激励制度，拓宽人才成长渠道，培育人才队伍的创新能力和品牌意识。在这方面物探公司做了大量工作，对专业技术人员特别是高层次人才加大培养力度，为专业技术人员搭建舞台、帮扶成长，为锻造物探品牌提供强有力支撑。

1 积极挖掘专业技术人才成长通道

（2）畅通成才渠道，使得专业技术干部人尽其才、才尽其用。依托各级科研项目、工程项目，不拘一格放手使用专业技术人才，让他们在生产实践和科研实践中经受锻炼，积累经验。使之成为企业发展的宝贵财富。

2 采取培用结合方式，推进“三项培训工程”

（1）严格培训制度，加强培训管理。公司根据实际情况重新修订了 《物探公司员工培训管理规定》（以下简称《规定》），并于2009年5月付诸实行。《规定》的实施规范了公司培训工作，贯彻了面向市场、面向公司发展的方针，实现培养一批高素质高技能复合型专业技术人才、具备创新创效能力的管理人才队伍的工作目标。

（2）开办各种形式的培训班，加强各层次技术人员的培养。选送92名各专业技术干部参加处级、局级和集团公司级培训班，开办处级各类专业技术人员培训班11期，培训各类工程技术人员271人次。委托长江大学培养了11名物探专业工程硕士，委托石油大学（北京）培养1名设备专业工程硕士，2010年又委托长江大学培养6名电子信息专业工程硕士。通过针对专业技术人员进行专业对口培训和对复合型人才进行多方位、多角度的培养工作，专业技术人员个人知识结构得以优化，专业素养得以提高，同时储备了高素质的人力资源，增强了公司的整体实力。

（3）以激发创新潜能为着力点，加强高层次人才的培养工作。为提升业务素质，先后优选各专业拔尖人才41人送局外参加物探高层次专业技术人才专项培训班。选拔任用各领域拔尖人才作为项目执行经理、副经理或技术负责，参与完成国内外项目。选拔6名德才兼备的同志参加了总部的各类国际化人才培训班，并经总公司考核选送了1名同志出国继续深造。优选2名新分大学生入选局国际化人才储备库，加强公司国际化人才储备。

3 加强和改进人才引进工作

加大高层次人才和紧缺专业人才引进力度,建立“绿色通道”，积极引进油田主体专业骨干人才。

（1）引进了23名能够吃苦耐劳、有志献身物探行业的毕业生。

而在本设计中，监控中心可以在任意覆盖有GPRS网络的地点，若该地有公网服务器，可将公网端口映射到PDA上；若没有可以使用普通的中国电信GPRS卡插入PDA中，而这时每次通过该卡上网时，IP地址是变化的，因此每次连接都要通知采集节点更换IP地址，增加了编程的难度。而动态域名指向服务软件“花生壳”可以解决这个问题，只需在网上下载该软件，安装后在花生壳网站申请一个免费域名，这样每次通信时，只需运行花生壳客户端，并输入申请的用花名，花生壳就会把请求连接到PDA的动态IP上。编写程序时只需通过socket连接申请的域名即可。

（2）从社会上招聘有一定实践工作经验的专业技术人员，公司正在办理引进1名2003年武汉理工大学毕业生。该同志多次到柬埔寨等东南亚国家施工，具有丰富的项目管理经验，语言表达能力强，熟悉东南亚风俗习惯，2008年借调到公司缅甸项目部，发挥了重要作用。

推行精细化管理，提升工程质量是锻造物探品牌保证的先决条件

“细节决定成败，细节成就未来”。江汉物探始终引导基层队将注意力放在细节的管理上，不断夯实细节管理的基础，为用户奉献精品工程。

近年来，江汉油田积极实施“走出去”战略。怎样在“走出去”过程中锻造物探品牌，在市场角逐中站稳脚跟，对基层队伍的管理提出了更高要求。江汉油田物探公司266地震队是一支拥有中石化“甲级地震队”资质的金牌队，配备有国际先进水平的Sercel 428XL遥测数字地震仪、Trimble5700测量设备，始终坚持对员工进行市场竞争意识、忧患意识教育，增强全体员工的“266”品牌意识。为践行“细节决定成败”的队训，该队制定并完善了质量、人事、HSE、设备、成本、岗位责任制等管理制度。细化各岗位工作标准及岗位职责，做到“事事有人抓，事事有人管，事事有章可循，事事有据可查”。该队抓质量促生产注重一个“细”字，生产安排细、人员组织细、岗位分工细、设计踏勘细，把各项工作落实到岗位。不管项目设计有多难、任务有多重、要求有多高，266地震队都能集思广益，“集成”全体员工的聪明才智，提出一个又一个施工细节问题，理出施工中的重点、难点，确定最优方案，为诸多优质工程的完成打下了坚实基础。该队连续两年东征内蒙古沙尘暴大草原，精心组织施工，所完成的2个地震勘探项目，均一致性通过竣工验收，在东北勘探市场塑亮了队伍的品牌。2007年在建南龙驹坝地区三维勘探中被评为“优秀基层队称号”，连续2年（2008年、2009年）被评为中石化“石油工程金牌队”，2009年荣获管理局授予的 “川西南地区二维地震资料采集项目创优工程奖”。这些成绩的取得再次印证了“细节决定成败”的先进管理理念。推行精细化管理，提升工程质量，是物探品牌保证的先决条件。

追求卓越勘探质量，锻造物探品牌内在机体

在品牌建设中，石油物探企业自始至终把完成高质量工程作为打造品牌的支撑，着力构建“工作质量重自律，工序质量重自检”的质量管理模式，努力营造重视质量、崇尚质量、追求质量、关注质量的良好氛围，全面打造优质工程。

1 推行质量控制流程，提高基层队质量管理水平

江汉物探在品牌建设中，始终坚持把不断提升质量作为物探队伍管理的中心，大力推行把“三关”、抓“三检”、落实“一个”负责的“三三一”质量控制流程。物探项目运作初期，把“三关”，即严把项目的技术设计及施工设计关。充分论证，不断优化，使施工参数达到最优，质量、安全控制措施严格具体，施工进度安排合理可行。严把项目施工过程中的关键工序质量控制关，消除质量隐患，杜绝工程质量事故，确保获得高品质地震资料。严把项目收尾、竣工关。组织相关部门对施工队进行全面验收，包括项目工作量完成情况核实、安全情况、成本核算、工期核算、工程质量指标完成情况等。验收各项指标符合设计及顾客（甲方）要求时，才准许施工队竣工收队；“三检”即岗位自检，保证本道工序质量。岗位互检，即上、下工序间的相互检查，查隐患，查细节。岗位专检，由质量监督员负责，现场全面监控不合格工序流入下道工序；“一个负责”，即所有勘探项目的运作，采取区域项目经理负责制，项目经理对实施的项目全面负责，确保向顾客提供零缺陷资料，为拓展各勘探区块市场，打造江汉物探品牌奠定了牢靠基础。

推行质量控制流程，提高了基层队质量管理水平，使物探公司在海外、国内、江汉3个市场所完成的勘探工程项目，均取得骄人战绩。2007年以来，江汉物探公司累计完成27个地震勘探项目，获地震采集记录 270 331张，合格 270 057张，合格率99.90%。所有项目均获一致性通过验收。为顾客创造了更高价值，为自己赢得了较好声誉。

2 不断持续改进，确保质量管理体系运行有效

物探公司以质量管理体系为载体，建立质量方针和质量目标，实施质量控制和质量保证，开展质量改进活动。

通过内部质量审核识别体系改进的机会，不断完善质量管理体系。对审核中发现的问题及时采取纠正措施。譬如，2009年内审，恰逢GB/T 19001-2008/ISO 9001-2008《质量管理体系 要求》标准发布实施，江汉物探以质量管理体系的换版工作为契机，进一步完善质量管理体系。选派来自基层、二线、机关的员工参加方圆标准认证机构举办的内审员资格培训，全部合格取得资格证书。与此同时，结合公司实际情况，对GB/T 19001-2000《质量管理体系 要求》质量管理体系文件做相应修订，对质量管理手册和程序文件进行必要的增补，并及时下发宣贯学习，使公司质量管理体系更加明确适用，更加有效。

通过管理评审识别持续改进的机会，不断完善质量管理体系。2009年管理评审过程中，对公司质量方针和质量目标进行重新评价；对组织科、劳资科、安全环保科、对外合作部等职能部门的职责重新定位，使公司质量管理体系更具有可操作性。

为了确保质量管理体系运行有效，在程序文件中增加了QC活动管理控制程序、内部监理人员的管理控制程序和质量风险抵押金程序等。使公司的质量管理体系更加适宜，更加有效，为用户提供优质工程，为锻造物探品牌打下坚实基础。譬如，质量风险抵押金程序的有效运转，就取得了显著效果。2009年7～11月，在物探公司266地震队承担的中石化勘探南方分公司川西南地区二维地震资料采集项目中，有效运行该程序，杜绝了质量事故，完成野外采集2 884炮，记录合格率达100%，该项目获甲方一致性通过验收。

2009年度年检审核中，体系认证机构（北京华夏认证中心）认为公司建立的质量管理体系运行基本正常，符合审核准则的要求，体系总体运行基本有效，未开出不合格项。

为顾客创造价值是锻造物探品牌的生命力

在激烈的市场竞争中，江汉物探牢固树立“始于顾客的需要，终于顾客的满意”的思想，并努力践行石油物探企业的可持续发展有赖于顾客的满意和信任的观念。

2007年以来，国内外地震勘探任务呈现逐年萎缩态势，市场竞争十分激烈，工作总量难以做大。面对这种不利局面，物探公司坚持为顾客创造价值的质量经营理念，全力做好内部、国内、国际三个市场，先后在国内20个省区以及国外缅甸、哈萨克斯坦等国家，为客户提供了优质的综合物探工程技术服务，履约率100%，取得了国内外广大客户的信任，所完成的项目完全令客户满意[1]。

中石化甲级322重磁力队，以 “重质量精益求精，拓市场创优夺牌”为队训，诚信认真，坚持为顾客创造价值的质量经营理念，为顾客服务过程中，紧密结合非地震勘探实际，进行技术、方法攻关，取得了一批重要成果。将其中获得集团公司科技进步三等奖的“重磁电资料处理解释系统研究”成果，运用到施工中，不仅缩短了工期，节约了成本，而且还获得了较高的资料品质，受到顾客的广泛赞誉。近3年完成重磁力勘探项目7个，施工面积10 139km2，物理点179 338个，合格率99.87%，合同履约率100%，均获“优质工程”。实现了“优质、快捷、规范、真诚”的服务标准，为顾客创造了较高价值。

2009年，中石化金牌266地震队承担中石化勘探南方分公司在南盘江地区、黄莲峡地区和川西南地区部署的二维地震采集项目。在野外施工过程中，基于为顾客创造价值的质量经营理念，精细设计、严格施工管理，对顾客提出的部分不尽合理设计提出了修正建议被采纳，为顾客降低了成本，同时也提高了工作效率。所获资料100%合格，4个复杂山地地震采集项目相继优质、高效完成，均为一致性通过验收，多次受到甲方好评。为“江汉物探”品牌不断地创造佳绩，促进了品牌影响力的持续提升。

石油物探企业可持续发展，有赖于具有核心竞争力的品牌。物探品牌是一个含金量非常高的集成“模块”，是一个集人力、质量、以顾客为关注焦点，为顾客创造价值等多种要素为一体的综合质量载体。在这个品牌锻造过程中，石油物探企业需要不断提升竞争和发展实力，积极应对激烈的市场竞争挑战，构建自己的品牌队伍，努力打造管理细、技术精、素质高、能力强、作风硬的勘探铁军，出更多的物探精品工程，为顾客创造更多价值。

[1]吕昆,候明汉.提升地震勘探质量管理体系有效性的探索[J].石油工业技术监督,2009,25(9):13-15.

An introduction revolves around the achievements in brand construction made by Geophysical Prospecting Company of Jianghan Oilfield in recent years.It is pointed out that enterprises should highlight the brand construction in promoting their sustainable development.It is also presented that forging the brand should begin with the following aspects of quality control concepts such as the quality of staffs,detailed management,improving the quality of geophysical prospecting project continuously and creating the value for customers.

quality;brand;geophysical prospecting for petroleum

2010-08-13

*本文获2010年“石油工业质量学术论坛”优秀论文一等奖