近年来高校图书馆图书采访工作研究的进展★

河北医科大学图书馆

〔河北省石家庄市 050017〕

赵秀颖 马 慧 周淑平 武 旭

一、引 言

图书采访是图书馆在文献资源建设中对于图书的选择、购买和获取等工作,是文献资源建设的源头和关键之一。近年来,我国内地的高等教育规模急剧扩大,对高校图书馆的文献资源建设产生了深刻影响。为了对这一领域的研究有所了解,笔者做了一次调查。其调查以“CNK I数字出版平台”为信息源,检索其中“信息科技专题”收录的图书采访研究文献题录,将检索时域限定在2001年 1月1日至2008年 12月 31日之间。检索策略为:主题=图书采访、或主题=图书采购,并且主题=高校、或主题=院校。采用模糊搜索,共命中文献目录 734条,并检索了《中国期刊全文数据库》作了必要补充。分析了上述文献的年代分布和在不同类型出版物中的分布、作者群体概况、相对多产的作者及所在机构。另外,结合辨析研究路向,就某些研究“热点”试作讨论,还归纳了本领域研究获得资助的情况。

二、调查结果

(一)文献分布

文献年度分布情况:2001年为 65篇、2002年为86篇、2003年为104篇、2004年为111篇、2005年为106篇、2006年为 155篇、 2007年为 107篇、2008年为 75篇。

文献在各数据库中的分布情况:源于《中国学术期刊网络出版总库》的 780篇、源于《中国博士学位论文全文数据库》的 1篇、源于《中国优秀硕士学术论文数据库》的 7篇、源于《中国重要会议全文数据库》的5篇、源于《中国重要报纸全文数据库》的16篇。

上述文献主要登载在各种期刊上,2001年～2008年发文 7篇及 7篇以上的期刊是:《科技情报开发与经济》71篇、《现代情报》35篇、《农业图书情报学刊》29篇、《图书馆学研究》25篇、《图书馆论坛》*22篇、《图书馆建设》*22篇、《大学图书情报学刊》21篇、《内蒙古科技与经济》19篇、《河北科技图苑》18篇、《情报探索》17篇、《大学图书馆学报》*16篇、《高校图书馆工作》16篇、《图书馆工作与研究》*15篇、《河南图书馆学刊》13篇、《图书馆学刊》13篇、《山东图书馆季刊》12篇、《图书馆杂志》*12篇、《图书馆界》11篇、《情报杂志》*10篇、《江西图书馆学刊》8篇、《四川图书馆学报》8篇、《图书馆理论与实践》*7篇、《图书馆》*7篇。

在本次统计范围内(下同),刊载有关研究文献7篇以上(含 7篇)的刊物共 23种,共载文 429篇,占同期有关文献总量的51.792%。上述期刊中有核心期刊 8种(刊名后加“*”者,依据《中文核心期刊要目总览》2004年版的标准),这 8种核心期刊共刊登有关文献113篇,占同期有关文献总量的13.968%。

(二)相对多产的作者及机构

按文献作者供职的机构划分,发文4篇及4篇以上的机构为:浙江财经学院8篇、厦门大学7篇,齐齐哈尔大学、浙江大学、苏州大学、广东商学院各 6篇,湖南科技大学、河北大学、西安理工大学、华南师范大学各 5篇,安徽大学、湘潭大学、深圳职业技术学院、大连理工大学、湖南商学院、广州中医药大学、北京理工大学、山东大学、中国计量学院、成都理工学院、吉首大学、中南财经政法大学、广西大学、南华大学、徐州师范大学各4篇。

在上述 25个机构的作者中,曾有人在本次统计范围内撰写并发表了图书采访研究的文献 119篇,占同期有关文献总量的16.213%。在本次调查范围内,发表图书采访文献 4篇的作者为韩冬丽、莫霄、吕蕊芹、李海萍等四人,发文 3篇的作者为何琳、方晓娟、袁玉红、胡国杰、汪善建、王瑞玲、杨肥生、袁明华等八人。这里应说明的是,上述作者包括《中国期刊全文数据库》中收录文献的作者。

(三)研究路向

按“CNKI数字出版平台”揭示的资料大致区分如下:一是按研究层次划分,基础研究(社科)513篇、行业指导 (社科)182篇、工程技术(自科)63篇、基础与应用基础研究(自科)55篇、职业指导(社科)5篇、政策研究 (社科)4篇、高级科普(社科)11篇、行业技术指导(自科)6篇。二是按标引关键词出现的频次也能反映研究的侧重点。标引频次在16次及16次以上的关键词共有 19个:“高校图书馆”标引315次、“图书采访”标引 142次、“图书馆”标引 134次、“图书采购”标引 95次、“采访工作”标引 72次、“网络环境”标引 41次、“文献采访”标引 37次、“采访”标引36次、“招标”标引35次、“藏书建设”标引33次、“采购”标引31次、“对策”标引28次、“中文图书”标引 26次、“文献资源建设”标引 25次、“图书”标引24次、“采访模式”标引 20次、“高校”标引 19次、“网上书店”和“馆藏建设”各标引 17次。上述所列关键词在本次统计范围内共标引了1 147次。目前学术期刊大都对文献标引关键词有明确要求,按每篇文献标引 3个关键词估算,本次统计范围内的 809篇文献,大约标引关键词2 427个,上述 19个关键词出现的次数约占其中47.26%。从这个角度可以说明,上述关键反映的内容在一定程度上可视为本领域近年来的研究重点。

(四)简略归纳

以上是从一些可量化的现象勾勒研究概貌,虽说我们援引的数据是可靠的,然而讨论问题绝不能仅凭罗列一批“第二手材料”再来一番加减乘除来完成。笔者结合阅读有关文献的体会,对研究进展作简略归纳。

第一,宏观层面研究的发展脉络。从2001年起,即有李海萍女士讨论了“新世纪高校图书馆采访策略”[1]、吕德阳先生撰文分析新华书目预定模式,提出中文图书采购新思维[2]。还有,王云老师撰文分析了中文图书的几种采购模式,着重阐述了以现书采购为主模式的优势[3]。至 2006年,杨肥生先生就文献采访决策的意义、原则和特点作了讨论[4]。笔者引征的几篇文献,虽只是这方面研究的一小部分,但说明业界能适应环境变化,研究新时期适宜的采访策略。

第二,提出了一些采访新思路。同行没有止于“坐而论道”,而是提出了一些新颖思路。诸如:宋书星先生分析了院校图书馆图书资源建设中困难的原因,提出实行“教师参与、分类选择、集中收藏”和“经费四级分配、专款专用”制度[5];李梅军女士以国际关系学院图书室文献采访的变革为例,介绍了“教师选书”的具体做法和实际效果[6];郭明蓉女士对图书有效采访的定义、评判因素、影响因素及提高有效采访的措施作了探讨,指出:“图书有效采访,是指采访人员在一定时间内对读者需要的图书所进行的采访,即采访回来的图书在本馆环境中得到了利用。”[7]

第三,业务外包是一个研究重点。莫振轩先生撰文对 1999年～2006年间图书馆的业务外包研究作了总结,提出综合运用定性和定量研究方法、扩大研究范围、加强系统性研究等具体的意见和建议[8]。饶思军先生指出:“业务外包是图书馆业务核心化战略的必然趋势。”[9]黄发贵先生采用推断统计方法对图书馆业务外包质量检验做定量研究[10]。冯东先生介绍中山大学东校区图书馆业务外包实施方案,总结问题与不足[11]。程焕文先生和姜瑞其女士撰文,从信息技术发展的压力和工作重心转移的推动两方面分析了图书馆采编业务外包的必要性,并从工作的失败教训和成功经验两个角度论述采编业务的正确性和合理性[12]。

第四,招标采购。吴锦荣先生的论述较有代表性。他界定了招标的定义:“招标是指招标人对货物、工程和服务事先公布采购的条件和要求,以一定的方式邀请不特定或者一定数量的自然人、法人或者其他组织投标,而投标人按照公开规定的程序和条件确定中标人的行为。”[13]并针对目前高校图书馆实行采购招标所存在的问题,提出了应对招标可采取的政策和措施。其他较有代表性或新颖性见解的文献,诸如:耿振英女士提出实行区域图书联合招标的设想,并从资金效益、书商选择、图书馆的作用、招标市场等四个方面与现行招标作比较[14];李冠强先生就外文书刊采购中投标者资源认定、违约责任、价格构成等问题谈了对策[15];蔡山等人就图书招标以后书商出现问题提出了建议[16];邓福泉先生阐述了为规范图书采购必须坚持的原则[17];顾健老师对采购招标中的具体问题展开了讨论[18]。另外,王瑞玲女士论述了图书采购的特殊性,认为图书馆选择图书供应商可选择“竞争性谈判、询价、单一来源和自行评估选择书商”等四种方式,也可在实践中通过多次评估选择供应商[19]。上述内容可以说是近年来采购招标研究中的力作。

第五,介绍域外或港澳特区图书采购的情况。朱建亮先生就广东省和香港特区高校图书馆的信息资源建设作了对比分析[20];张秀芳女士分析了美国大学图书馆学术期刊遴选的经济学依据和经验[21];王洪军同志撰文介绍了国外图书馆的五种图书订购方式[22]。这类文献虽为数不多,但因内容具体、材料翔实,有一定借鉴价值。

第六,其他方面。刘篷先生对出版物国际交换现状与我国存在的问题作了分析[23];柯霞芳女士等分析了当前图书馆对采购查重的要求和现阶段查重面临的问题和解决办法[24]。

三、讨 论

综观以上 809篇有关文献和笔者阅读后补充相关文献反映的情况,近年来图书采访研究中有以下情况应加以辨析,即:

(一)重视研究方法是本领域研究的鲜明特征

部分研究者注重研究方法。如吕联钟、韩冬丽二位老师就馆藏图书总量发展速度和增长速度,图书采购量相关因素和馆藏图书总量变动的统计分析作讨论[25];靖培栋、王卫二位博士采用“公正的席位分配模型”,从书刊购买的影响因素入手,给出了图书馆书刊采购精确模型[26];金更达等人,通过图书复本决策问题的提出和决策影响因子分析,探讨了图书复本决策模型[27];刘新文老师提出利用读者实际借阅情况的统计数据来确定现实读者的方法[28];刘敏榕等人应用 SWOT分析方法 (即 Strengths、W eaknesses、 Opportunities和 Threats四个单词的首字母缩写)对高校图书馆中文图书实行采购招标的优势、劣势、机会和威胁及产生的价值链作了分析[29];赵会平老师结合当前图书采购招标和图书供应市场的形势,分析了图书采购招标文件中评分要项的主要内容和分值,并对评分要项的内容和分值设计技巧作了探讨[30];曲长生等人采用改进德尔菲法建立中文图书采购招标评价指标体系,选择了 12名从事中文图书采购在三年以上的专家作为咨询人员做了两轮咨询后,经统计处理,筛选出 19个评价指标[31]。

限于篇幅,只列举上述文献。上述文献的作者选择研究方法和切入点虽差别较大,但具备其共同点:(1)立足实际,因时取宜。其选题立论,既符合教育部有关文件精神,又贴近本校实际。(2)深入浅出的论述方式。专家治学的优长之一是,把深奥复杂的问题以简洁通俗的方式阐释,使内行认可、同意,相对“外行”者也能明白道理。众所周知,业界成员在知识素养方面差距较大。上述应用量化方法的文献,大都避免了艰涩、玄奥的缺憾,便于不同类型、层次的同行理解,使传播力度大为增强。(3)持续深入地探究。如靖培栋、王卫二位博士于三年内围绕同一主题相继发表了两篇力作。后一篇文章通过定量分析方法,建立了资金在各类图书中的分配模型,以及同类别下图书复本量的确定模型[32]。业界不乏写作能力较强者,但因其中部分人用心欠专,往往顾此失彼。本领域的一些研究者锲而不舍、持之以恒,是取得明显成果的保障。以上共同点也反映出掌握量化研究方法的作者,具备较高的学术素养和较严谨的治学态度。

(二)研究取得明显进展

从各年度的发文数量看呈逐年增长。在本次统计范围内的前 4年(2001年～2004年)共发文 366篇,占 45.211%;后 4年发文 443篇 ,占 54.759%。从研究内容来看,近年来的研究趋势以深入、具体、成熟的思维模式,对图书采访工作作了勾勒和描述[33]。徐卫红女士等,针对高校图书馆招标中的不规范行为,提出规范招标程序、做好审查招标文件工作、尽早制定相关的法律制度、建立健全信用监督制度等应对措施[34];李武等人提出了一种科学选书决策模式,进而给出了书刊决策系统的设计方案和逻辑模型[35]。另外,从研究取向上看,在步入21世纪之初的头两年,部分研究者以披露、揭示问题为主,至近两年研究者把注意力更多地转向有针对性地解决问题,都是深入研究的例证。

(三)能够坦率地交流意见

业界部分人士从高度责任感出发,勇于表达对资源文献建设的看法。诸如:仇恢女士撰文,论述了高职院校图书馆急速发展之时,必须以科学发展观为指导,用科学的态度和方法建设有特色的高职文献资源保障体系,披露了“盲目追求数量,忽视藏书质量”、“片面追求优惠率,图书招标采购陷入低折扣误区”等负面现象[36];陈光华先生剖析了水平评估给院校图书馆带来的契机和负面影响[37];牛振恒先生分析了编目业务外包的现状,提出了图书编目业务外包的基本原则,指出编目业务外包具有选择性,进一步论证了分类标引、主题引标等核心业务不宜外包,并提出非技术工作由临时工承担以节约成本的建议[38];倪琪女士剖析了图书招标采购中高折扣中标引起的诸多问题及产生背景,介绍了评标标准和方法[39]。研究者能坦率地陈述不同意见固然可嘉,更令人欣慰地是上述作者采取了缜密、平和的讨论方式。牛振恒先生的论述严谨、周详,又留有余地。其余作者也都持公允、客观的态度论述问题,反映出我们的研究更趋向成熟。

以往业界研究中争鸣的成分似嫌偏少,偶尔见到一些辩论的文章,又存在两种偏失。其一是“肝火旺盛”,修养稍差;其二是“无的放矢”,不着边际。综观本次调查范围内的有关文献,大都心平气和,文笔顺畅,措词也以商量口吻居多,鲜见“全称否定判断”的盛气凌人之类的言词。这不仅说明本领域研究者的理性与成熟,也是图书馆学界学术风气良性发展的新生长点。

(四)思路开阔,广泛联系

一是指研究者注意从图书馆各工作流程的联系考察图书采访,将图书采访的评价与图书馆其他工作环节联系研究,有助于提高馆藏利用率。王瑞玲女士分析暨南大学 2001年～2004年外文图书的外借情况,论述了文献借阅史有助于采访人员从宏观上对馆藏文献学科结构、读者层次的把握,从微观上有利于对具体文献的取舍[40]。曹臻先生分析了影响院校图书馆文献复本量配置的因素,提出科学、合理配置馆藏文献复本的方法[41]。另外,温怀琴老师提出基于读者需求的图书采访[42]。赵永莲女士等人指出图书馆应重视流通部门“参谋”工作[43]。上述所举之例,都是注重联系、从不同角度对图书馆资源建设研究的例证。笔者近年也曾结合本校实际,结合对图书借阅情况调查对图书馆调整工作方式作过讨论[44]。

二是指研究者注意从现代信息环境的交互指涉特征对图书采访进行探析。诸如:熊才发等人,谈到在做好书目图书推荐的同时,应重视读者在网上荐购图书的组织与管理[45];曹玉平女士探讨了网上荐购图书的意义、原则及读者网上荐购文献的三种方式[46];彭静女士分析了图书馆中书评及网络书评利用率低的原因,提出了加强利用的几点建议[47];黄显堂先生指出我国在版编目数据不准确、不及时给图书采编工作带来很大的负面影响,认为我国在版编目工作管理不力,出版社不重视在版编目数据质量是导致在版编目数据不准确、不及时等问题存在的原因,另就提高在版编目质量提出了建议[48];杨晓萍女士讨论了网络环境下高校图书馆文献采访质量的有效控制[49]。上述之例,其内容丰富、论述清晰,值得研读。三是笔者所在图书馆实行的关注微观信息环境工作流程互动的宏观信息境(网络)的交互指涉,也是促进图书采访研究向更全面、更深入发展的有力措施,从而优化馆藏结构、完善信息保障体制。

(五)重视创新研究,探析具体问题

人们在出版物上阅读本学科刊物,经常发现相当比例的作品陈陈相因,新意匮乏成为同行阅读本学科刊物的障碍之一。在本次调查中,笔者看到了可喜的征兆,不少文献确有新意。

曹均、叶艳鸣二位先生详细讨论了对高校师生和读者图书需求的多种访问形式和当今出版发行环境下的图书采购模式,认为图书多维化采访模式是目前高校图书馆图书采访的重要特征[50]。徐贵军先生结合图书馆核心能力构建,提出核心能力表现为四个维度,其构建可以从业务外包中得到推动力[51]。顾健老师通过对中美高职高专院校图书馆的比较分析,认为在不少方面,美国做的比我们更科学,值得学习、参考,并提出我国高职高专院校图书馆应降低藏书标准,要关注提高藏书质量,抛弃重藏轻用思想,改善评估方法,引入监督机制,促进其发展[52]。以上几位研究者或凭借敏锐的观察力把握环境变化趋向,提出相应政策,或依托网络广泛地收集信息,在对新材料(境外材料)作分析的基础上建言献策。上述研究,既是致力优化馆藏图书结构的探析,更是知识分子在民主建设中为科学决策提供的信息支持,不仅提供了新观点、新材料,在新时期更有新意义。

图书采访是图书馆常规型的基础工作,其中有很多程序化的重复成分。针对这方面的研究不易时时出“新”。所谓“新观点、新材料”更显得不可多得。然而,即使从新角度剖析问题,也会令人耳目一新而给人以启迪。本次调查中就不乏这类例证。诸如:袁芳、胡羽中慧等人,介绍了在图书馆自动化管理系统的基础上开发一套采访质量控制系统,充分利用图书馆自动化系统中的书目数据、读者数据和流通历史数据,实现图书采访系统控制[53],属于利用信息设施的应用研究创新;谭柏华老师提出了高校图书馆采访质量前馈控制概念,并就前馈控制的要素、流程作了讨论[54];邵显升先生针对图书采购中的不正之风,提出“图书灰色采购行为”,即往往披着合法的外衣,干着非理性的勾当[55]。上述作者的说法,意义不在于“称谓”的变化,而是提出了一些新见解。这说明有时变换讨论的角度,也能生出几分新意。另外,席兰辉老师论述了网络环境下学生选书的必要性和可能性[56],归纳相关现象,提出了一个很有必要实行,但在长期以来被同行有意无意地“忽略”或回避的问题。

针对具体问题陈述自己实践中的体悟,是值得提倡的研究方式。诸如:鄂丽君女士对电子图书采访的讨论[57];鹿遥女士对文学类图书采访所作的探析[58];谭静女士介绍了充分发掘 ILAS II的自动化功能,避免验收流程中可能出现的问题及解决的方法[59];童旭女士介绍了数据采集器用于图书采购现场的方法,并就可能产生的问题谈了解决办法[60];赵会平老师通过对装订质量的调查,分析了图书装订问题对高校图书馆的影响,并提出应对措施[61]。所有这些,都属于研究具体问题的例证。

(六)本学科期刊在研讨中的积极作用

图书馆学、情报学期刊是本学科的主要论坛。在本次统计范围内,本学科的部分刊物不仅起到了交流平台作用,更以多种方式发挥了启迪、引导科学研究的功能。这主要表现在:(1)设置专栏、组织研讨。《图书情报工作》编辑部于2006年第1期专门刊载了研究业务外包的文章[62]。《图书馆建设》也在“采访专论”、“信息资源建设”等栏目中集中登载了有关图书采访研究方面的文章。(2)鉴别准确,选录公平。部分刊物于近年登载的本领域研究论文,大都以逻辑严谨、文笔流畅见长。这些文章的作者,很多是基层院校的一般工作者,他们未必具备显赫的职衔和学术地位,其作品也不一定属于哪一个“科研项目”,但因为文稿学术质量较高,立论的角度比较新,所以被优先选用。王瑞玲撰写的《文献借阅史采访决策的作用》被《大学图书馆学报》采用,就是一个鲜明的例证[40]。另外,《图书馆理论与实践》近年来也择优选用了业界一般人士撰写的、有一定力度的讨论图书采访的文章。(3)发扬学术民主。图书采访虽是图书馆的传统工作,但近年兴起的业务外包,对院校图书馆而言是一项新事物。在新事物面前,人们产生歧义是很正常的。鼓励不同见解切磋探析,是深化研究的必由之路。在这方面,有些刊物的编辑部门处理的相当得体。如《图书馆杂志》就曾刊登过对某些工作方式看法完全不同的文章[63];《图书情报工作》也刊登过对业务外包截然不同的看法[54]。上述业界知名度较高的刊物,能客观、公允地刊载争鸣意见,对学术民主建设十分有益。应当说明,许多本学科期刊的编辑部门都为图书采访研究提供了研讨平台,并作了有益的引导、筛选工作。这种重视图书馆基础工作研究的努力值得赞赏。限于篇幅,仅举以上例证。

四、结 束 语

正如谭柏华老师所言:“只要‘拥有’仍然是高校图书馆不可或缺的一种藏书发展模式,那么图书采访仍旧是保证图书馆获取并拥有文献资源最重要的基础工作。”[66]不言而喻,图书采访研究在当前和可预见未来,仍然是本学科研究重点之一。

图书采访研究于近年取得了实质性进展,并能与文献资源建设实践形成良性互动。研究者具有较高的学术素养并注重研究方法,是促使研究深化的主要原因,学术刊物的编辑部门在引导、扶助研究中的努力,是研究进展的重要保障。从这一领域的研究中,人们也看到了自觉遵守学术规律、倡导学术民主的可喜征象。笔者简略归纳学习体悟,不妥之处,尚祈方家指正。

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