河北省高等学校图书馆科学管理研究会第五届理事会第二次会议暨第九次学术研讨会纪要

初夏时节,生机盎然。河北省高等学校图书馆科学管理研究会第五届理事会第二次会议暨第九次学术研讨会于 2010年5月18日至19日在河北省唐山市河北理工大学隆重召开。来自全省48所院校的84名代表参加了会议。河北理工大学副校长吕庆教授应邀出席了会议的开幕式,河北省高等学校图书情报工作委员会副主任兼秘书长杨华、河北省科学技术情报研究院副院长李振奇及研究会顾问赵国庆、吴文广等领导同志应邀参加了会议的全过程。开幕式开始前,河北理工大学党委书记张玉柱、校长李军到河北理工大学学术报告厅接待室会见了出席会议的领导和有关代表。

5月 17日晚上 8时 30分,在唐山市唐山饭店洽谈厅召开了河北省高等学校科学管理研究会第五届理事会第二次会议,28位理事和未出席会议的理事派代表参加了会议,杨华及赵国庆、吴文广应邀出席了会议。梁洪杰理事长主持会议并报告了研究会一年来所开展的工作。研究会一年来主要完成了以下工作:(1)加强研究会组织建设,扩大了会员馆队伍,为会员馆的协调有序合作奠定了基础。(2)开拓图书馆事业发展,举办了新型搜索技术研讨会。 (3)研究会论文编辑出版工作,汇编出版了《图书馆科学管理论丛》第三卷。 (4)完成了研究会第九次学术研讨会征文工作,大会共收到征文 77篇,评选出优秀论文26篇。梁洪杰理事长报告后的议程是:听取并审议秘书长王胜利同志关于会费收支情况的汇报;研究了理事长和部分理事人事调整事宜并形成决议,即根据研究会章程的规定,梁洪杰理事长由于工作上的变动,特向研究会提出辞去五届二次理事会理事及理事长职务,推荐河北经贸大学图书馆新任馆长吴国英教授担任研究会五届二次理事会理事及理事长职务,会议通过了这一事宜,并建议在明天举行的开幕式上向代表们宣布、进行审议,会议对梁洪杰理事长几年来的工作给予了充分地肯定;对会议日程安排(草案)进行了讨论;秘书长王胜利同志汇报了第九次学术研讨会征文提交情况和优秀论文评选情况;对 2011年研究会第十次学术研讨会主题和承办单位进行了研究,但未形成决议。

5月 18日上午 9时,河北省高等学校图书馆科学管理研究会第五届理事会第二次会议暨第九次学术研讨会开幕式在河北理工大学学术报告厅举行。开幕式开始之前,会场播放了河北理工大学图书馆简介专题片,参会代表们观看后对河北理工大学图书馆有了进一步的了解。开幕式由研究会副理事长、河北理工大学图书馆馆长王黔平教授主持。河北理工大学副校长吕庆致欢迎辞,他热烈祝贺会议的召开,向代表们介绍了河北理工大学发展的情况。研究会理事长梁洪杰致开幕词。梁洪杰理事长在开幕词中,对研究会一年来的工作情况及 5月 17日晚召开的五届二次理事会会议情况作了概述。梁洪杰理事长致完开幕词后,他代表研究会向河北理工大学赠送了纪念品。之后,河北省科学技术情报研究院副院长李振奇致辞祝贺,并对河北省科学技术情报研究院的有关情况作了介绍,经过 50多年来的发展,该院现已成为我省综合性科技文献收集、加工、整理和服务的中心,科技查新也是我省唯一的由原国家科委授予的全国一级科技查新机构。杨华秘书长在开幕式上发表了重要讲话,认为研究会第五届理事会一年来的工作很有成效。当杨华秘书长讲到因梁洪杰同志工作的变动,五届二次理事会会议研究决定由吴国英馆长接替梁洪杰同志理事及理事长职务时,大家鼓掌表示赞同。杨华秘书长在讲话中充分肯定了梁洪杰同志为研究会的发展所做出的突出贡献,并代表省高校图工委和省高校图书馆科学管理研究会及全省高校图书馆界的全体工作人员,向梁洪杰同志表示敬意和谢意,希望梁洪杰同志今后仍能继续关心研究会的工作和全省高校图书馆事业。杨华秘书长在讲话中还预祝吴国英馆长接任研究会五届二次理事会理事及理事长职务后,工作顺利、创新发展。杨华秘书长讲话之后,代表们热烈鼓掌欢迎吴国英馆长到主席台就坐。吴国英馆长发表了简短的即兴发言,表示一定把研究会的优良传统发扬光大,在河北省教育厅和河北省高校图工委的领导下及各理事单位的支持下,继续加强馆际交流,为研究会的发展提供物质和智力支持。开幕式结束后,代表们合影留念并参观了河北理工大学校园内保留的1976年唐山大地震时的遗址。

5月18日上午 10时15分,大会在河北理工大学学术报告厅举行专家报告会。研究会副理事长、华北煤炭医学院图书馆馆长黄晓鹂教授主持了专家报告会。北京大学图书馆信息咨询部主任刘素清副研究馆员为大会作了题为《图书馆因服务而闪亮——高校图书馆未来发展的思考》的报告。刘素清同志在报告中指出,在当今数字时代,由于用户获取信息渠道的多元化和用户信息行为的变化,一些图书馆的业务工作需求在萎缩,馆际互借和用户培训在上涨,资源与服务在评价图书馆工作中的权重越来越大,因此研究图书馆的服务工作具有重要意义。并指出,随着图书馆业务的发展,编目外包和系统变化,如系统集成等的深化,而且由于电子资源涉及版权和法律等方面的稳定性和长期性的后续问题,工作人员和用户的角色在逐渐转变,工作人员由指导员向联络员,再到嵌入服务(em bedded service)的角色变化,服务逐步成为图书馆未来发展的目标。刘素清认为,目前图书馆服务方面存在五个方面的缺失:(1)缺乏对用户的双向交流,忽视用户信息行为的内在变化;(2)忽视用户的体验和感受,采取轰炸式宣传、推送,违背峰终定律(Peak-end rule);(3)不注重细节服务,不能获得用户的认可和信任;(4)没有充分激发“草根智慧”,不能集思广益;(5)考核定位存在偏差,忽视绩效提升。她给出的对策是:(1)观念更新,要敢于拥抱变化(管理者和员工);(2)沟通交流,用户体验(不但要走出去,还要引进来);(3)注重个性化与人性化服务;(4)提倡细节服务,通过细节服务提高图书馆的渗透力;(5)将服务从“活动”级别提升到“项目”级别;(6)加强宣传、协同和合作服务。最后她还结合北京大学图书馆服务方面的探索向大家介绍了相关做法和经验。刘素清副研究馆员的精彩讲座博得了大家的阵阵掌声。代表们还就服务成本补偿、学科专家等问题与刘素清副研究馆员进行了互动交流。接着,天津大学图书馆副馆长李文兰研究馆员作了题为《计量分析与文献情报的科学管理》的报告。李文兰研究馆员在报告中指出,文献情报管理是图书馆的核心业务之一。她从文献计量分析的起源、文献计量分析的研究与应用、文献计量分析的分类及天津大学图书馆文献计量的尝试与探索、文献计量分析的优势和作用,以及当前文献计量工作中存的问题与对策等六个方面,分析了如何通过计量分析来提高文献管理的水平。文献计量对文献本身、读者(用户)行为评价以及综合评价等,具有重要应用价值。通过文献计量,可以实现馆藏文献资源的数量控制与质量评价、用户行为分析及服务策略调整、图书架位管理与馆舍布局、借阅信息分析与资产管理等,是对图书馆服务具有重要指导意义的业务。因此,各图书馆有必要重视文献计量工作,规范操作、拓展图书馆业务和员工的个人发展。李文兰研究馆员的报告高屋建瓴、深入浅出、论据翔实,使代表们深受启发。专家报告结束后,代表们参观了河北理工大学逸夫图书馆,切身体验了河北理工大学图书馆服务创新实践。

5月 18日下午 2时 30分,大会在唐山市唐山饭店会议厅举行馆长论坛报告会。研究会副理事长、河北工业大学图书馆馆长金浩教授主持了馆长论坛报告会。华北电力大学图书馆馆长谢红、河北师范大学图书馆馆长杜也力、河北科技大学图书馆馆长王德松、河北理工大学图书馆馆长王黔平为大会作了精彩发言。谢红馆长的《以满足读者需求为目标的图书馆创新》的报告,结合华北电力大学图书馆的创新探索与实践,从为什么要创新、什么人能创新、创新的原动力是什么、如何进行创新等四个方面,论述了图书馆管理创新是图书馆发展的需要,是个人价值实现的需要,是读者对图书馆服务提出的新要求;并指出,只有具备强烈责任心和创新思维的图书馆员工,才能把图书馆工作作为事业进行创新,在良好的工作环境工作的员工才有创新的动力;呼吁通过发现创新人才、开启更多人的创新思维、讲求合作并积极实践、拥有正确的出发点和良好的心态、营造良好的创新环境,实现图书馆工作的创新。杜也力馆长的《谈大学图书馆服务创新》的报告,关注了学科专家服务问题。她指出,当前图书馆学科服务关注的焦点在于学科化服务队伍建设问题和学科化服务模式问题两个方面,并介绍了河北师范大学图书馆学科服务的经验:(1)建立学科服务团队,即以图书馆专职学科专家为核心,兼职+外聘组建学科服务队伍;(2)实行三级管理模式,即建立督导组、学科服务团队、学科专家+研究生+兼职学科专家的三级管理模式;(3)完善管理和培训制度,即出台学科化服务工作管理暂行办法;(4)开展不同层次的学科服务,即针对科研需求、教学需求、学习需求三个层次推出针对性的学科服务。三个层面的服务各自分离又相互配合,按学科服务团队安排工作,团队组长(即专职学科专家)负责分配调剂任务,一人可以承担不同层面的同一学科的几项服务,整个服务过程即责任到人,相互配合。河北师大的学科服务经验引起了与会代表的热烈讨论。王德松馆长的《关于高校图书馆学科化服务的几点思考》的报告,从学科化服务的基本内涵、属性、必要性、内容等四个方面对学科化服务进行了研究,指出图书馆学科化服务具有主动性、综合性、平台性、个性化等属性,其主要工作内容包括以下八个方面:(1)学科建设全过程参与 ;(2)信息资源建设;(3)信息资源的挖掘加工;(4)信息获取渠道拓展;(5)人员培训;(6)信息管理平台建设;(7)个性化服务(8)学科化服务评价。王黔平馆长的《河北理工大学图书馆创新实践实例》的报告,结合河北理工大学图书馆的实践,为大家介绍了快速获取信息资源方便卡、快乐服务周活动、图书漂流活动、学生用机问题、随书光盘复制问题、科技查新业务、学科信息服务、馆内科研学术奖励制度、馆内岗位动态调整机制、图书馆工作宣传等方面的细致入微的服务创新活动。听完四位馆长的发言,代表们感觉耳目一新、茅塞顿开,纷纷表示以后将结合本馆馆情加强服务创新。

馆长论坛之后,即5月18日下午4时30分,大会在唐山市唐山饭店会议厅举行公司(厂商)技术信息发布会。研究会副理事长、石家庄铁道大学图书馆馆长刘维庆教授主持了公司(厂商)技术信息发布会。6家公司(厂商)在大会上先后作了发言,发布了各自的技术信息,并进行了新产品的演示。在大会上作技术信息发布的 6家公司(厂商)是:北京新东方迅程网络科技有限公司华北大区经理赵丽萍发布的技术信息是《新东方多媒体学习库资源介绍》、万方数据股份有限公司华北区总经理庞敏发布的技术信息是《万方数据库介绍》、北京爱迪科森信息技术有限公司华北区大区总监张胜发布的技术信息是《爱迪科森核心产品开发方案》、北京智联起点科技有限公司区域经理郭宁发布的技术信息是《起点考试网介绍》、北京金图创联国际科技有限公司销售专员魏然发布的技术信息是《金图国际外文电子图书介绍》、中国人民大学书报资料中心区域经理黄小会发布的技术信息是《海量信息解决方案》。参会代表从公司(厂商)技术信息发布会中,获得了在图书馆文献资源建设和软件应用方面更多的新知识、新理念。

5月 19日上午 9时,大会在唐山市唐山饭店会议厅举行论文作者大会交流。研究会副理事长、河北工程大学图书馆馆长王景刚主持了这次会议。华北电力大学图书馆顾声权、邢台职业技术学院图书馆时金碧、河北政法职业学院图书馆韩凤华、河北理工大学图书馆吴卫华四位获得优秀论文奖的老师讲述了各自论文的要点。顾声权老师的《信息化条件下高校图书馆 Open Access资源建设创新刍议》,认为Open Access在一定程度上缓解了学术文献的价格危机和利用方面的许多限制,提高了高校图书馆的信息保障能力,高校图书馆只有通过馆藏建设创新发展,利用Open Access提升服务能力和质量,才能满足信息化条件下读者需求。时金碧老师的《基于“诚信互助书苑”服务模式的研究与探索》,介绍了邢台职业技术学院图书馆诚信互助书苑的概况,阐述了书苑成立的意义,提出了书苑建设与发展的保障措施。韩凤华老师的《论高校数字图书馆容灾系统的构建》,分析了威胁高校图书馆的案例因素,论述了高校数字图书馆在信息安全控制中建立容灾系统的原因、内容及对策。吴卫华老师的《关于写图书馆学学术论文的体会》,从论文写作中要充分利用各种资源、论文题目如何确定、论文写作中的策略三个方面,结合自己在论文写作中的体会,系统地向大家介绍了图书馆学学术论文的写作。

5月 19日上午 10时,河北省高等学校图书馆科学管理研究会第五届理事会第二次会议暨第九次学术研讨会在唐山市唐山饭店会议厅举行大会闭幕式。闭幕式由研究会副理事长、河北理工大学图书馆馆长王黔平教授主持。主持人王黔平教授宣布的第一项议程是请工作人员宣读《河北省高等学校图书情报工作委员会关于表彰 2009年度图书资料先进工作者的决定》和《河北省高等学校图书馆科学管理研究会第九次学术研讨会优秀论文评选结果》,并为先进工作者和优秀论文作者颁发了荣誉证书。第二项议程是,研究会新任理事长吴国英教授作大会总结发言。吴国英理事长在发言中说,总结过去,展望未来,今后摆在我们高校图书馆面前的工作十分繁重和艰巨。她希望研究会各会员馆应继续发扬“友谊、协作、务实、创新”的团队精神,更加有力地促进我省高校图书馆界的学术研究、人才培养和高校信息化建设工作,推动我省高校图书馆事业的健康快速发展。最后一项议程是,杨华秘书长作了题为《杜绝学术不端行为,开创我省高校图书馆科研工作新局面》的报告。杨华秘书长的报告,对学术不端行为的危害、产生原因、杜绝对策等进行了详细阐述,结合科学发展观对图书馆学人进行了语重心长的谆谆教诲,倡导大家为纯洁我省高校图书馆界的科研环境、杜绝学术不端行为而奋斗,互学互帮,使科研工作更入佳境。

大会闭幕后,即:5月 19日下午,会务组组织代表们赴冀东新兴工业区、新码头曹妃甸参观考察;5月20日上午,会务组组织代表们参观了开栾煤矿历史博物馆,使大家受到一次爱国主义教育,会务组还织代表们游览了唐山市的南湖城市中央生态公园。与会代表们,对河北理工大学领导给予会议的大力支持和该校图书馆为开好会议所做的许多细致入微的工作,一致表示深深的感谢!