“后方法”时代的大学英语教学：向管理职能要质量

(大连外国语学院，辽宁 大连 116044)

一、引 言

19世纪发端于英国的工业革命和二战后美国的崛起使英语成为全球性语言。自此，语言教学专家一直在寻找一种适用于广泛层面的理想的英语教学方法，例如，20世纪五六十年代的语法翻译法、70年代的听说教学法、80年代的交际法、90年代后期的认知法、21世纪初的建构主义理论等。可是“实际上，我们也不可能找到能针对所有教学问题的万能方法”。[1]各种教学方法交互更替，“尽管有助于我们拓宽视野，然而其效果则越来越差，并且不断产生误导”。[2]郑玉琪、陈美华将这个时期称为“后方法”时代。

然而，“后方法”时代的外语教学将如何取向？窦东发、曹原的回答是：“在外语学习的‘生产力’没有质的飞跃的情况下，向管理要效益是重要出路。”[3]管理是人类各种活动中最重要的内容之一。在管理学中，尽管不同的管理学派对管理的概念有不同的解释，但普遍认为“管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程”[4][5]。美、欧、日的一些管理学著作对管理的定义为：管理就是计划、组织、领导、控制等活动的过程。管理的这种定义同时也阐明管理的四项基本职能：计划、组织、领导和控制。这四项基本职能回答了一系列诸如要做什么、怎么做、靠什么做、做得怎样、如何做得更好等问题。

二、大学英语教学中的管理基本职能

1.大学英语教学中的计划职能

计划是管理的首要职能，也是英语教学的首要任务，无论教什么，教师都要备课、写教案、制订授课计划。和管理的计划职能一样，大学英语教学的计划程序和内容包括：(1)确定目标。即授课前针对特定的学期、班级、学生能力、教学内容等制定一个教学目标。在制定这些教学目标之前，首先要研究、分析当前的教学条件。教学条件分为内部能力条件和外部环境条件两种。内部能力条件包括客观上对各种教学资源的拥有状况和主观上对这些资源的利用能力，例如，外教、多媒体设备、图书、音像资料等资源的拥有和利用情况；外部环境条件主要指大学英语教学的环境、氛围、特征及其变化趋势，例如英语学习的社会气候、宁静舒适的校园环境、课堂氛围等。(2)制订教学决策，进行SWOT分析，即对环境中优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threat)进行判断、利用或规避。(3)制订教学计划，对具体的教学行动、教学对象(学生)、教学环节、教学进程等作出具体安排，以使目标得到顺利实现。

2.大学英语教学中的组织职能

从管理学角度上看，大学英语教学的组织职能包括两部分内容，一是打造良好的学习团队，二是落实好教学计划。组织(班级)是为完成英语教学目标而设立的由教师、学生、课程、制度和文化等要素组成的相互协作的开放系统。在这个组织里教师有责任团结同学共同培育班级的凝聚力，吸引学生积极参与大学英语的教学活动；营造勤奋学习、积极向上的班风或班级文化，使学生在班级里努力学习、良性竞争；培养班集体以及学生个体在英语学习中的责任感、使命感、荣誉感；对不同学习程度的学生进行不同的学习指导，使学生在个性化学习中得到自我效能感；根据教学环境、内容、情景等的变化对组织作出有针对性的因应。

教师在教学中行使职业权力(正式权力)的同时，还要注意树立自己的非正式权力，即个人威望和威信，以此来影响学生的思想和行为。教师有权借助上述两种权力，尤其是非正式权力对学习进行奖惩，但要控制好频率、强度、时机、场合、态度等。“学生不是物品，而是有思想、有感情、有知识、有能力的主体。因此，为了极大地提高教育效果，教师需要尊重学生，了解其兴趣、爱好，通过启发诱导等方式使学生自主地、积极地、创造性地投入到教育教学过程中，成为教育过程的参与者和合作者。”[5]

3.大学英语教学中的领导职能

领导职能在大学英语教学中既指向英语教师又指向教学过程，其内涵包括：把学生吸引到自己周围，使学生愿意放弃某些决策自由而跟随自己；能够获得学生忠诚和信任；能够通过计划、组织、监督、沟通、控制等实现教学目标。优秀的大学英语教师具备鼓舞、吸引、激励学生努力学习的能力。大学英语教师的领导责任包括：引导和协调班级成员以饱满的热情投身到大学英语学习活动中；激励、指导学生从事大学英语学习；选择最有效的沟通渠道了解学生的心理状态；解决学生的课堂纪律和出勤问题；排解学生的学习困难等。

在行使领导职能时，教师要注意领导方式的选择。领导方式主要有专制式、民主式和放任式三种。美国著名心理学家勒温(K．Lewin)等人通过对学生群体的领导方式的实验认为：放任式的领导方式工作效率最低，完不成工作目标；专制式的领导方式虽然能够通过严格管理达到目标，但组织成员没有责任感，情绪消极；民主式领导方式工作效率最高，不但能够完成目标，而且成员工作热情高昂、积极主动、有创造性，成员之间关系友好融洽。

在履行领导职能时，教师还应重视激励策略的使用。管理学的研究证明，一个人通过充分激励后所发挥的作用比激励前高出2～3倍。大学英语教学中的激励模式包括：目标激励、参与激励、情感激励、文化激励等。

4.大学英语教学中的控制职能

控制是管理过程中的最后一个环节，也是管理过程的基础。为了确保大学英语教学目标得以实现，教师应当为每堂课制定指向长期目标的绩效标准；对学生的学习活动进行监管督促，以保证教学活动得以落实；对学生的学习进行测试或通过其他方式收集教学效果数据，以便与标准进行比较，从中发现并纠正教学偏差；与学生进行有效的沟通，对学习心理进行前馈和反馈，以便调动学生的学习积极性。一般地说，英语教学管理成败的关键在于是否实施有效的控制，大学英语教学中往往没有不好的教案和教师，只有不好的控制。

实施控制时，教师应遵守以下原则：一是效能原则，即一切以学生为中心，以学习为中心，以提高教学质量为中心。二是服务性原则，即创造学习环境，打造学习平台，在控制过程中向学生提供服务和援助。三是自主原则，“人主要还是由自己来激励和控制自己，外部施加的激励与控制很可能对人变成一种威胁，并把人降低到较不成熟的状态中去”[7]。四是关键点原则，即在教学过程中注意发掘并牢牢抓住教学内容的关键属性或突破口，作业的布置和批改、成绩的考核也应围绕关键属性展开。五是及时性原则，即迅速发现、厘清并及时纠正学习偏差，以免失去控制的良机和效果。

三、向管理职能要质量

在大学英语的教学中恰当地运用管理理论和方法，可以提高教师的驾驭能力和教学活动的凝聚力，可以提高学生的责任感和使命感。然而在大学英语教学中教师的管理意识和管理水平究竟如何？笔者通过一项对大连外国语学院公共外语教学部和软件学院担任《大学英语》《综合英语》和《二外英语》课程的31位教师所进行的教学管理问卷调查和测试，发现教师的管理意识总体上只有53.7%。计划、组织、领导、控制意识分别为64.6%、41.5%、47.3%和47.6%。

1.调查结果统计

调查结果显示，在备课中100%的教师对教学目标是清晰的，但只有32.3%的教师能在备课中考虑到扬长避短问题，如发扬口语优势、克服词汇量不足等。

组织职能的调查结果显示，80.6%的教师在教学组织过程中注重教学方式的随时调整。但关于学习小组的划分问题，正确率只有50%，有32.3%的教师错误地将学生“分成若干小组，但任务是一样的”，在大学英语教学实践中这或许是一种通行的做法，但根据管理学的要求，教师应根据不同任务将学生划分为性质不同的学习小组，如课文学习小组、词汇学习小组、练习题学习小组、口语学习小组等，让每个小组完成相同内容下的不同学习任务，探索不同的学习方法，并与全班分享成就。此外，仅有32.3%的教师 “在关注学生的自我效能感中”进行授课。这么低的数字有悖于以学生为主体的理念。有22.6%的教师认为“学生在学习中是快乐的”，这样低的“快乐”比例透露出一些令人担忧的信息。此外，关于学风、班风建设问题，只有41.9%的教师认为“班级的凝聚力是在任课教师的培育下形成的”，超过90%的教师把班风建设的责任推给了辅导员，这种现象不仅有悖于管理学的要求，也违背了教书育人的教育理念。大学英语教师在教学中要解决的重要问题之一应当是学风、班风问题，因为在管理学视角下，教师有责任培育任课班级的班风，亦称团队文化建设。

在领导职能的调查中，统计结果显示接近85%的教师对学生采取的表扬方式是正确的，接近60%的教师对批评采取的方式是恰当的，但令人吃惊的是没有一位教师采取“肢体语言的”批评方式，难道一个责备的眼神、一个摇头、一个手势不能制止学生不恰当的课堂表现吗？在激励方式上，71%的教师选择了“用某个目标激励学生”，这十分符合大学生的心理特点；遗憾的是只有19.4%的教师采取“把参与活动的权利作为一种资格来激励学生”，可见教师缺乏领导职能中的政治策略和技巧。超过半数的教师使用民主型的领导方式，但值得警惕的是，有个别教师采取“强制型的”领导方式，对于大学生来说，“强制型的”易导致对抗和逆反心理。另外，从领导职能的角度上看，只有9.7%的教师意识到树立学者风范的重要性。如果教师缺乏学者风范所带来的专业能力和人格魅力，把学生吸引到课堂里是困难的。因此出现逃课现象应是情理之中的事情，然而统计结果表明只有3.2%的教师认为逃课应由教师负责，96.8%的教师认为应由“学生本人”负责。这说明教师严重缺乏领导意识，同时也诠释了为什么只有29%的教师能获得学生的追随。

在控制职能的调查中，统计结果显示，70%以上的教师有能力、有措施发现学习偏差，半数以上的教师知道如何衡量教学效果，然而可悲的是在布置作业时，只有9.7%的教师考虑“教学突破口上的内容”。在问卷调查、测试后的访谈中，笔者了解到，主要原因是：大学阶段的英语教学突破口上内容难以把握，这与基础阶段的语法教学或自然科学的教学有所不同。同样令人遗憾的是，保持成长学生记录的教师只有16.1%。

2.调查结论

通过此次问卷调查、测试，得出如下基本结论：

(1)因为问卷调查、测试内容与大学英语教学密切相关，所以，总体上53.7%的管理意识说明教师的管理意识需要加强。笔者认为，除教育学、教育心理学之外，教师应当充实管理理论并付诸大学英语的教学实践。

(2)从逃课现象、班风建设、班级凝聚力的责任人的调查中，笔者认为，大学英语教师应强化建设学风和班风的意识，这是教师的责任之一，而不应将此任务推给辅导员。

(3)如果教师了解SWOT分析法、人性假设理论等相关内容，并用于教学实践，教师的教学特色会更加鲜明，管理学生的效果会更好。比如，教师可以运用经济人假设理论管理个别自我约束能力差的学生，同时用复杂人假设理论向学生提供建构主义教学方法。

(4)教师应将树立学者风范作为第一要务，这样做不仅会受到学生追捧而且诸如逃课之类的纪律问题会烟消云散。

(5)如果教师在教学中注重学习效率(统计结果只有22.6%)和学生的自我效能感，并按照学生的个性需求施教(统计结果表明只有48.3%)，那么教学效果可能大幅度提高。

总之，通过提高教师的管理意识和管理水平，“后方法”时代的大学英语教学质量将大幅度得到提高。

四、结 语

全球化、信息化使学生可通过多种渠道学习外语，课堂教学不再是唯一途径，因此，教师的主要任务将从单纯授课型向责任管理型转变，而且这个转型的压力越来越大。问题是，我们的大学英语教师做好了担任管理者角色的准备吗？

[1]郑玉琪，陈美华.试论“后方法”时代的英语教学[J].外语与外语教学，2007(10)：33.

[2]STERN-H H.Reviews-methods that work: a Smorgasbord of ideas for language teachers[J].Studies in Second Language Acquisition，1985(7):251.

[3]窦东发，曹 原.外语教学的管理维度[J].外语学刊，2006(6)：90-93.

[4]王慧彦.管理学原理[M].北京：清华大学出版社、北京交通大学出版社，2008.

[5]戴淑芬.管理学教程[M].北京：北京大学出版社，2009.

[6]黄 崴．教育学管理[M]．北京：中国人民大学出版社，2009.

[7]朱新秤．教育管理心理学[M]．北京：中国人民大学出版社，2008.