大学班主任管理艺术刍议*

梁爱文

(德宏师范高等专科学校法政系,云南潞西 678400)

大学班主任管理艺术刍议*

梁爱文

(德宏师范高等专科学校法政系,云南潞西 678400)

大学班主任工作既是一门科学,也是一门艺术,它是大学管理工作的重要组成部分。根据几年的班主任工作经历,应确立和谐理念,建立班主任与学生、班干部与同学、同学与同学之间的和谐关系;运用心理调适方法,愉悦地实现群体目标;“硬管理”与“软管理”双管齐下;要倡导全班团队学习,培养学生的团队协作能力和创新意识,建设一个学习型的班级组织。

大学;班主任;班级管理;艺术

大学班主任工作既是一门科学,也是一门艺术,它是班级建设工作中非常重要的内容,也是大学管理工作的重要组成部分。结合工作实践,笔者认为,做好班主任工作需要注重以下四个方面:

一、确立和谐理念

作为大学班主任,必须十分重视班级和谐人际关系的建立,大学班级是一个社会小群体,其中存在着比较复杂的人际关系,既包括教师与学生的师生关系,也包括学生与学生的生生关系等。

1.建立班主任与学生之间的和谐关系

在日常的班级管理中,可使用“望、闻、问、切”四法,即细心观察,“望”清其表,了解学生在学习生活中的表现和情绪变化;耐心倾听,“闻”全其声,了解他们的内心世界;真心关怀,“问”明其想,给予学生暖意融融的关心和爱护;客观评价,“切”准其脉,促进学生健康成长。学生远离家乡和亲人,在新的环境中渴望得到理解、交流、帮助和关心。班主任应掌握学生这一心理需求,主动接触学生,经常到学生宿舍、教室走走,了解学生的学习生活,从而帮助他们解决在生活、学习中碰到的困难,热情为学生服务,用自己的真情去感化学生,赢得学生的信任和信赖,成为学生的知心朋友。从而达到班主任与学生之间的和谐,有利于做好学生的思想工作,也有益于开展班级各项工作。

2.要建立班干部与同学、同学与同学之间的和谐关系

班主任的工作千头万绪,要创建一个优秀的班级并不是一件容易的事。现代教育理论认为,要组织一个成功的班级,班主任要选择一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班干部,并进行教育和培养,使之成为同学的榜样,带动其他同学不断进取,形成正确的集体舆论和优良的班风,成为班主任管理班级工作的得力助手。根据马斯洛的需要层次理论,大学生都有受人尊重的需要,友谊的需要和交往的需要等。这种社会性的需求,引起人际关系的重大变化,出现了一种疏远父母和老师的“闭锁性”和寻求能坦言相告的伙伴“开放性”趋向。这要求重视生生关系中的舆论导向作用,帮助他们在集体内取得一个应有地位意向,获得自我尊严和自我需求,帮助他们在集体中摆正位置,与同学合作,克服社交中的困难,让学生在这个班级中感到集体的温暖。

二、运用微妙有效的心理调适方法

所谓班级管理中的心理调适,就是指班主任在实施班级群体目标时,能有效地利用人、财、物、事件、信息等管理条件,和学生协调一致,共同创造一个有凝聚力、有朝气、有活力的班集体,从而和谐、愉悦地实现群体目标的心理过程。

1.要注意培养学生双向的心理置换

班级管理的动态性提醒我们:师生间、同学间不可能永远处在协调和谐的状态中,他们之间一旦出现了认识上的分歧或感情上的不融洽,班主任首先要作心理上的疏导,然后引导双方在心理上与对方交换位置,让学生进行“角色互换”,设身处地为对方着想,进行换位思考。这种心理置换,实际上就是一种情感体验,它有助于理解对方的思想感情,减少不必要的误会和不愉快的冲突,使学生的心理保持平衡与和谐,把师生或同学之间,从对立冲突的氛围中解放出来,从而达到培养融洽的班集体心理氛围的目的。

2.考虑学生个性的相似和相容

人的个性影响人际关系,也影响人的心理发展,在班级管理中笔者发现:学生容易选择与自己的经济、能力、人际吸引、群体地位,尤其是与自己的态度、价值观相似的人交往。这是因为个性相似的人有共同语言,容易造成良好的人际关系,古人云:“道不同,不相为谋”,就是这个道理。而个性倾向性不同的人在一起相处就要注意心理上的相容或人际反应的倾向性了。

三、“硬管理”与“软管理”相结合

“硬管理”一般是指量化管理和制度化管理,“软管理”则指的是情感式管理和沟通式管理。在实践中,我们往往会有这样的体会,虽然学校制度、条例及与之相配套的检查等这些“硬管理”手段很齐全,但管理效果却不是很理想。因此,“软管理”是对“硬管理”的一个必要而有效的补充。比如说,量化制度在执行过程中,势必会出现学生的一些不理解甚至抵触情绪。这时,谈心作为“软管理”方式的一种,就能达到很好的效果。在具体工作中,班主任可以采取直接的“面对面”谈心,不能居高临下,应让学生置于与老师同等的地位上。

在“硬管理”下,我们强调铁面无私,一视同仁。但在“软管理”下,必须要有情感化的思想交流,营造出一种氛围,使学生的性情自然流露。班主任应常常将自己的思维摆在学生的立场上进行换位思考,这样得出的结论和采取的措施往往使学生乐于接受,便于实施。只有这种情感化的“软管理”,才能营造出一个有凝聚力、自律和谐的班集体。

四、培养团队协作能力和创新意识

从社会发展的趋势来看,21世纪不仅是一个充满竞争的时代,更是一个交流与合作的时代。这就需要在班级和学生管理工作中,注重培养学生的团队协作意识,发挥集体的力量,让他们懂得合作的重要性。在竞争日益激烈的社会中,有的人会迷失方向,而合作取胜、共同发展将成为社会发展的潮流。如果我们的学生不懂得协作,不懂得沟通,就难以在未来的社会中立足和生存。因此,在班级和学生管理过程中,注重发展学生的团队意识,发展学生的人际交往能力,就显得非常重要。团队协作意识的培养,关键在于班主任在平常的班级管理和教学工作中要注重沟通,要重视师生之间的沟通,学生之间的沟通,开展丰富的集体活动,以此取得彼此的了解和信任。在此基础上,逐步使学生养成团队协作能力。

“不创新,则灭亡”这句话正日益成为现代管理的真谛。在全球竞争的动态环境中,因循守旧,按部就班是注定要被淘汰的。只有创新才意味着积极进取,意味着持续发展,意味着出奇制胜,意味着未来的希望。班级和学生管理工作也需要创新,这种创新的前提和关键在于培养学生的创新意识。因此,培养学生的创新意识,需要在学生和班级管理工作中,营造创新的氛围,建立一种新型的师生关系和生生关系,这种关系强调学生的学习积极性、主动性和创造性。所以在班级和学生管理工作中,要培养学生终身学习的意识,提倡全班团队学习,建设一个学习型的班级组织。

[1]张明泉.班主任工作的几个重要环节[J].兰州大学学报(社会科学版),2000,(8).

[2]万艳春.浅谈大学新生班主任工作[J].高教论坛,2003,(5).

[3]陈伟.浅议新时期高校班主任的素质与工作策略[J].医学教育探索,2007,(1).

(责任编辑 陈 蕊)

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1008-469X(2010)03-0083-02

2010-03-25

注:本文为德宏师范高等专科学校重点教改项目《基于课程建设的思想政治教育专业创新型人才培养模式研究》(项目编号:A-05-1)的研究成果之一。

梁爱文(1974-),男,湖南娄底人,讲师,法学硕士,主要从事教育管理学和宏观经济学理论研究。