论岗位技能竞赛对专升本后图书馆建设的作用——以贺州学院为例

刘淑银

论岗位技能竞赛对专升本后图书馆建设的作用
——以贺州学院为例

刘淑银

岗位技能竞赛对升本后的图书馆建设有多方面的促进作用，不仅能督促职工岗位成才立业，提高服务质量，而且能够增强荣誉感和成就感，尽快使图书馆总体上符合本科院校评估的要求，更好地服务于学校的教学和科研。

岗位；技能竞赛；图书馆建设；作用

很多地方专科院校升本后，其图书馆的建设往往有些滞后，是日后合格本科院校评估的障碍，已经引起高度重视。如，贺州学院自升本以来，图书馆在学院党政的正确领导下，在各部门、系(部)的大力支持下，得到了快速发展，现有馆藏纸质图书近65万册(另有未入库的图书8万多册)、2010年报刊1787种、电子图书195万种(其中本地镜像15万种)、网络数据库4个(试用数据库5个以上)、在岗职工56人。2009年共接待读者超过51万人次，图书外借近13万册次。但是，由于职工的专业素养参差不齐等原因，图书馆的建设受到比较大的制约。经过近几年的探索，岗位技能竞赛被公认为对加强图书馆建设有重要的促进作用。

一 促进职工岗位成才立业

岗位竞赛是指以职业能力和岗位规范要求为内容，以提升员工岗位技能水平和解决实际问题能力为重点的比武、考试和考核活动，包括技能竞赛、知识竞赛和专业考试三个类别。在这三类岗位竞赛中，技能竞赛对图书馆职工业务素质的提高效果显著。

贺州学院由梧州师专升格而来，和升本前的图书馆相比，职工的岗位技能总体上有了大幅度提升，为广大师生提供了较以前优质一些的服务。但是，由于图书馆人手少，所以，没有高校教师资格的引进人才的家属和新职工多被安排到图书馆工作。这些新增加的图书馆工作人员，即使有本科及其以上学历，也是用非所学，除委培的一名研究生外，再没有图书情报专业毕业的，这些人在很大程度上，只是在数量上充实了图书馆职工队伍。正像有关研究所表明的那样，“新进青年职工虽然文化层次较高，但专业知识单一，缺乏图书馆工作相关知识或相关知识掌握不足，综合素质能力偏低，解决工作中实际问题能力和钻研本职岗位知识不够，多数职工只注重理论(写文章，不注重提高自身的岗位相关知识)，缺少爱岗敬业精神和责任性”。[1]因此，图书馆职工的业务素质，尤其是岗位技能成为制约图书馆建设的“瓶颈”。

为了进一步提高图书馆工作人员的业务素质与服务水平，展示图书馆馆员的精神风貌，贺州学院图书馆于2009年12月23至24日举办了首届岗位技能竞赛活动，图书馆全体馆员参加了此次活动。此次竞赛活动得到了学院党委、行政和各部门的大力支持，学院党委书记亲自参加此次活动的开幕式，人事处某副处长以及工会某副主席出席了此次岗位技能竞赛活动的开幕式并观摩了竞赛。本届岗位技能竞赛分个人竞赛和集体评奖两个部分，12月23日下午举行个人竞赛，个人竞赛分5个组9个比赛项目进行，共有44位职工参加岗位技能竞赛，可以说是贺州学院图书馆历史上一次规模空前的技能竞赛盛会。经过激烈角逐，图书业务组、报刊业务组、过刊业务组和计算机业务组均有能手脱颖而出。12月24日下午举行团体赛，以各阅览室为单位进行，主要考评各室工作人员精神面貌、服务态度、业务熟悉程度、危机处置能力以及各室工作环境整洁规范等内容，经过评委认真评判，外文阅览室、东校区电子阅览室、西校区过刊阅览室三个单位荣获集体奖。此次岗位技能竞赛活动，全面展示了全馆工作人员的业务技能水平、提高了大家的自身素质和服务水平，也凝聚了全馆的向心力。

竞赛活动之后，一方面，技能优秀者被及时给予不同的精神和物质奖励，钻研工作技能的劲头更足了；另一方面，图书馆领导分组召集技能优秀者开座谈会，分析各个部门的优点和缺点，确定急需提高技能者的人员名单以便进行帮扶。慢慢地，图书馆的职工中形成了争当岗位能手的“比、学、赶、帮”的气氛，稍微年长的不服输，青年人更加珍惜工作，都立志岗位成才，岗位立业。

二 增强成就感和荣誉感

如何引导广大图书馆工作人员把自身的成长奋斗与图书馆的发展紧紧相连？俗话说，“眼界有多广，思路就有多宽；思路有多宽，能力就有多强”。继续解放思想，提高素质，才能促进岗位成才。

在全馆工作人员中开展岗位技能竞赛活动，以此引导图书馆工作人员热爱图书管理工作，立足本职，忠于职守，在实践中不断增长才干，创第一流的工作，成为各自专业、各自岗位的行家里手。换句话说，就是促使非图书情报专业的从业人员，尤其是青年职工按照合格本科院校图书馆自己专业岗位的总体要求，在现有业务知识和技术水平的基础上逐步提高。

图书管理员的职业具有其独特性，“馆员通过自己的知识和才能将文献信息(针对性)传递给学生，并传授他们如何获取有用的知识信息技能。他们既是信息传递和搜集方面的专家，又是育人的专家”。[1]可见，图书馆的管理员和很多岗位一样，也许谁都可以去干，但不是谁都可以干得好的。正由于这样，所以，图书馆管理员也和专业课教师同等重要，是高校教学科研中必不可少的。然而，图书馆对新增人员未能及时进行岗前培训，也不需要新增人员获得相关资格证书，这无形中使人误以为图书馆工作不重要，没有技术含量。在图书馆开展岗位技能竞赛，就在于增强图书馆的吸引力和凝聚力，在于促使非专业人员通过工作实践，感受到图书管理员工作的重要，也在于使从事图书管理工作者产生并增强成就感和荣誉感，从而立足岗位成才，爱岗敬业作贡献。因此，要进一步发挥好图书馆岗位技能竞赛的作用，一是要进一步提高认识，不断营造重视工作技能的氛围；二是要围绕图书馆各部门的业务性质和特点积极探索提供优质服务的新方法和新内容；三是要发挥图书馆的资源优势，不断总结经验，促进创建学习型团队工作深入、持久、健康地发展。

通过岗位技能竞赛活动，努力营造不断创新、不断进步的成长、成才环境，提高图书馆工作人员的综合业务素质、工作效率和创新能力，使图书馆工作人员在工作中有成就感和荣誉感。只有这样，才能最终实现图书馆与升本后高校教学科研部门的全面、协调发展。进行图书馆岗位技能竞赛一定要结合图书馆的实际情况和职工业务的特点，不断完善竞赛的规章，以竞赛为契机，发现闪光点，也找出不足，从而构建学习机制，推动岗位成才演化为一种图书馆职工的自我需求。否则，图书馆职工学习技能的积极性会受到打击。岗位技能竞赛获得活动，一定要在内容上有所创新，在提高针对性方面不断下功夫，力求把个人发展需要和图书馆建设有机结合起来，学以致用。

三 开展合理化建议 积极迎接评估

图书馆是一个十分重要的教学辅助单位，其工作具有涉及面广，工作时间长，服务职能强，管理难度相对较大等特点。随着高等教育形势的发展，对高校对图书馆职工的素质提出了更高的要求。以前，自觉互相帮助以取长补短提高岗位技能的气氛不浓，很多职工在实际工作中发现了好的工作方法，也不积极提出建议，影响图书馆总体专业技能和综合素质的提高。

通过图书馆技能竞赛，可以督促图书馆职工自觉学习、钻研岗位技能，促进职工岗位成才，促进职工学技术、提高服务质量。通过图书馆技能竞赛，能够积极探寻提高图书馆职工业务素质的最佳切入点，激发职工的积极性和创造性，能更好地服务于师生的教学科研。此外，以群众性的图书馆岗位技能竞赛为载体，还可以把征集合理化建议、岗位练兵、技术革新等活动与竞赛融合，能够使图书馆的各项管理工作日益规范化、制度化、科学化，加快培养与图书馆自身建设相适应的员工队伍，可以有力地促进升本后图书馆建设。

高校升本七年后，必须参加合格本科院校评估。能否合格，图书馆的建设举足轻重。通过岗位技能竞赛，结合迎接评估的工作，引导图书馆职工结合自己的具体工作提出相关建议，以便为广大师生提供更好的服务。例如，贺州学院图书馆为了使岗位技能竞赛活动达到预期的目的，成立了专门的领导小组，在阐述新形势下职工岗位成才意义的前提下，引导职工思考如何立足岗位成才，如何建功立业，探索在平凡的岗位上实现自己理想和价值的途径等等。

贺州学院图书馆自从个别部门开展岗位技能竞赛，乃至首次举办整个图书馆全员参与的岗位技能竞赛以来，图书馆职工踊跃提出各种合理化建议。全馆职工共提交建议200余条，有50多条建议被采纳后几乎产生了立竿见影的效果，使图书馆的服务质量得到了很大的提升。

要建设合格的本科院校图书馆，就要加强体制创新和观念创新，努力构建加快技能人才成长的机制，充分发扬能者为师的好作风，在图书馆形成崇尚技能、岗位成才的良好氛围，促进专业人才脱颖而出。图书馆职工要以高度的主人翁责任感，立足本职、爱岗敬业，刻苦学习图书情报专业知识，苦练职业技能，在工作中发现问题并设法解决问题，大胆向领导多提合理化建议，及时推广经验，用于赶超先进，争创一流，为图书馆建设和迎接合格本科院校评估做出更大贡献。

[1] 邢欧民，莫建华，等.高校图书馆应进行岗前培训[J].人才开发,2009，(8)：42,43.

OnFunctionsofJobSkillsCompetitionintheLibraryConstruction

Liu Shuyin

After changing from the junior college into undergraduate college , the job skills competition has much functions in the library construction. It not only makes the staff and workers succeed in their jobs and improve the service quality, but also enhance the sense of honor and achievement in order to make the library construction consistent with the assessment requirements for the undergraduate college as soon as possible, and it also benefit the teaching and research work.

post; skills competition; library construction; function

ClassNo.:G259.22DocumentMark:A

郑英玲)

刘淑银，馆员，贺州学院图书馆，广西·贺州。邮政编码：542800

1672-6758(2010)06-0155-2

G259.22

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