迈普服务满意度蝉联第一2010年度中国IT用户满意度调研结果正式发布

2010年9月9日，由中国权威质量监督机构——中国质量协会用户委员会、工业和信息化部电子科学技术情报研究所、国内权威ICT研究咨询机构——计世资讯（CCW Research）共同主办的2010年度中国IT用户满意度调研结果正式发布，凭借多年来客户对其优质服务的肯定，迈普通信技术股份有限公司在国内网络设备领域再次蝉联“服务满意度第一”的称号。

当天，上述机构联合主办的“2010中国IT用户满意度调查”结果发布会暨“2010中国IT用户满意度年会”在京隆重召开。“中国IT用户满意度指数”调研体系历经9年的发展完善，形成了一套科学而全面的调研方式，并成为IT业界公认的权威调研体系。本次满意度调研，范围覆盖全国31个省、自治区和直辖市。调研对象包括行业用户和消费用户共10万人，行业涉及广泛。

在网络设备领域，作为民族企业的迈普通信十几年来如一日，及时、快速、全面地响应客户需求并为其解决问题，赢得了客户的信赖，因此在今年再次蝉联“服务满意度第一”的称号。

迈普通过总部与驻外30个省市的服务机构相互联动和互为补充的客户服务系统，志在帮助客户获得最省心的专家级服务体验。在过去的几年里，迈普独有的“五心级”（“诚心、贴心、耐心、细心、放心”）服务标准在客户心中树立起了过硬的品牌。