今年入汛以来,全国范围连续出现多次强降雨过程,多省份出现的严重洪水,冲垮了堤坝,引发泥石流,切断了运输道路和电力供应,数以千万计的民众生活受到影响,数万人几乎与外界完全隔绝。
大灾之下,在党中央、国务院的领导下,各级政府、相关行业企业、民间组织以及灾区人民投入了抗灾救灾的战斗。中国电信、中国移动和中国联通三大电信运营商在积极抢修通信设备设施,争取以最快的速度恢复通信之外,还针对灾区人民的实际需求推出了更多人性化的服务。
8月9日下午4点,中国电信率先为甘肃灾区开通114寻亲热线。客户拨打0941-118114后,中国电信号码百事通将对其家人、朋友进行外呼,协助寻亲,并帮助救援机构和受灾人员家属确认受灾人员身份、所处位置及是否安全等。同时中国电信在甘肃舟曲县灾区的报平安电话、临时营业厅,以及不停机等一系列亲情服务也随之开通。据称,“寻亲热线”开通以来,号百话务量较平日增加1.5倍以上。
与此同时,短信、微博、网络视频等新技术和新应用在这次抗灾救灾中的作用也让人们眼前一亮。
为了让暴雨预警信息传播更广、更快,在广西、江西、福建等省,各地气象部门纷纷开通预警短信“绿色通道”,对受影响区域的本地手机用户随时发送预警信息及防汛提示。据报道,江西抚州市临川区罗针镇付家村的某网友在洪灾发生后,迅速发布微博信息,经过多位网友转载后,信息被当地防汛指挥部门获悉,消除了抗洪抢险救灾的一个盲点。而在江西余江县城的一位网民将当地市民在被洪水淹没的街道上划动龙舟的视频片段放到播客上,短时间内点击率达数千次,经过网络传播,余江市民在洪水围困中展现的乐观精神,“为异常紧张的抗洪抢险增添了一丝心理安抚”。
现在已经没有人否认互联网的新技术和新应用在抗灾救灾过程中发挥的重要作用,而各地的防汛指挥部门也在选用更多的综合技术开展工作,比如,通过互联网和内部网络,指挥部门可以随时掌握区域乃至流域的水情信息,及时协调防汛措施,并对抢险现场组织进行远程指挥和调度。我们有理由相信,未来基于互联网、遥感、新能源等更多新技术的进一步发展,我国的灾害监测水平也将显著提高。