ARIS平台在电力企业ERP项目建设中的应用

张红艳 ,王占魁 ,孙辰军

(1.沧州供电公司,河北 沧州 061001;2.河北省电力公司,石家庄 050021)

1 ARIS平台的应用背景

河北省电力公司在ERP项目建设过程中高度重视流程梳理工作,一期建设的蓝图设计包括项目管理、财务管理、设备管理、物资管理4个模块,基于国家电网典型设计成果,结合河北省电力公司系统内的实际业务现状及未来管理发展需要,梳理形成河北省电力公司业务蓝图流程261个。在实现业务流程与SAP的有效整合中发现以下问题:

a.随着信息文档数量的不断增加,虽然河北省电力公司系统采用VSS服务器进行集中管理,但是从长远来看,难以保障大量信息化成果管理的有效性;

b.梳理出来的业务流程的SAP系统线内功能不明确;

c.不同业务模块和应用间的业务流程对同一组织机构、岗位的描述不一致;

d.流程间的接口对应关系的准确性有待进一步确认;

e.难以实现SAP系统内的配置管理。

2 ARIS平台的技术优势

业务流程管理技术平台是现代不可缺少的业务流程管理工具,ARIS作为全球技术领先的流程建模工具和流程管理工具,已经得到国内外的广泛认可。河北省电力公司ERP项目建设在完成蓝图设计后,为有效描述企业的业务流程和企业架构,明确上线的SAP系统线内功能,同步SAP系统内的配置,更好地进行后期的系统运行维护,选择 IDS Scheer公司的ARIS业务流程管理信息技术平台,并通过实现ARIS平台与SLM的双向同步和对业务流程库的WEB发布,实现与业务流程协同的SAP平台应用。

2.1 实现业务流程的全过程闭环管理

2.2 采用多维立体的房式建模方式

ARIS平台建模,是从组织视图、数据视图、功能视图、资源视图、流程视图5个层面来具体的对业务流程进行描述,形成数据、功能、组织和资源视图的有效连接,ARIS平台房式建模模型示意见图2。

图1 业务流程全寿命周期管理示意

图2 ARIS平台房式建模模型示意

2.3 支持与SAP的高度集成

ARIS可实现与SLM高度融合和集成,ARIS通过自带的同步工具可将ARIS中的业务流程信息一对一同步到SLM中,保持ARIS数据库与SAP R/3数据库的一致性,通过ARIS与SLM的同步和集成,实现与SAP高度集成。

2.4 功能优于VISIO

由常用的 VISIO流程描述工具可以看出, ARIS流程管理平台具有明显的优势,ARIS与VISIO的功能对比见图3。

图3 ARIS与VISIO的功能对比

3 ARIS平台的应用方案

3.1 ARIS平台建模

河北省电力公司以VISIO版的业务蓝图成果为基础,在ARIS业务流程管理信息技术平台上进行业务蓝图建模,同时完成流程接口、组织和岗位等信息内容的梳理确认。按照ARIS的房式建模方式,首先对业务流程进行基本建模,然后再进行流程接口、输出文档、组织和岗位等信息的逐级挂接,最终实现数据、功能、组织和资源视图的有效连接,形成完整、准确的蓝图成果模型。

3.2 ARIS与SLM双向同步

在ARIS中完成建模工作后,将ARIS信息同步到SAP的SLM中,在SLM中进行SAP操作的事物代码挂接。然后再将SLM的信息反向同步回ARIS,形成完整的带SAP操作事物代码的蓝图文档,最后再在SLM进行相应的文档挂接。至此,实现了与业务流程协同的SAP平台应用,见图4。

图4 ARIS与SLM双向信息同步图例

3.3 业务流程WEB发布

ARIS平台支持 WEB方式,在进行建模信息WEB发布后,获得授权的终端用户可以通过IE方便地浏览业务流程,使企业员工能真正参与到业务流程管理之中,方便了用户的应用操作,实现了信息的高度共享。

4 ARIS平台的应用效果

河北省电力公司通过业务流程建模,对蓝图设计阶段的成果进行了梳理和规范,实现了与业务流程协同SAP应用平台和共享的业务流程知识平台,为更加透明有效的进行ERP的实施及系统的运行维护提供了有力保障。

4.1 业务流程建模

按照ARIS的房式建模方式和建模规范,完成河北省电力公司系统ERP项目一期工程261个业务蓝图的流程建模工作,实现了蓝图设计的规范管理,明确了业务流程的SAP系统线内、线外功能,为规范ERP系统应用、提高业务流程流转效率奠定了基础。

4.2 流程接口、组织机构和岗位梳理

ERP蓝图设计涉及不同的业务模块、部门和岗位,设计和绘制中难免会出现不统一、不规范的现象。通过ARIS平台的业务建模,共梳理流程接口375个、各级组织机构636个和省、地市、县三级单位岗位442个,实现了流程接口、组织机构和岗位的规范管理和引用,保证了业务流程运转的准确性,明确了有关组织机构和岗位的职责任务,全面体现了专业管理的标准化。

4.3 蓝图成果管理

通过业务流程建模、流程接口梳理、组织机构和岗位梳理、ARIS与SLM双向同步等过程的有序实施,最终依据蓝图成果形成完整的、带SAP操作事物代码的蓝图文档503个,实现了管理项目文档的标准化、规范化管理。

4.4 搭建协同平台

借助ARIS的WEB平台,专业人员可以直接通过专业模块中的业务流程步骤,直接实现与SAP系统的同步链接操作,全面体现了专业流程的操作过程,简化了操作步骤,通过搭建协同的信息化平台,实现了信息的高度集成与共享。

5 结论与建议

河北省电力公司在ERP项目建设过程中适时启动ARIS业务模型专项工作,与系统配置工作同步完成,及时对蓝图阶段的流程成果进行梳理,而且同步实现了与业务流程协同的SAP应用平台和共享的业务流程知识平台,在集成测试阶段进行了很好的测试和应用,收到了很好的效果。当前,随着河北省电力公司最后一批单位ERP项目推广上线和ERP系统的单轨运行,通过ARIS平台实现业务流程与SAP的有效整合还有很多的工作要做。

a.组织机构及岗位梳理结果中还存在部分不明确的问题,需以流程为主线,进一步明确和规范部门及岗位。

b.随着人力资源模块和财务管理模块的单轨运行、工程项目辅助自动转资功能的不断完善、ERP高级应用工作的不断推进,业务蓝图还需进一步的修改和完善,相应的ARIS业务模型也要及时进行维护和更新。

c.着眼于企业的长期发展需求,随着ERP系统应用的不断深化,还需进一步完善ARIS企业业务流程管理平台的运行维护和管理体系。