全球地方化视角下职业培训市场战略制定研究
王超、王志章在《开放教育研究》2010年第5期中撰文指出,在全球地方化的影响下,地方培训机构要制定一套与实际情况相结合的、相对完善的培训市场战略计划。
全球地方化是“全球化”和“地方化”合二为一的新词汇,强调“跨越国境的全球性经济活动日益具备了越来越浓厚的所在国或地区的文化特征和地域属性,不再是简单的商品和投资在国与国之间的流动,不再是跨国公司母企业或母国文化及管理资源、技术资源和实物资源的物理性移动”。全球地方化时刻影响着职业培训战略的制定,它促使职业培训战略的制定要具有开放性,要打造企业特色培训项目,并要对市场进行准确定位。
职业培训市场战略制定受到领导者主观情况和客观条件的影响,但还存在核心竞争力的评估竞争、对手相关信息、内外培训资源优化以及培训市场定位四个方面的问题。在实际制定战略时,对组织培训能力和核心竞争力评估不足,缺乏统一培训领域竞争对手的相关信息,缺乏对培训关系结构和资源各要素之间关系动态平衡的把握,对培训对象的定位和培训市场的划分存在偏差。
结合全球地方化竞争的特点,制定职业培训市场战略可以采用以下程序:(1)明确宗旨,即要明确培训理念;(2)态势分析,即对培训机构进行SWOT分析;(3)目标定位,包括短、中、长期目标的定位,并形成目标管理系统;(4)战略规划,即制定一套长期行动方案,突出培训机构的特色;(5)程序演示,即把战略规划思想按逻辑清晰明确地表达出来,用简单易懂的方式让相关人员理解;(6)战术实施,即针对培训的每一项工作制定一个“标准化的流程”,流程要细致且具有可操作性;(7)绩效管理,即要提高组织绩效管理效率。(8)收集反馈,即收集学员和市场信息,找出关键点和市场发展规律;(9)动态调整,即在信息收集之后,针对现有规划或战术的不足,对整个战略规划或某一环节进行调整。