人文护理在术前访视患者中的实施

李秀武

人文护理即人性化护理，就是对患者施以人文关怀，提倡人性化的护理。人文关怀就是关注人、关心人，重视人的个性，满足人的需求，尊重人的权利。术前访视是手术室整体护理向纵深发展的标志，是手术室迈向科学化的具体实践。美国护士协会《手术室护士基本纲领》中规定，手术室护理实践基准的第一阶段是进行术前访视。国际手术室护士协会（AORN）也规定：术前访视是手术室护士的职能和职责之一。鞍山市铁西医院自2006年开展术前访视工作以来，努力使术前访视达到最佳效果，特别注重了人文护理在术前访视患者中的作用，效果良好，做法如下。

1.由参加该手术的巡回护士于术前1天去相应科室访视患者，主动向患者介绍自己，包括手术内容及担任的任务，使患者在情绪和形式上有所依托，提高患者的安全度和信任度，取得患者合作。

2.收集信息有利于提高护士的护理质量。在接触患者前，先通过阅读病史，详细了解疾病发生、发展、既往史、手术史、各项检查结果、社会关系、文化程度、社会地位、经济状况以及个人对挫折的耐受能力等。初步评估患者的认知水平，以选择恰当的交流方式。

3.向病房管床医师或责任护士了解患者的目前心理状态、情绪及对疾病的认识，患者对手术的接受程度，是自愿、非自愿、还是勉强的接受手术。

4.了解术者对该患者所选择的手术方式，可能出现的问题，准备好手术器械及用物，以便在改变术式时及时应对的措施，为患者提供安全、可靠的手术保障。

5.进病房仪表端庄、态度热情、亲切，取得患者的认可。主动交流，语言通俗易懂，目的明确。术前访视的目的在于使患者放松，减轻焦虑。因此，根据不同患者的年龄、性别和性格，交流的形式可以多样化、生动化、活泼化。将口头的、书面的东西生动化，必要时采用当地的方言，使患者有种亲切感，视我们有家人的感觉，不紧张、不陌生。交流的过程中，可以介绍一下手术室的环境、手术体位、麻醉方式、手术程序和规范要求及注意事项。还可以介绍术前禁食、禁水的具体时间，患者有无活动的牙齿及假牙，握着患者的手，看手部血管是否充盈、弹性如何等。通过面对面近距离的沟通，使护患之间有一个初步的了解和认识。

6.要求家属做好患者思想工作。多鼓励患者，配合医师治疗，调整好心态，给患者必要的支持和关爱。

总之，人文护理在术前访视患者中的实践，充分体现了护理中的人文关怀和护理的整体性。通过合理的人文的术前访视，消除了患者对手术的紧张、恐惧心理，减轻了患者的应激压力，提高了手术的耐受力；增强了患者对手术治疗的信心，增进了护患关系，同时也增加了人文护理在术前访视中的实效性。