责任心是事业成功的基石

○新希望集团重庆希望饲料有限公司 邓功强

“世界上没有卑微的工作，只有卑微的心态”。当希尔顿的前辈把马桶洗得干干净净，并盛了一碗水一饮而尽时，希尔顿深深地被震撼了，他发誓“即使一辈子洗马桶也要做个洗马桶最出色的人。”这是希尔顿当晚的日记，是他生命中的一个里程碑，从这一刻起他把自己凌驾于普通人之上。他就是现在希尔顿五星级酒店的创始人——康拉德·N·希尔顿，也是他建立了享誉全球的希尔顿酒店帝国。

希尔顿的事例说明了一个道理：任何时候只要你敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，你的工作就会受到别人的敬重，卑微的工作就变成了高尚的工作。工作就意味着责任，每一个职位所规定的工作内容就是一份责任，你做了这份工作就应该担负起这份责任，我们每个人都应该对所担负的工作充满责任心。

当一个人对工作充满责任心时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中不断成长，并在这一过程中寻找到自己的生存空间和乐趣。否则，当懒散敷衍成为你的一种习惯时，你的上司或同事就会轻视你的工作，从而轻视你的人品，最终你也难以在这个岗位上得到发展和提升。工作是人们生活的一部分，做着粗劣的工作，不但使工作的效能降低，而且还会使人丧失做事的才能。工作上的懒散敷衍也许只是给你的公司带来一些缺陷或损失，但你自己失去的也许是你人生的全部。

要想成为一名出色的公司职员，进而成为一名部门主管，乃至上升到更高层次，你必须学会用心去想事，用心去做事。人们经常所说的某个员工的“悟性”较高，实际上说的就是用心去想事和用心去做事。因此，一个人的“悟性”实际上就是责任心的内在体现，一个人的实际行动就是责任心的外在表现。如果能把这种“悟性”用在做好工作岗位上，那你的事业也就成功了一半。但并不是说每一件事情，只要你用心去做就不难了，而是说只要你用心去应对工作中的每一件事情，在自己的岗位上竭尽全力地努力奋斗，事情就成功了一大半。比如，如果你是一名销售经理，负责产品销售，你就要时刻从产品市场的变化、竞争对手的策略和渠道、终端的变化、销量的起浮中以及从销售队伍的思想状态中发现问题。要有敏锐的洞察力和断判力，并能及时提出建议，调整对策。

有一位求职者到某大公司求职，经过交谈，老板觉得他其实并不适合他们公司的工作。因此，老板很客气地和那个人道别。那个人从椅子上站起来的时候，手指不小心被椅子上跳出来的钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸，把跳出来的钉子砸了进去，然后和老板道别。就在这一刻，老板突然改变了主意，他留下了这个人。事后，这位老板说：“我知道在业务上他也许未必适合本公司，但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。”

由此可见，责任心是一种习惯性行为，也是作为一名职员很重要的素质，是做一个优秀的职场人所必需的品质。有位名人说过：“凡属我应该做的事，而且力量能够做到的，我对于这件事便有了责任；凡属于我自己打主意要做的一件事，便是现在的自己和将来的自己立了一种契约，便是自己对于自己加一层责任。”我们每一位员工也应该具有这样的责任心。我们不但要做好份内之事，还要善于发现本岗位的问题乃至本公司生产经营过程中的问题，并及时提出整改建议，公司的目标才能达到。

因此，责任心是每一个职场人必须具备的品质，如果没有责任心，也就不可能对企业价值观产生认同感，也很难取得同事的认可、团队的认同、上级的信任。那么，责任心如何来体现呢？我认为：责任心要靠意识来维持，但要通过行动来体现；责任心要靠感情做支撑，但要通过事实来证明。

年轻的朋友，不要为你眼前的职位卑微或者低下而感到气馁和沮丧。如果责任心已经深入到你的心灵深处并成为你的生活习惯和工作习惯时，实际上你已经跨入了成功殿堂的门槛，因为，责任心是事业成功的基石。