信息化在推动国有企业改革中的作用

程华

（中国大唐集团公司云南分公司，云南 昆明 650011）

1 企业信息化的内容

企业信息化的基本内容是广泛应用信息技术，加快企业产品更新换代，提高市场竞争力，推广计算机辅助设计和辅助制造技术，提高生产过程的自动化程度。建立管理信息系统和决策支持系统，促进企业生产技术和管理信息化，提高企业的整体素质。企业信息化的三个方面：第一是生产过程和产品设计的自动化；第二是信息传递，各部门协同工作及工作系统应用自动化，生产、流通或服务信息化及商务活动网络化；第三是信息愉理化，包括人、财、物、供、产、销等管理全过程的信息化。

2 国有企业改革与信息化的关系

深化企业改革，建立和完善现代企业制度是发展社会化大生产和市场经济的必然要求，是国有企业改革的方向，其中建立和完着现代企业制度则是企业改革的目标。以往，国有企业长期在计划经济环境下运作，政企不分、产权模糊、机制僵化、竞争乏力，企业的营运体系和机制不能适应市场。

90年代来，国外企业纷纷开展了最能体现现代企业管理制度的ERP(企业资源规划)建设：ERP一般包括财务会计、管理会计、生产计划、物料管理、销售管理、设备管理、人事管理模块，此管理系统将与生产作业系统MES集成，由MES系统向ERP系统提供与生产物料投入与产出相关的物耗、能耗、产量、质量、工时、机时的信息。

ERP软件充分体现了现代企业的管理理念和方法，使企业能适应社会主义市场经济的需要.从而有可能在21世纪与国外公可的竞争中有立足之地。其目标是：在促进优质、优产的前提下，实现成本的有效控制；管理体系的精简和优化；人员结构的合理调整等，在降低管理、生产、劳动力成本方面起显著的作用。

作为信息工作者需要有决心、恒心和耐心，要坚持企业信息化为企业改革和建立、完善现代企业制度服务，促使企业发生革命性的变化。

3 采取有效措施，发挥信息化在国有企业发展中的促进作用

如何发挥信息化在国有企业发展中的促进作用，我们认为，首先是建立起一套新的符合现代市场经济体制的企业管理模式。当前，应着力解决以下问题。

3.1 转变思想，提高认识

企业信息化不仅仅是技术解决方案，也不仅仅是技术人员的事。企业领导乃至全体职工都应提高对信息化建设重要性的认识，自觉提高应用信息技术的能力。信息化是所有企业面临的新课题，不能不认真研究。同时也要注意，信息化并不能解决企业的所有问题。信息化是一个连续不断的发展过程，不能指望建立某一系统就万事大吉。对于许多制造企业而言，要实施企业信息化，首先要进行业务重组，改变传统的企业组织及管理模式，改变传统的管理机制、管理思想、管理方法。所以企业的信息化首先是一次管理理念的创新。

3.2 总体规划，分步实施

企业信息化的发展，要有总体规划，除了长远目标外，要重视规划基础管理工作的改进，规划前几个项目，注意“初战必胜”的原则。在总体规划完成之后，要分步骤坚决实施。一般都要掌握“先易后难”、“先局部后整体”的原则。鼓励从简单、容易成功的系统开始，如人事系统、财务系统、客户系统等。并在这类简单系统的实施中，改进企业的基础管理工作。同时，要弄清楚企业真正的需求，寻找到制约企业发展的瓶颈因素，汲取其他企业在信息化建设中的经验教训，做好信息化的前期准备工作。信息化热点很多，如ERP、CRM、SCM、CPC、OA、HRM、EIP、KM 等等，企业应该根据自己的业务需要对信息系统进行选择。企业选定实施系统之后，选择适合自身的产品，同时注意自己所选择的系统能适应企业未来的发展，能与未来采用的其他系统进行有效的集成。

推进企业信息化还要加强企业基础管理，主要包括：完善各项规章制度；加强采购、库存、销售和各项费用的原始凭证管理；完善企业生产经营管理各个领域的基本数据；完善计量检测系统，加强计量标准化管理；扩大一线信息的自动采集范围；建立规范的代码方案以及数据采集、录人制度，确保数据采集的高效、真实和统一。我们认为，及时、准确、全面的基础数据和完善的基础管理是企业实施信息化的基础。

3.3 技术改造与信息化建设相结合

企业信息化建设并不是在企业原有经营活动中另行发展的新业务。信息化，是要把信息技术渗透到企业的所有生产与经营活动中，使之最终有一个质的飞跃。许多信息化项目，本身就是企业的技术改造。把企业信息化与企业的技术改造结合起来，是企业信息化工作的必然发展。

3.4 以效益驱动为原则，面向市场，选择适当的信息化模式

企业情况千差万别，信息化模式多种多样。企业信息化建设一定要与企业的效益挂钩，与企业的实际需求相结合，通过信息化建设解决企业存在的问题和困难，切不可盲目攀比，不盲目求新求高，不搞“形象工程”。要坚持“先简单、后复杂”的原则，“充分利用现有设备”的原则，“重视效果”的原则，“重视设备的性能价格比”的原则。国产软件能解决的问题，就不要全套引入国外软件系统。

3.5 选择合适的合作伙伴

合作伙伴，包括开发伙伴和产品供应商两个方面。对于绝大多数企业来说，完全依靠自己的力量进行信息化建设是不可能的。选择好的开发伙伴，走联合开发之路，能培养和锻炼自己的信息化人才队伍，也使系统易于符合企业现实情况。选择好的供应商，技术成熟度高，售后服务好，是非常重要的。用户除了产品价格以外，还主要关注产品的可靠性、可扩展性、实用性和厂商的配套服务。另外企业不能过度依赖合作伙伴，自身应该具备有效控制项目进度和成果的能力。

3.6 加强信息技术队伍建设

在信息化建设中，要注意培养自己的信息技术队伍。尤其是涉及企业运行核心、涉及企业的商业秘密时，自己的技术队伍就显得十分重要。企业信息化系统实施之后要避免专业骨干人才流失，以免造成系统维护困难。要培养一批复合型信息化专门人才，要加强以人为本的管理工作，积极营造人与企业一起成长，共同发展的良好环境，建立相应的激励机制和约束机制，使企业员工积极、主动地参与企业信息化建设，培养一批从事信息化管理的人才，特别是既善于经营管理、又懂现代信息技术、具有先进管理理念的复合型人才。

3.7 必要的资金投入

要避免两个误区：一是认为企业信息化需要大量资金投入，是个无底洞；二是认为企业信息化就是购买技术设备，安装使用就行了。事实上，解决企业现存许多问题的信息化建设，并不一定需要太多的资金。许多成熟技术花钱不多又能有效解决问题，投入产出比较高。有的信息化工程，需要大量资金投入，但只要必须并且企业有能力使用好这些设施，就应当坚决投入，如果企业没有能力使用好这些信息化设施，就不应当投入，这是一个基本原则。

4 结束语

总之，信息化能有效的提高企业管理水平，降低企业管理成本，但企业信息化工作是一个长期的过程，也是一项艰巨的工作，涉及的范围比较广，必须统一领导，统一规划，分组组织，分步实施，采用信息化工作的流程和管理方法。有效的推动国有企业信息化建设。

[1]贾毅.企业信息化建设过程中的几点建议.甘肃科技，2005(3)

[2]王斌.企业信息化建设问题的若干思考.生产力研究，2005(1)

[3]叶娟.中国企业信息化实施的关键环节.计算机教育，2005(3)