对有效开展社会消防安全培训的几点思考

尹传山

（鸡西市消防支队，黑龙江 鸡西 158100）

在推进消防宣传社会化的进程中，消防培训一直是使用得较为广泛的一种宣传方式。在实际的培训工作中，无论我们采取的何种培训方式，培训的实际效果都是我们最关心的问题。因为培训的效果好坏不仅关乎消防知识在社会上的推广程度，同时也会在一定程度上影响到消防宣传社会化的进程。笔者在实际工作中，也曾多次参与各类社会消防培训，积累了一些关于如何提高培训效果的经验，在此与同志们交流。

1 对培训对象的分析

组织社会消防培训，前期准备是相当必要的。准备的内容主要是充分分析受训人员的年龄、职业、身份特点，深入了解他们对消防知识的认知水平，研究他们对消防知识需求的倾向和缺乏的内容，以此来确定未来培训的方向和重点。必要的时候，应该运用一些市场调查的手段，在一定的范围内对受训人员的消防知识的认知水平进行一定的测试和评估，以取得真实的参考数据。同时对于近段时间社会关注的重大安全事件或本地区近期发生的消防安全事故，要注意收集相关的信息，并对其中的问题应作好深入的分析，为培训提供时新的素材。如果是单位委托进行的培训，还要注意与主办单位充分的沟通，使培训的内容更切合单位实际的需要。例如针对学校的培训，我们要根据培训的对象是学校的工作人员还是学生，是小学生、中学生还是大学生，根区分其不同的认知水平、心理特征和实际需要来安排培训的计划。只有准备充分了，才可能在培训的过程中应对自如，得到较好的发挥。

2 培训内容的选择

培训的内容是培训的核心，把握好内容的选择，才能有效的实现培训的目的。切忌在各种培训都从燃烧的理论、火灾的分类谈起，希望全面的介绍消防知识；或者是举几个重大的火灾案例，教育大家消防安全如何如何重要，这样的作法必然会使接受培训的人员感到培训十分的空泛，失去兴趣，也使培训难以收到良好的效果。那么，如何确定培训的内容，一方面，在培训前的准备阶段，我们了解和调查到的一些信息，可以帮助我们确定培训的内容和重点，另外，我认为还应该遵循以下的原则：

2.1 培训对象关心的问题就是我们要介绍的

如果消防培训的对象是社区居民，他们主要关心的就是家庭如何防火灭火，楼房如何逃生，而不关心什么消防设施原理和使用。而针对小区物业管理人员的培训，我们就应该将重点放在消防设施的管理、使用，以及发生火警后应该如何处置、如何组织人员疏散的问题上。

2.2 培训对象在实际工作生活中会遇到的就是我们要介绍的有一些消防知识，在实际工作中会经常遇到，但却又十分容易忽视，这些也是我们要介绍的重点。例如高校学生公寓的管理员，他们在工作中面临的实际问题很多，像楼梯间的管理、宿舍电气火灾的预防、安全事故的法律责任都是他们需要学习和了解的，那么，我们在培训的过程中就要把这些问题介绍清楚，让他们能在实际的工作中有更加明确的方向。

3 运用技巧把握听众的心理

目前的消防安全培训多是以单位安全会的形式进行，由单位组织员工参加。在一些单位，由于员工参加各种会议十分频繁，往往会有厌烦和敷衍的心理，如何把握好听众的心理，调动大家的兴趣，是控制培训效果的重要途径。一方面，我们在培训的过程中可以适当注意语气的抑扬顿挫、多使用一些肢体的语言，这样可以有助于集中听众注意力。另一方面，我们也可以通过一些幽默化的语言、趣味化的故事来活跃现场的气氛。同时，提一些问题，开展一些互动性的活动都能够使整个培训过程变得十分生动。

4 借助实例、数据来加深听众的印象

在培训活动中，实例和数据是最具说服力的。例如我们在介绍火场中烟气的危害时，与其大谈烟气如何如何危险，不如告诉大家火灾中死亡人数的80%以上是因为烟气的中毒窒息所导致。并举出：吉林中百商厦火灾中死亡的54人，有38人死于烟气的中毒窒息，而河南洛阳东都商厦火灾中309竟全部为中毒窒息导致死亡的。这些数据和实例必然会加深听众对烟气危害的印象，这时，我们再来解释为什么在火场逃生时要低姿前进，并用湿的毛巾捂住口鼻，不可贪恋财物，要积极逃生，就必然会给大家留下深刻的记忆。还有就是一些新近发生的比较重大的消防、安全事故，或者是发生在本地区内的一些安全事件，对这些问题进行一定的分析和整理，然后拿到培训中来介绍，大家也会感到十分的真切，可以起到十分良好的效果。

5 适当的提供参与性活动，调动积极性

消防培训的过程中，提供一些参与性的活动非常有助于调动受训人员的积极性，同时也为他们提供了亲身实践的机会。这些参与性的活动可以包括灭火器的使用、防烟面具的使用、结绳自救的演示、高层缓降器使用的演示等。当然在具体操作中，我们也要根据培训的人员、场地以及单位的实际情况来进行一定的选择，同时应该特别注意现场的组织、秩序的维护及安全的防护。

6 适当的加强心理训练，以提高现场的应变能力

在一些火灾案例中我们还发现，不少经过了消防培训的同志在实际遇到火灾的时候，并没有能够有效的运用我们所介绍的知识和方法。究其原因，不是因为忘记了这些知识，而是因为突发的火灾让他们十分的恐惧，以至于惊慌失措，行为不能得到有效的理性控制，在火场中暴露出从众的心理，从而没有能够成功的报警、扑救和逃生。由此可见，除了注重知识的灌输、意识的培养，加强心理素质的训练也是十分的必要。目前，在国内的不少城市已经建立了面向市民的消防体验中心、模拟烟室等设施，通过这样一些设施，人们可以亲身了解到真实火场中的一些状况、体验到火场中一些感受。有了这样一些体验，可以大大缓解在实际遇到突发火灾过程中的紧张情绪，这样才能够冷静的处置突发的事件，理性的控制自己在火场中行为。

总体而言，一场消防培训涉及的方方面面的知识还有很多，需要我们在平时的工作和生活中留心的观察和收集身边的问题和信息，不断的去学习领会、总结经验。只有这样，才能在实际的培训中收到良好的效果。

[1]社会消防安全教育培训规定.

[2]中华人民共和国消防法.