郑杰良
(惠安县建设工程质量监督站,福建 惠安 362100)
总体策划即宏观层面上的策划由公司经理主持进行。对大型、特殊的房建工程,应该有公司分管工程建设副总经理、总工程师和相关职能部门的负责人等参与策划,主要包括确定选聘项目经理、项目工程师;确定项目总体质量目标;确定项目进度目标;确定项目目标成本;物资供应和项目部的临时设施建设的若干方面。
细节策划即微观层面上的策划。接受任命的项目经理、项目工程师应迅速到位,熟悉施上现场和图纸,建立各种沟通联系渠道,同时组织临建施工。待项目部所有人员到位后,项目经理组织项目工程师、质量安全、成本核算、材料设备等方面的负责人根据总体策划的决议进行细部策划,主要包括分部、分项工程的策划;质量目标的分解;项目质量、进度目标的管理方法;文件、资料的配备以及旖工人员、材料和秽L械的配备等方面。
施工是形成建筑实体的过程,也是决定最终产品质最的关键阶段。要提高房屋建筑工程项目的质量,就必须狠抓施工阶段的质量管理。工程项目施工涉及面广,是一个极其复杂的过程,影响质量的因素很多,因此在施工过程中对工程质量的管理就显得极其重要。
施工项目的质量比一般工业产品的质量管理难度更大,主要表现在以下方面:
影响质量的因素多。如设计、材料、机械、地形、地貌、操作方法、技术措施、管理制度、投资成本等等,均直接影响施工项目的质量。
容易产生质量变异。在施工中要严防出现系统性因素的质量变异,要把质量变异管理在偶然性因素范围内。偶然性因素的质量变异,如材料性能微小的差异、操作微小的变化等。系统性因素的质量变异,如机械故障,仪表失灵,检测设备精度失控等。
容易产生第一、第二判断错误。项目施工由于工序交接多、中间环节多、隐蔽工程多,若不及时检查实质,事后再看表面,就容易产生第二判断错误,因此在进行质量检查验收时,应特别注意。
质量检查不能解体、拆卸。工程项目建成后,不可能像某些工业产品那样,再拆卸或解体检查内在的质量,或重新更换零件;即使发现质量有问题,也不可能像工业产品那样实行“包换“或“退款“。
质量要受投资、进度的制约。项目的施工质量,受投资、进度的制约较大,项目在施工中,应正确处理质量、投资、进度三者之间的关系,使其达到对立的统一。
对项目施工而言,质量管理就是为了确保合同、规范所规定的质晕标准,所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法。在进行项目施工质量管理过程中,应遵循以下几点原则:
坚持“质量第一,用户至上“。市场经济经营的原则是“质量第一,用户至上“。房屋建筑产品作为一种特殊的商品,使用年限较长,是“百年大计“,直接关系到人民生命财产的安全。所以,工程项目在施工中应自始至终地把“质量第一,用户至上“作为质晕管理的基本原则。
以项目团队成员为管理核心。建筑企业应注重对员工的管理,包括绩效管理、职业生涯规划、培训和提高等等,这是保证工程项目施工质量的基本要求。人是质量的创造者,质量管理必须“以人为核心“,充分调动人的积极性、创造性,增强人的责任感,树立“质量第一“观念,通过提高人的素质来避免人的失误,以入的工作质量保证各工序的质量进而确保工程质量。
以预防、预控为主。以预防为主就是要从对质量的事后检查把关转向对质量的事前管理、事中管理;从对产品质量的检查,转向对工作质晕的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检查。这是确保施工项目质量的有效措施。
坚持质量标准、严格检查。质量标准是评价产品质量的尺度,数据是质量管理的基础和依据。产品质量是否符合质量标准,必须通过严格检查,用数据说话。
用科学、公正、守法的职业道德来规范建筑企业的项目经理。在处理质量问题过程中,应尊重客观事实,尊重科学,不持偏见:遵纪守法,杜绝不正之风;既要坚持原则、严格要求、秉公办事,又要谦虚谨慎、实事求是、以理服人、热情帮助。
影响施工项目质量的凶素主要有五大方面,即:人、材料、机械、方法和环境。事前对这五方面的因素严加管理,是保证施工项目质量的关键。
人的管理作为管理的动力,要充分调动人的积极性,发挥人的主导作用。在使用人的问题上,应从政治素质、思想素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑,全面管理。
材料的管理材料管理包括原材料、成品、半成品、构配件等的管理,要严格检查验收,正确合理地使用,建立管理台账,进行收、发、储、运等各环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。对库存要求较高的材料,本着现进现出的原则,最好是提高工地临时仓储的防水、防潮效果。
机械管理机械管理包括施工机械设备、工具等的管理,要根据不同工艺特点和技术要求,选用合适的机械设备:正确使用、管理和保养好机械设备。为此要健全人机固定制度、设备运转记录制度、上岗证制度、岗位责任制度、技术保养制度、安全使用制度、机械设备检查制度等,确保机械设备处于最佳使用状态。
方法管理这里所指的方法管理,包含施工组织设计、施工技术措施、施工方案、施工工艺等的管理。主要应结合工程实际、能解决施工难题、技术可行、经济合理,有利于保证质量、加快进度、降低成本。
环境管理影响工程质量的环境因素较多,有工程技术环境、工程管理环境和劳动环境等并且环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点。根据工程特点和具体条件,应对影响质量的环境因素,采取有效的措施严加管理。
为了加强对施工项目的质量管理,明确各施工阶段质量管理的重点,可把施工项目质量分为事前管理、事中管理和事后管理三个阶段。
2.4.1 事前质量管理指在正式施工前进行的质量管理,其管理重点是做好施工准备工作,且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。
施工准备的范围:全场施工准备;单位工程施工准备;分项、分部工程施工准备:项目开工前的施工准备;项目开工后的施工准备。
施工准备的内容可分为:技术准备;物资准备;组织准备;施工现场准备。
2.4.2 事中质量管理指在施工过程中进行的质量管理。事中质量管理的策略是:全面管理施工过程,重点管理工序质量。其具体措施是:工序交接有检查;质量预控有对策;施工项目有方案、技术措施有交底,图纸会审有记录;配制材料有试验;隐蔽工程有验收;计量器具校正有复核;设计变更有手续;钢筋代换有制度;质量处理有复查;成品保护有措旌;行使质控有否决;质量文件有档案。
2.4.3 事后质量管理指在完成施工过程中形成产品的质量管理。具体工作内容包括:组织通电、试水;准备竣工验收资料,组织自检和初步验收;按规定的质量评定标准和办法,对完成的分项、分部工程、单位工程进行质量评定;组织竣工验收,必须满足:按设计文件和合同规定的内容完成施工,质量达到国家质量标准,能满足生产和使用的要求;主要生产工艺设备己安装配套,联动负荷试车合格,形成设计生产能力;交工验收的建筑物要窗明地净、水通、灯亮、气来、采暖通风设备运转正常;交工验收的工程内外洁净,施工中的残余物料搬离现场,灰坑填平,临时建(构)筑物拆除,建筑物周边地坪整洁;技术档案资料齐全等五项条件。
项目施工质量管理的方法主要是:审核有关技术文件、报告和直接进行现场检查或必要的试验等。
2.5.1 审核有关技术文件、报告或报表对技术文件、报告、报表的审核,是项目经理对工程质量进行全面管理的重要手段。其具体内容有:审核有关技术资质证明文件;审核开工报告,并经现场核实;审核施工方案、施T组织设计和技术措施;审核有关材料、半成品的质量检验报告;审核反映工序质量动态的统计资料或管理图表;审核设计变更、修改图纸和技术核定书;审核有关质量问题的处理报告;审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书;审核有关工序交接检查,分项、分部工程质量检查报告;审核并签署现场有关技术签证、文件等。
2.5.2 现场质量检查现场质量检查的内容有:开工前检查;工序交接检查;隐蔽工程检查;停工后复工前的检查;分项、分部工程完工后,应经检查认可,签署验收记录后,方准许进行下一工序施工;成品保护检查;经常深入现场,进行巡视检查等。现场质量检查的方法有:
观察法。例如根据质量标准进行外观目测,如清水墙面是否洁净,喷涂是否密实和颜色是否均匀,内墙抹灰大面及口角是台平直,地面是台光洁平整,油漆成活表面观感,施工顺序是否合理,工人操作是否正确等。
测量法。就是通过现场实测数据与施工规范及质量标准所规定的允许偏差对照,来判别质量是否合格。实测检查法的手段有用直尺、塞尺检查墙面、地面的平整度,用托线板检查垂直度等等。试验检查。指通过试验手段对质量进行判断的检查方法。如通过对桩或地基的静载试验,确定其承载力;对铡结构进行稳定性试验,确定是否产生失稳现象;对钢筋对焊接头进行拉力试验,检验焊接的质量等。
2l世纪是质量的世纪,“变革“和“创新“是这一世纪企业经营的主题。质量管理走过了百年历程,质量的概念也由狭义的符合规范发展到以顾客满意为中心的多元化。随着知识经济的到来,质量管理的理论和方法将更加丰富,我们应根据形势的发展,把握我国建筑业的新动态,积极探索行之有效的质量管理方法,不断提高我国建筑工程质量的管理水平。
[1]石立新.房建施工中几种质量通病的预控措施[J].隧道建设,2000-02-15.