七大角度全面发力 连锁店扩大客流显奇效

李文毅

一、户外广告

1.操作要点

尽量刊登在所在商场或购物中心的正门口醒目位置;

如果店面靠里或偏角落的,还要另外在店面所处位置附近的入口处刊登户外广告;

户外广告以品牌形象宣传为主,设计美观、大方,在符合公司VI体系要求的前提下与周围颜色反差大,够醒目;

要经常巡视户外广告的照明情况,发现问题及时处理。

2.优势

户外广告对路过的消费者有一定强迫诉求性质的广告效应;

户外广告由于处于商场外立面,因此可以在消费者还没有形成明确购买标的的时候争取消费者光顾;

户外广告能起到为店面指引的作用,使消费者方便找到专卖店。

3.劣势

户外广告费用高昂;

好的广告位不容易获取。

二、店面指引标识

1.招牌

招牌应该使用LOGO及VI标准色;

应根据招牌尺寸大小进行长宽以及宽长方向的招牌设计;

招牌视野要好,前方无遮挡物。

2.横幅

横幅必须整洁,拉的时候绷直,避免起皱;

横幅不能遮挡招牌位置,可略低于招牌悬挂;

横幅的字体不宜过小,内容不宜过多,否则顾客很难看清。

3.X展架

X展架可放置于店门口醒目位置,多用于促销告知和主力产品介绍;

X展架不得占用主要通道位置,避免造成顾客进门的不便。

4.可移动灯箱

可移动灯箱一般应放置于店外转角处或主要通道口,用于吸引顾客注意到店面;

有条件的连锁店应争取将可移动灯箱放置于楼层扶梯口或入口附近,起到指引作用;

可移动灯箱的光源应保持明亮度,光源损坏时应立即更换,以免造成破败印象。

5.吊旗

吊旗应有序吊放,不能杂乱无章或随意吊放;

吊旗内容应简洁,字体不宜过小;

吊旗的颜色应与店面整体颜色协调,不宜反差过大。

6.海报

海报应该用有机玻璃夹板固定进行安装,不应随意粘贴;

海报内容应该及时更换,避免内容陈旧和图片发黄;

海报的安装高度应与人眼平视高度适宜。

7.广告灯箱

商场内部一般有不少灯箱位出租,连锁店应争取到好的位置刊登广告;

广告灯箱设计时应有店面地址及方向指引;

广告灯箱的画面应该要勤换,给予顾客新鲜感;

广告灯箱除了集客用途,还应该适时配合促销方案。

8.包柱广告

某些商场内有包柱广告,且一般都处于比较醒目的位置,应该争取到好的位置刊登广告;

利用包柱广告用来做品牌形象和指引用途;

包柱广告应该注意包柱的高度应上到顶,下到地,否则视觉上很难看。

9.地贴

由于容易磨损导致形象不佳和难以清洁,地贴不宜做在店内;

某些商场可以允许地贴这种广告方式,在主要通道做地贴,可以起到指引作用;

地贴的质量一定要好,否则短时间内就会磨损;

地贴的设计最好用箭头指明连锁店面的方向,起到引导顾客至店面的作用。

三、派单

1.派单的对象;

派单的对象尽量指向是有购买需求的顾客;

在异业联合促销中派单的效果会更好。

2.派单的地点

所在商场的主要通道口

商场大门口

商场侧面入口

广场路演时派单

异业合作时在合作单位放置DM单张

3.DM单张的内容

促销广告

DM单可做现金券使用

DM单具有折扣功能

凭DM单可领取小礼品

四、异业联合宣传

1.异业联合宣传的定义

与其他行业的公司或单位合作,设计适合彼此合作的方式,互相利用彼此的顾客宣传或促销。

2.异业联合宣传的对象

非直接竞争的上游商品经营者;

占据优秀位置的店面,如商场入口、楼层入口、主通道口或连锁店所在位置的前端店面;

拥有大量目标顾客的公司;

拥有大量顾客的公司,如商场、百货、超市;

非常知名的企业,如麦当劳、KFC。

3.异业联合宣传的方法

互相放置宣传单张宣传自己的促销;

互相放置展架甚至海报作为固定宣传合作对象;

低毛利提供赠品给予合作单位,作为合作单位促销中的赠品提供方,但要控制好用途;

选择产品有吸引力的公司,将其产品作为连锁店促销的赠品,前提是在对方的顾客中宣传本店;

买双方的产品互相送现金优惠券或折扣券;

给予合作方一定的费用,在合作方放置宣传品。

4.异业联合宣传的注意事项

监控合作方的宣传品是否发放,宣传广告是否刊登;

提供赠品时,要督促对方提供赠品登记表,记载顾客姓名、联系方式和购买状况;

提供赠品的情况只适用于拥有大量顾客或大量目标顾客的公司。

五、广场路演

1.广场路演的内容

产品功能展示

促销活动配合

派发DM单张

制造吸引眼球的活动,如拍卖、表演、现场问答赠送小礼品等活动

现场展架、横幅、看板等宣传品展示

2.广场路演适用的情况

新店开业

大型节假日

新产品推广

总部举办的主题活动

特价消化滞销品

新装修后开业

3.广场路演的注意事项

与商场搞好公关关系,取得较低场地价格;

注意路演中的商品安全和现场秩序维护;

注意在路演举办前应取得城管许可。

六、小区推广

1.小区推广的方式

与广场路演类同,只是将场地搬到目标顾客集中的小区内进行;

与物业公司合作,向目标客户投递宣传品。

2.小区推广的注意事项

小区路演应注意取得物业管理公司许可;

与物业公司合作时投递宣传品时,应注意宣传品应具有回执性,即顾客持该宣传品到门店购买商品能获得更多的优惠或礼品。

七、邮件、短信群发

1.日常销售时注意获取顾客邮件地址、手机号码;

通常可以在赠品促销时用赠品登记表获取顾客信息;

顾客要求送货上门时,可以获得顾客的手机号码;

通过朋友或其他关系获取目标顾客邮件地址和手机号码。

2.有较大优惠促销时对目标顾客进行邮件和短信群发,已消费的顾客虽然再次购买的几率低,但是其可以将松下的优惠介绍给其亲友。■