基层统计人员当有“五心五意”

李万亮

近几年来,笔者亲历了通州区统计系统从撤科建所,到人员扩充,再到新办公楼的搬迁。我们的每一步无不体现出统计的地位和功能不断得到社会认可,各级领导和社会各界对统计工作重要性的认识也越来越高。各界对统计工作的新期望新要求,也使得我们统计人的责任越来越重。笔者认为,做好统计工作,尤其是基层统计工作,当有“五心五意”。

■ 统计员要树立五种意识

基层统计员工作质量的好坏直接影响整个统计调查工作质量。基层统计员,要树立五种意识。

一是树立责任意识。乡镇街道统计所虽然是最基层的统计机构,却责任重大,使命光荣。作为统计员,要以强烈的使命感和责任心对每张报表进行认真审核,对每个数据进行认真核对,对每个企业情况认真掌握,不放过任何疏漏,确保源头数据质量。

二是树立服务意识。服务是统计本质的体现,也是体现统计核心价值的重要途径。基层统计员要树立统计服务意识,提高服务能力。在认真做好日常统计和调查工作的同时,还要向所在乡镇街道领导提供当地发展数据和统计分析,提出政策建议,进一步提高统计服务科学发展的水平。

三是树立学习意识。统计工作包罗万象,不仅涉及统计学科,还包含会计、法律、经济和计算机等多个学科。仅靠自己的一点知识储备吃老本肯定行不通,要树立学习意识,认真学习统计理论和业务知识,学习统计理念和制度,学习统计报表和操作技能。要在书本中学,在实践中学。

四是树立协调意识。基层统计工作不仅仅是统计所一家的事,无论是日常统计数据的采集,还是专项调查和大型普查,都离不开与当地有关部门和村委会的沟通协调。作为统计员应树立协调意识,与有关部门、村委会和调查对象保持良好的沟通,在工作中,积极协调各方关系,只有这样,任务才能顺利完成,效率才能大大提高。

五是树立大局意识。在基层统计所中,除了完成日常报表工作外,还肩负着普查、抽样调查和专项调查等任务,经常要求打破分工,这就要求有大局意识,团结合作,共同完成任务。统计员在精通自己负责领域的同时,还应对其他领域有所了解和掌握,做到每个人都是多面手,都能独挡一面。

■ 统计员要坚持有“五心”

基层统计工作覆盖面广,需要掌握的东西多,工作琐碎而辛苦,当好统计员要做到“五心”。

一要有热心。一是对本职工作要充满热心,统计事业是万岁的事业,统计员要满怀热心地投入这项伟大的事业,奉献其中,成就其中。二是对统计调查对象要有热心。只有取得他们的配合,工作才能更好开展。

二要有耐心。统计工作的现实性和特殊性需要统计员有耐心。由于基层单位人员水平参差不齐,需要统计员针对不同报表和指标对填报人员进行耐心细致讲解,讲清楚指标含义和相互关系,讲清楚填报方法、填报时间和注意事项,对不明白的要反复解释,直到调查对象真正掌握,及时准确填报。

三要有细心。乡镇街道统计所平时负责多个专业和镇域各村的月(季)、年报的验表任务,还负责农业、人口和经济等大型的普查任务和临时性调查任务,报表多,数据指标更是复杂,一不留神,就可能放过疑点,造成数据失误。这就要求统计员要细心,对每个单位、数字和小数点都要特别留心,对每张报表细心查看,对每个数据疑点细心查问,对各指标和报表关系细心审核,对每个数据变化都细心研究。

四要有诚心。对待统计调查对象,要以诚相见,对他们填报报表中遇到的难点和困惑,要认真讲解,对他们生产经营中的困难,要尽心帮助,以诚心赢得他们对统计工作的配合。要及时提供优质统计产品,满怀诚心,尽心服务,当好属地政府的参谋和助手,以赢得属地领导的支持和重视。

五要有恒心。要在统计领域干出成绩,就要有恒心,要有甘心吃苦坐冷板凳的精神。个别调查对象的不配合不理解,会使我们感到委屈和气愤,繁多的统计报表和审核,会使我们应接不暇,这些都需要有恒心。

(作者单位:北京市通州区台湖统计所)