自主决定上班时间,每周在家工作一天。宝洁正在用“工作与生活平衡”计划改变职场习惯。
2008年一个星期四的下班时分,宝洁中国人力资源部高级经理周艳玲,将一张卡片放在办公桌上,这张卡片将提示每一个来找周艳玲的同事,周五她在家工作。同样具有提示效果的,是她在内部邮件和沟通平台上的留言——如果需要,可以直接打住宅电话找到她。周五这一天,她将不再需要将宝贵的2个多小时,花在往返于家和办公室之间的漫漫路途,有更多安静而独立的思考时间来做一些书面工作,还可以和她刚满周岁的宝宝一起享受生活。
在宝洁中国位于广州的总部里,类似的场景正在这座现代化建筑里蔓延开来,北京和上海办公室亦然。这项名为“工作与生活平衡(Better Work Better Life)”计划还包括,员工有特殊需求,最多可以只工作60%时间的“非全职工作”;公司工作1年以上的员工,每三年可以要求一个月个人假期等等。
重要的是,这项计划正传导出最核心的理念,坐在椅子里并不意味着工作,而工作并不非要在办公室不可。工作,正在变得不再是一个处所,而是你所做的事情。
放松束缚
这种跨越地理界限的办公理念,并非宝洁首创。但没有哪家公司尝试如此彻底的将这种理念带入中国市场,要知道就在20年前,在这里,工作还意味着坐在办公室,但可以干任何事,比如织毛衣。
11月初,在宝洁广州2008年校园招聘宣讲会上,宝洁大中国区人力资源总经理田秀杰将这个计划作为相当重要的部分向学生们提及,新员工也将在入职1年后享有同样的权利。
而宝洁大中国区总裁李佳怡则称自己是“这项计划的坚强后盾”,她即将加入到宝浩“在家工作”的大军中来。但总会有担忧和质疑之声存在,比如在家工作的效率问题,更多的担心还包括管理层会对员工失去控制,而同事之间的协作关系也会受到影响等等。
试点,成为彼时最合适的选择。计划的制定,基于当年在宝洁内部进行的员工每年一度的不记名调查显示,宝浩员工普遍感觉到工作压力很大,使工作与生活的平衡难以兼顾。更重要的是,田秀杰研究过80后一代对工作和生活的平衡要求很强烈;而宝洁一半以上的员工出生于80后,在管理层中这个比例也高达48%,很多人都接到过猎头电话。部门管理者也感受到员工的压力,并心急如焚。所以田秀杰和周艳玲就只需要将部门管理者聚集到一起,向他们解释这个计划,并耐心等待着愿意尝试的部门管理者接受试点。
北京宝洁技术有限公司总经理许友年第一个站出来。许本人也笃信,在家工作可以帮助员工集中精力,提高效率。更重要的是,他们常常需要在办公室和美国同事开会到深夜,第二天还得精神抖擞地早起上班。
除了他的部门外,还有广州总部的人力资源部,法律部和信息与决策方案部共75名员工参与此事。为期三个月试点结束后的调研显示,100%的员工表示,这个计划确实让工作和生活的平衡得以改善,认为在家工作并未影响其与团队的合作,甚至提高了生产力。当然,试点并不完全是掌声一片的溢美之辞,在更加坚定向全公司推行计划的同时,计划的细节也得以完善。现在,号角已经吹响,到了向全公司推广的时刻。
一个有意思的细节是,大多数申请此项政策的员工,通常都不会选择在周一在家办公,以保证能够在周一布置整周工作;与此同时,整个团队保证每周起码有一天大家都在公司碰头交流。
“5%”
新一年度的员工满意度调查,在工作灵活度上的满意率,同比上升了5%。“对于一个7000多名员工的公司而言,这是非常大的进步。”周艳玲说。
这是弹性工作制度在中国以外的地方鲜少碰到的情况,很多人在家工作的那天,工作时间比在公司工作还要长,连计划制定者周艳玲自己都不例外。但是,用翟玉燕的话说,我们不鼓励工作狂。
好消息是,这项计划诚如宝洁员工期望的那样,不是一个短期计划,它具有长期拓展的规划。而这长期性规划,正在传递出令人神往的趋势,未来也许只要能完成工作,人们就有自由选择工作时间和工作地点的权利。
摘自 《IT经理世界》2008年第22期
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