秀水街:离“消费转型”还有多远?

2009-12-29 00:00:00
中国市场 2009年21期


  2009年4月22日,秀水街举行“关注知识产权保护与消费转型——4·26秀水知识产权国际活动日”活动,2006年至今,秀水街已经成功开展了3次“4·26世界知识产权日”相关活动。据悉,此次,秀水街在原来3000万元知识产权保护专项基金的基础上又追加1亿元,其中2000万用于宣传以及发行消费券;8000万元用于商户租金的返还。
  
  危机下的博弈
  
  在全球经济危机的大背景下,许多外国消费者都缩减了出国旅游的预算,也有部分外企裁减了在京的常驻人员,这给常做“涉外生意”的秀水街造成了一定影响。今年以来,秀水街市场的销售出现了下滑趋势;记者随机采访了几家商铺,店主也均表示,现在生意比以前难做了,从奥运会结束后就开始客流量开始下降,目前大概比去年同期下降了1/4,但是愿意去消费的又会下降很多,即来的顾客减少了,而其中只看不买的顾客的比率提高了。同时,对于经营民族品牌和民族文化特色商品、自有品牌商品、授权品牌商品的商户而言,由于需要承担更高的进货费用和额外的品牌授权费用,经营成本高,受经济危机的影响也更大。
  为了应对金融危机,提高人气,也为了真正地促进消费的转型,由此,秀水街借“4·26世界知识产权日”,推出本文开篇所述的一系列“扶商惠客”举措。对于基金和消费券的作用,北京秀水街有限公司总经理汪自力表示,返租和发放消费券分别从市场的供给方和需求方加以鼓励和刺激,以期促进市场更好的发展。
  对于8000万元的租金如何返还,汪总介绍道,市场根据商户经营的项目,分别实行3个月到6个月不等的租金返还政策,受惠商户的范围达到80%以上。其中红都、瑞蚨祥等几家老字号获得最高6个月的租金返还,如位于秀水街市场3楼的中华丝绸商铺获得了全场最高的400万元租金返还。
  “大幅返租退款除了鼓励商户不售假货,支持商户调整经营方向外,还鼓励商户申请自有品牌。”同时,秀水街引进了19家中华老字号,成为国内老字号最集中的市场,不涉假的文化特色业态已经占市场总营业面积的60%以上。
  面对超过80%的返租率,中国社科院法学研究所知识产权研究室主任李顺德指出,应该看其实施的是否名符其实。“如果是对在秀水街对知识产权保护做得比较好的商铺予以返租,一旦发现卖假货的商品取消返租的待遇,这才可以体现出保护知识产权的意味,否则的话就只是在危机下的一种商业促销的手段。”
  
  消费券之效
  
  从4月22日起,北京秀水街市场发放国际消费券并开始使用。来京的中外游客可以在五星级酒店、旅行社或航空公司领到这种国际消费券。消费券分两种,一种是面值分50元和100元,消费者在与商户谈好价钱后,可直接持该券充抵现金使用,商户再a426d6b5cd7db3b7ec0f77dfc8a1163d到市场换成现金,由市场承担费用;另一种是国际消费折扣券,游客可在秀水街市场内各店砍价后再凭折扣券享受从7折到9.5折不等的折扣。
  面对经济危机下的需求萎缩,似乎一夜之间,消费券这个新生物铺天盖地而来,旅游消费券、购物消费券、购房消费券……不一而足。全国各地都想在消费券上做文章,希望借消费的东风改善目前的状况。生活似乎进入了“消费券”的时代。在此种背景下,秀水也终于发券了。对于秀水而言,其市场上长期存在大量西方消费者索购、诱购侵权商品的现象,进一步刺激了仿名牌的需求。此次发券可以在秀水200多家正规商铺购物,引导消费者去非“仿名牌”商户去消费,除了促进消费外,还有了保护知识产权的味道。
  那么,仅凭消费券能否带来秀水消费者“转型”?秀水给出的答案是,需要“联合行动”,比如与西方政府、品牌权利人建立共同基金,专用于各国消费者的知识产权教育;疏导结合,授权与维权同步;共同推动国际立法,规定“买卖同罪”。
  这都需要漫长的时间去磨合,去建立。
  此外,从消费券的发放对象上看,是外国的消费者,而且得根据秀水的发展战略。消费券中的现金券由秀水市场定向投放。那么由此惠及的人群是否能转变为秀水的真正消费者,而这种消费者的比率又会占到秀水消费者比率的多少?即便这可能带来大比率的消费额的增加,但是,带动消费转型的是每一个来到秀水市场的消费者,即消费者的数量而不是消费的贡献额。由此看来,现行的消费券计划仍需完善,否则,难逃以知识产权的名义“作秀”之嫌。
  
  消费转型之困
  
  设立知识产权保护专项基金其实是秀水力争消费转型所作出的努力举措。与前两次相比,秀水此次的活动有了更深的维权与反维权的挣扎和更为复杂的经济宏观背景。
  秀水从诞生之日起,就与假货有着“剪不断,理还乱”的纠缠是非。老秀水扬了名的是假名牌,提起秀水,似乎就离不开这个。老秀水被拆的理由实际上假名牌引起的权益纠纷和知识产权保护问题。在秀水成长的过程中,仿名牌曾一度成为老外眼中秀水的代名词,也成为秀水甩不清的最大障碍。
  新秀水开市以来,就面对着一系列的监管不力的指责、被起诉、败诉、赔款,以及国际国内知识产权保护组织的发问,“仿品牌”,已经是秀水一个不能不解决的主要问题。于是,巡查、记分、罚款、出局成为秀水街管理者的日常工作。
  仿名牌对于秀水来说,可谓成也于斯,败也于斯。
  而秀水这段成长的经历也很好地诠释了我国经济环境的变迁与完善:老秀水在将近20年的时间里,假货并没有成为众矢之的,与当时的商业环境和品牌权益方的利益有着很大的关系。随着中国经济发展、商业环境更加规范的前提下,成为突出的矛盾。新秀水最初与商户的一系列矛盾就源于此。
  近几年来,多达几百家的商户被清理出局,都是因为他们存在着各种各样的侵权行为。2009年,秀水秀水街市场依据5家国际品牌公司在中国的代理方英特普罗向其提供的一份公证书,以涉嫌售假为由,分别于2月1日、8日、15日和22日,对商场内的22家商户进行“封摊”7日的处罚。之后,遭“封摊”的29家商户状告秀水街市及英特普罗董事长胡棋,4月24日,秀水街市场与商户在法庭主持下达成了和解协议,秀水街对商户造成的经济和名誉上的损失每个摊位支付5000元。秀水街公司总经理汪自力表示,“不管此次风波的结果如何,秀水街保护知识产权的步伐不会放慢,时间也不会放长,我们将坚定不移地走下去。”
  “封摊”事件只是秀水在与仿名牌的长期斗争中的缩影。美国有线电视记者在4月22日还对国家工商行政管理总局商标局局长李建昌就“北京秀水街卖仿名牌”事件提出了质疑,可见,秀水街长期卖仿名牌被外媒极度关注。
  然而,秀水的这个“假”却似乎没那么简单。兜售假名牌的地方有很多,为什么独独带有“秀水品牌”的“假”能吸引来世界的关注和超高的商气?漫步于秀水市场,那五彩斑斓的绸布与珠光宝气的交相辉映,那摇扇与布画的古色古香,那外国游客的穿梭往来,那操着数种外语的摊主的熟练叫卖……身处其中,你就会顿悟,答案原来是在这“假”中掺有的二十多年来沉淀的秀水特有的真价值。
  正是因为此,秀水在“假作真时真亦假”的真真假假的逻辑漩涡中,力图继续作着撇清“假”的努力。
  于是,基于“真”的信心与“假”对声誉的破环,“消费转型”成为秀水目前最需要完成的体制转变,也是从长远来看,秀水是否能可持续发展的关键。
  作为一个外国游客所占比率较高的市场,秀水对外国游客发放含有知识产权意味的消费券,无论是对于知识产权的保护,促进本市场“外”需还是自身长远的发展,其探索意义都是值得肯定的。无论结果如何,这都将给世人一个实践的典