大型建筑工程项目全面质量管理研究

滕善琼 阳月星 李绍科

摘要:文章分析了建筑施工项目质量管理以及全面质量管理,并着重分析了当前大型建筑工程项目全面质量管理存在的问题,有针对性地提出了全面质量管理体系的构建。

关键词:大型建筑工程;项目管理;全面质量管理

中图分类号:F471 文献标识码:A

文章编号:1674-1145(2009)29-0137-02

一、大型建筑工程项目质量管理介绍

综合起来讲,大型建筑工程项目质量管理主要涉及如下几个方面:首先,根据大型建筑工程进度计划,制定年度计划和具体的月、周计划,强化对质量控制点以及质量重点管理要素的审核与管理;其次,现场施工质量检验记录,监督检查,材料质量检验,隐蔽工程、单位工程、单项工程质量验收,报表和报告等;最后,通过大型建筑工程项目质量计划完成情况的综合分析与评价,分析质量对成本和进度的影响。

具体来讲,大型建筑工程项目质量管理主要包含以下内容:大型建筑工程质量目标,大型建筑工程质量计划生成;大型建筑工程质量任务分解,大型建筑工程质量控制要点(按施工编码分类);现场供应材料质量检验记录;施工质量记录,大型建筑工程质量保护记录;现场工程质量检查与检验记录;大型建筑工程质量事故及其处理意见报告;单项工程质量验收,阶段质量情况报告;大型建筑工程质量管理报表的统计与分析,大型建筑工程质量效果评价;大型建筑工程质量对成本、质量对进度的影响分析报告等。

二、大型建筑工程项目全面质量管理内涵

全面质量管理主要从以下几个方面得到体现:全面的质量管理。全面质量管理的管理对象不仅为产品质量,还包括成本、交货期、人员干劲等的质量。全员参加的质量管理。全面质量管理重视人员培训,在领导重视的前提下,企业中每个员工明确自身在组织中的职责,通过权限下放,实行各级人员的自主管理,对自己的工作负责,全员参加实现组织整体效果的最佳化。全过程的质量管理。全面质量管理强调对产品质量产生、形成和实现的各阶段过程的控制,重视有计划的持续的质量改进,即研究设计、生产制造、售后服务等系列环节进行系统化管理,将不合格产品消灭在形成过程中。

大型建筑工程项目全面质量管理是建筑施工企业对大型建筑工程项目进行管理的重要环节之一,是以工程项目为对象,以工程项目所确定的效益为目标,以项目经理负责制为基础,建立以项目经理为中心、遵循工程项目计划实施内在的规律并服务于工程项目效益的全面质量保证体系。大型建筑工程项目全面质量管理强调在有限的空间、时间和资源条件下,利用各种有效的手段,对施工项目寿命周期的各种施工生产要素进行计划、组织、指挥、控制和协调的全过程质量管理方式。

三、大型建筑工程全面质量管理存在的问题与难点分析

(一)大型建筑工程项目全面质量管理问题及原因分析

当前大型建筑工程项目全面质量管理的问题主要是如何协调质量与环境变化的要求,如何协调质量与消费者的需求,如何协调质量与相关体系之间的一致性等问题。其原因如下:当前环境的变化促使企业构建全面质量管理体系,消费者真正成为上帝使得质量管理问题成为学术界研究焦点,已有的质量管理体系的重要性成为全面质量管理体系的直接动力,大型建筑工程质量管理的发展趋势成为构建全面质量管理体系的必然要求。随着经济全球化的发展,ISO9000、ISO14000、OHSAS18000已深入到各个行业、各种规模的组织,已成为企业提高竞争力的重要工具。建筑施工企业越来越多的重视全面质量管理。

(二)阻碍大型建筑工程项目全面质量管理的主要难点

全面质量管理理念深入不足。全面质量管理是一套质量管理技术、手段,也一种管理思想、观念和理论。一般的建筑施工企业把全面质量管理理论当成是一个固定的事情,灵活运用到大型建筑工程项目质量管理中去的还比较少,理念深入是大型建筑工程项目全面质量管理的一大难点。

体系不健全、内审流于形式。有些施工企业片面追求经济效益,忽视质量管理工作,没有完善的全面质量管理体系作保障还有一些企业虽然通过了质量管理体系认证,但只是把“认证”作为企业宣传的名片,并没有严格按质量管理体系的要求来进行工程项目管理,认证工作流于形式。

缺少从战略的高度实施全面质量管理。这种现象最明显、最通常的表现是在战略目标(往往是利润)和质量目标的不一致上。

(三)影响大型建筑工程项目全面质量管理的因素分析

通过分析影响大型建筑工程项目质量的原因,从而为构建大型建筑工程全面质量管理体系有着重要的作用。任何工程项目的实施都包括人员、材料、设备、方法以及过程管理等,也正是这些因素决定着最终的工程质量。

四、大型建筑工程项目全面质量管理运行与实施体系构建

(一)全员参与质量管理体系

全员参与质量管理是指对企业全体人员的管理,企业的全体人员都必须关心质量,必须做好本职工作,对自已的产品或项目负责,总的质量才可确保。另外,质量监督管理人员的严格检查与监督也是全员参与质量管理的重要组成。如图2全员参与质量管理的体系。

(二)全要素质量管理体系

大型建筑工程项目全面质量管理重点之一,是在施工阶段实施动态跟踪控制。运用全面质量管理在工程项目施工过程中进行连续不断的评价,验证及纠编,是施工项目质量管理的基本任务。全要素质量管理将涉及施工工艺及流程质量管理和工程材料与施工工具质量管理,通过目视和实验室检查,检测工序及流程是否最优,采用目测和手检的方法,每天记录,持续改进,对工程材料和施工工具进行抽样调查,准确实验,做好每天的记录,及时调整。

(三)全过程质量管理体系

在建立完善的全面质量管理时,应结合项目部本身的实际情况,形成适合项目部内部资源和外部环境,针对影响工程质量的主要因素进行以事前控制、事中控制、事后控制。

1.事前控制

事前控制的内容包括:工程参与者、材料、机械、方法、环境五方面的控制。

首先,对工程各项参与者进行审查。大型建筑工程管理者应该是懂经济、懂技术、懂管理、懂法律,并且还要有一定的工程实践经验的全面的人才。因此,在资格审查时必须严格,做到持证上岗,大型建筑工程队伍的思想素质和技术素质的好坏直接影响工程质量的好坏,为此,在审查时对不合格者坚决不能上岗。

其次,对工程所需的材料进行检查。所有用于工程中的材料必须有产品合格证、技术说明、检验报告,并且经质量管理人员认可后方可使用。另外对施工机械设备进行审查,重要的施工机械设各应定期提供机械性能检测报告,经质量管理人员认可后方可使用。

再次,对施工方法进行审查。审查施工单位提交的施工方案和施工组织设计,经审核后即作为施工依据。

最后,在施工前进行环境调查。施工环境包括施工现场的气象、水文地质、交通及周边有关条件等。对环境进行调查的目的是掌握情况,保证施工顺利进行。

2.中控制

事中控制内容主要包括:工序的质量控制、质量控制点的控制及质量检查等内容。施工阶段质量控制的依据为专用性依据包括设计文件施工图及设计说明、合同文件、工程质量评定标准等;共同性依据包括有关建筑施工安装作业的操作规范、产品技术标准、材料验收的技术标准、试验及取样的技术标准以及有关采用的新技术的详细报告。

首先,工序的质量控制。每道工序开始前及施工过程中都要对影响工序质量的条件或因素进行控制。每道工序完成后要运用一定的检测手段对其进行检测,确保其能够达到预定的质量标准。

其次,质量控制点的设置及工程质量的预控。设置质量控制点的目的是根据工程项目的特点,抓住影响施工质量的因素,对施工中重要部位和薄弱环节事先做出相应的预防措施,以便对其进行预先控制,并在施工过程中作为重点,进行严格控制。

最后,施工过程的质量检查。施工操作质量检查,对违章操作及不符合质量要求的应及时纠正;工序质量的交接检查,指前道工序检查验收合格后,方可移交下一道工序,如发生严重的质量问题,则要停止施工,然后要求提出报告说明质量情况,产生的原因和处理的方法以及提出如何确保此类问题不再发生地措施,经质量管理人员审批同意后进行处理,解决完该问题后经质量管理人员认可后下达复工令。

3.事后控制

事后控制主要是对整个施工阶段的工程质量进行验收。如发现问题则要进行修复或返工,绝对不可以疏忽,必要时应用因果分析法进行原因分析,并制定相应措施、落实责任人及完成时间,使工程质量符合要求。

参考文献

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作者简介:滕善琼(1969- ),女,广西南宁人,工商管理硕士,研究方向:工商管理;阳月星(1983- ),女,广西桂林人,广西大学商学院讲师,硕士,研究方向:工商管理;李绍科(1982- ),男,广西南宁人,广西大学2008级秋季MBA学员,研究方向:工商管理。