民营企业如何进行团队建设

摘要:民营企业的规模扩大后,管理水平常常跟不上公司发展的步伐,严重制约了企业的进一步发展,民营企业如何进行团队建设成为企业很迫切的任务。民营企业团队建设的要素有四个:共同的愿望与目标、和谐且相互依赖的关系、共同的规范与方法、领导力。民营企业的团队建设要根据团队发展的不同时期,运用不同的对策。

关键词:民营企业;团队建设;团队建设要素;团队建设的对策

家族企业在世界范围内广泛存在,据调查,目前我国实行“家族化”管理的民营企业,约占总数的70%,其中近40%的管理人员是家族或准家族成员,而且基本上都占据着企业的重要岗位,控制着决策、生产、财务、营销等活动。

家族企业具有顽强的生命力和竞争力,尤其在经营的早期、规模较小的阶段,大多取得了辉煌的成就,但是一旦企业的规模扩大后,家族成员的管理水平常常跟不上公司发展的步伐,严重制约了企业的进一步发展,民营企业如何进行团队建设成为企业很迫切的任务。

1民营企业团队建设四要素

民营企业团队建设的要素有四个:共同的愿望与目标、和谐且相互依赖的关系、共同的规范与方法、领导力。团队的领导者要运用领导力去促使目标趋于一致,建立和谐关系,建立与巩固规范的作用,让一群人形成具有战斗力的团队。

1.1建立团队共同的愿景与目标

团队建设的首要要素,便是建立团队共同的愿景与目标。

愿景是企业永远为之奋斗并希望达到的图景,它是一种意愿的表达。愿景不仅描绘了令人向往的未来,可以团结人、调动人的潜能,激发员工为实现企业目标而努力,愿景也概括了企业的未来目标、使命和核心价值,是企业发展的源动力,也是企业最终希望实现的战略图景。如果企业是一艘夜航于茫茫大海之中的船,愿景就是远方的灯塔,始终导引和昭示着前进的方向。

1.2建立和谐且相互依赖的关系

企业内部成员之间的关系有正式关系与非正式关系,例如经理与部属,这是正式关系,他们两人是同学,这是非正式关系。团队关系建设需要领导者创造环境与机会,协调、沟通、安抚、调整、启发、教育,让团队成员从生疏到熟悉,从防卫到开放,从不稳定到很铁,甚至从排斥到接纳、从怀疑到信任。团队成员之间的关系愈稳定、愈信赖,组织内耗愈小,团队效能就愈大。

1.3建立统一的制度规范

没有规矩无以成方圆,企业中缺乏规范更会引起各种不同的问题,没有考核制度、奖惩没有标准,不仅会造成困扰、混乱,也会引起猜测、不信任。领导者必须有能力建立合理、有利于组织的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。

1.4以良好的领导力统帅团队

领导力是团队领导将以上三种要素有效运用,并能判断明确何时、何处、针对何人提出何种对策,所以,领导能力可以说是企业领导运用各种方式,以促使团队目标趋于一致、建立良好团队关系,以及树立规范的能力。团队领导使用的技巧有沟通、协调、任务分配、目标设定、激励、教导、评价、适当批评、建议、授权、开会、奖惩等。

2民营企业团队建设的对策

民营企业的团队建设要根据团队发展的不同时期,运用不同的对策。

2.1团队形成期的对策

在团队形成的初期,团队成员由不同动机、需求与特性的人组成,此阶段缺乏共同的目标,彼此之间的关系也尚未建立起来,人与人的了解与信赖不足,尚在磨合之中,整个团队还没建立规范,或者对于规矩尚未形成共同看法,这时矛盾很多,内耗很多,一致性很少。

此阶段的团队领导风格要采取控制型,不能放任,目标由领导者设立(但要合理),清晰的告知团队成员自己的想法与目的,不能让成员自己想像或猜测,否则容易走样。团队成员关系方面要强调互相支持,互相帮忙。此阶段还要快速建立必要的规范,不需要完美,但需要能尽快让团队进入轨道,这时规定不能太多太繁琐。

2.2团队凝聚期的对策

团队凝聚期是团队成员开始产生共识与积极参与的阶段,经过一段时间的努力,团队成员逐渐了解领导者的想法与组织的目标,互相之间也产生了一定的默契,对于组织的规矩也渐渐了解,违规的事项逐渐减少。这时日常事务都能正常运作,领导者不必特别费心,但是组织对领导者的依赖很重,主要的决策与问题,需要领导者的指示才能进行,领导者一般非常辛苦。

此阶段团队领导的重点是对较为短期的目标与日常事务,能授权部属直接进行,只要定期检查,维持必要的监督。在团队成员能接受的范围内,提出善意的建议。如果有新进人员进入团队,必须尽快使其融入团队之中,部分团队成员可以参与决策。

2.3团队激化期的对策

团队激化期是团队成员可以公开表达不同意见的阶段,由团队领导者建立开放的氛围,允许团队成员提出不同的意见与看法,甚至鼓励建设性的冲突,目标由团队领导者制定转变为团队成员的共同愿景,团队关系从保持距离,客客气气变成互相信赖,坦诚相见,规范由外在限制变成内在承诺。此阶段团队成员团结一体,愿意为团队奉献,智慧与创意源源不断。

此阶段团队领导者必须创造参与的环境,并以身作则,容许差异与不同的声音,初期会有一阵子的混乱,如果团队领导者害怕混乱,又重新加以控制,会导致不良的后果,团队可以通过建立共同愿景与团队学习有效渡过难关,此时期是否转型成功,是企业长远发展的重要关键。

2.4团队收割期的对策

团队收割期是品尝甜美果实的阶段,通过团队成员过去的努力,形成了强而有力的团队,团队所有人都有强烈的一体感,企业爆发出前所未有的潜能,创造出非凡的成果,并且能以合理的成本,高度满足客户的需求。

民营企业要面对世界经济一体化的冲击,建立坚强的团队是很紧迫的任务,如何将民营企业领导过去家长式的领导风格,转变为团队有效的领导方式,如何将民营企业过去上层下令、下级办事的工作模式,转变为以企业愿景为核心的团队运作模式,将会是很多民营企业共同的挑战。

参考文献

[1]杨俊平,《卓越的销售团队核心竞争力管理与整合》,黑龙江文化出版杜,2004

[2]曾仕强,《如何打造坚实的基层团队》,北京大学出版社,2005、2

[3]章义伍,《如何打造高绩效团队》,北京大学出版社,2002

[4]余世维,《职业化团队》, 东方电子出版社,2007、3

作者简介:谢中伍,男,1967-12出生,江苏食品职业技术学院经济贸易系副主任、副教授,工商管理硕士,研究方向-企业管理、物流管理。