2009年广电村村通直播星招标项目调查

王 喆 张 鹏

编者按：“2009广播电视村村通直播卫星电视广播地面接收设备采购项目”的招标已结束。相关结果本刊在上期已做详细报道。在接下来的两周，我们的记者继续对大部分中标企业进行了跟踪报道。以下文字是我们根据采访笔记和录音整理的。

在去年和今年的两次政府招标中，这些企业们修得“正果”。取得“大内行走”的资格是很难的，企业们也因此格外珍惜和慎重，在接受我们采访时显得“谦和有度”“保守有余”。尽管如此，这些可以“浮出水面”说话的企业毕竟代表了我国卫星接收设备制造产业的优质资源，他们是我国卫视接收设备制造产业中最具活力的团队。本次招标更是我国卫星电视接收设备主流生产商的一次集中检阅。

1青岛海信宽带多媒体技术有限公司

中标套数：998858套

中标省份：吉林(8025)、四川5(170642)、贵州5(346718)、重庆市3(145464)、甘肃1(128879)、安徽(83420)、河北(66076)、宁夏(30000)、海南(19634)

解决方案：国芯+ST国科+NEC

本次直播星项目招标，海信卫星机顶盒以总分第一的成绩夺得头筹，一举挫败了行业内的诸多对手，获得99.8万台的直播星供货订单。本次订单的获得，是海信机顶盒有史以来最大的单笔订单，改写了海信机顶盒规模供货的历史，也是直播星招标历史上、广播电视行业数额最大的一单。

本次成绩的获得，是海信整个直播星招标团队的荣耀，也是海信整体实力的体现；海信上年度在直播星的招标中排名第四，在贵州与新疆四川多个省市有供货，通过一年的使用，海信公司的直播星产品以过硬的质量与完善的售后服务体系，让各地的广电公司对海信公司的实力充满了信心。对于直播星第二期工程，海信建立了一整套措施可行，职责明确的方案，具体目标为：(交货)确保每天不低于4万台的交货量，按时交付率1 D0％；(质量)开箱合格率99.9％；(售后服务)政府放心、老百姓满意，顾客满意度100％。

海信是广电行业传统的卫星机生产企业，技术实力雄厚，生产经验丰富。海信提供给本次招标的测试样机，经过层层的测试以总分第一名的成绩名列前矛，参与评标的评委对海信产品的过硬指标给予了较高的评价。

2四川九洲电子科技股份有限公司

中标套数：833383套

中标省份：云南4(292842)、厂西4(320040)、陕西3(134082)、湖南1(86419)

解决方案：国科+NXP

这次九洲能够得到第二名的成绩，主要是“村村通”工程一期招标积累的经验给了我们很多帮助，那一次招标我们中了五个省的标。在整个服务的过程中，各省的广电局对我们的评价都很好。在此次招标过程中，九洲的产品通过检测的速度是最快的，应该说对项目的关注和平日里经验的积累起到了很大作用。我们此次又中了五个省，除了广西之外，四个都是以前没有服务过的，这主要是地方广电局对我们的认可，是用户选择的结果。

因为此次广电总局对各厂商提供机顶盒的规格要求是一样的，而且具备NDS加密技术的产品在生产方面又有一定的特点，所以质量问题更显重要。九洲的产能是1000万台／年，又有专门的NDS生产线，之前一直进行NDS的有线机顶盒生产，在产品的质量和工业控制方面比较看重，也有这方面的能力，保证对中标项目的正常供应是绝无问题的。

在售后服务方面，九洲之前在各省都有售后网点，此次在中标的五个省将进一步加大服务的力度。我们会按照村／乡级(售后服务点)、地市／县级(售后服务站)、省级(售后服务中心)建造三级售后服务体系，如果机器出现问题，终端用户可以直接领到备用机，不会影响使用。

3深圳创维数字技术股份有限公司

中标套数：778551套

中标省份：内蒙古(204052)、新疆／兵团(369635)、河南(21281)、湖北(157073)、江西(26510)

解决方案：国科+NXP

得知招标结果后，我们对第三名的结果比较满意，这也是创维第一次在村村通项目中标。但中标只是个开始，后续的工作也是一种考验：一个企业要满足这种大项目的要求，就必须有完善的服务模式来配合，在这个过程中，最能检验出自身的不足，对于企业的发展大有好处。

由于招标的时间和方式都有一些变动，最终把时间压缩到了三个月。因为NDS认证比较严格，要在设计方面有一定的底蕴，对厂家也是一个考验。而创维一直以来在行业内部和有线方面的积累比较好，有这个基础自然可以有产品方面的快速响应。

另外一个关键点就是服务，我们之所以中标，也与创维的服务实力有关系。在我们中标的5个省份当中，内蒙和新疆地理位置比较远，又有天气问题，虽然创维在这两个省有服务网点，但仍要针对这两个省研究一个专门的服务方案，后期也会随着实际情况进行相关的调整。

创维在深圳有10条产线，其中就有NDS专业生产线，完全可以满足村村通项目的需求。此次我们的相关产品是S600-CA01，它的功耗只有9.3W，可以在77-253V电压范围内使用，可以防6KV的雷击，应可适应比较复杂的自然条件。同时在产品的包装、测试方面，我们都考虑到了距离因素，采取了相应的措施。

4青岛海尔电子有限公司

中标套数：583140套

中标省份：贵州4(298872)、四川1(194276)、甘肃2(89992)

解决方案：海尔+ST

海尔做为一家家电企业，能够两次在直播星项目上中标，说明我们在新兴行业当中有一定的竞争力，体现了海尔全力参与的态度，也是一种实力的表现。这次我们中标的省份是贵州、四川和甘肃三个省，平时在这几个省一直都有有家电售后服务方面的网络，这是一个服务的基础，但家电的特点是主要倾向于城市，人口相对密集，所以售后的网点也会有所倾向。所以我们在“村村通”项目的实施过程中，会针对其用户相对分散的特点，对服务网络做一些升级和调整。而且根据不同的地方会有侧重。总体而言，我们的服务框架是早已搭建好的，会根据具体情况在服务策略上有优化，重点是贵州和四川，我们会在原有的基础上为其设计专门的售后服务策略，这也是海尔的优势，相信会转化得很好。

物流方面是我们的强项，一直以来都做得不错，对于企业内部而言，我们在这方面有人力与成本控制方面的优势。在生产方面，我们机顶盒的产能是三十万台／月，而且有一定的余量，会根据订单的要求在产线进行调整，如果需求量够大的话，能够达到八十至九十万，目前海尔和各省广电局的合同还没有完全签订，未来会按照合同的要求正常供货。

5四川长虹网络科技有限责任公司

中标套数：571608套

中标省份：青海(72990)、甘肃3(1021 39)、四川3(177836)、陕西4(133819)、湖南2(84824)

解决方案：分别使用海尔+ST国科+NEC

四川长虹网络科技有限责任公司是长虹集团控股的集营销、研发、生产制造于体的独立子公司。主营业务包括有线、卫星、地面波数字电视机顶盒产品和数字电视增值业务应用系统等。公司现已成为国内最大的机顶盒提供商。

我公司设立直播卫星项目团队，包括技术研发、生产供应、营销服务等部门人员一百多人，从研发、生产、质量、服务等多方面保障了我司直播卫星项目的顺利推进。直播卫星项目团队围绕广电总局直播卫星项目的政策和动向，积极与各省市直播卫星项目衔接机构的沟通和协调，严格按照总局要求开展项目工作。

我司参加两次直播卫星招标项目均中标，总中标金额超过4个亿。建立直播卫星接收机技术团队，优化项目管理，优选物料供应商，建立专业生产线。严把产品质量关，专业物流运输通道，保质保量的完成了直播卫星产品供货。同时，在直播星招标区域的各县市、乡镇建立了数千家售后服务网点，联合各镇、乡、村级广播站，共同搭建起服务平台，确保了长虹阳光服务更快捷地进入每个乡镇、村庄，实现了长虹阳光服务“村村通”。

第一期中标后，我们中标10个省市，涉及到200余个县的产品交付工作，更有各种配套设备的调度，客户要货和产品供应的衔接问题。应该来说。第一期的交货，我们是在研讨和实践中走过来的。在总局和各省市局领导的关心下，我司从研发、采购、生产、物流、服务等相关环节，特别是为确保用户安装和正常使用，建立了完善的售后服务保障体系，一方面按照国家广电总局要求，结合国家相关法规政策，长虹积极与各省广电局沟通，双方整合各自资源、优化配置，共同建立了省级售后服务网点；同时，由各省广电局认定的长虹省级客户服务中心及市县服务网点，也可直接向用户提供直播卫星接收设备的维修、安装、调试、咨询等服务。另一方面。长虹网络公司成立了100多专业人员组建的安装培训服务队伍，负责对工程实施人员进行技术培训，准备资料并安排委派技术过硬的工程师到各地，对安装、调试、维护以及客服等人员进行培训。这些措施都有效地保障了第一期直播卫星项目的顺利实施。后期通过对从用户和各地市局的回访，长虹直播卫星工程获得了一致好评和认可。

第二期中标后，我司加强了对中标地广电部门的衔接和沟通，继续优化一期直播卫星供货的流程，通过一期的实施，我们也积累的大量的经验，相信这些经验都将更好的指导我们完成二期的实施。同时，我们也筛选并优化了第一期直播卫星售后服务队伍和维修渠道。目前，除四川的合同已基本确定外，我们正积极地和各地沟通。并根据区域特点和各地广电进行供货的洽谈。

6郴州希典科技有限公司

中标套数：597424套

中标省份：广西3(298320)、云南1(299104)

解决方案：国科+NEC

首次中标感觉很好，在招标过程中，我们的产品比同行的价格平均低十几元，另外也响应总局的号召，做了天线方面的配套供应，一共470万面，从整体上降低了标的，为国家节省了一些费用，这也是我们应该做的。此次能够为国家做贡献，是好事，也说明我们产品的质量是让用户放心的，这是我们能够入围的最重要因素。

希典是一家长期从事卫星设备生产的专业厂商，多年来也一直在农村耕耘，相关的经验积累比较足，如配合当地做农村微波数字电视等，都使用了我们的机顶盒，而且数量有很多。我们也在中标的云南、广西两省原本就具备服务网点。在产能方面，我们有着每天5至6万台的生产能力，有专门的NDS产线，在资源和经验方面都有着积累，对于完成好这个任务有着比较强的信心。

另外，考虑到中标省的实际情况，我们会在可靠性上面下工夫，目前工厂正在围绕这个项目做可靠性试验，大家群策群力，把产品的细节做好，这是最重要的。中标的“村村通”项目可以占到我们2009年营业额的30％，也为企业规避经济危机，正常发展起到了重要作用。我们会在产品上多下工夫，不会辜负用户的信任。

7福建神州电子有限公司

中标套数：573781套

中标省份：重庆市2(153428)、陕西1(126983)、厂西2(293370)

解决方案：国科+NXP

福建神州电子有限公司位于福建省泉州经济技术开发区，占地35800m₂，厂房总建筑面积54700m₂。神州电子拥有各类先进的生产设备及检测仪器，接收机产品年生产能力400万台，高频头产品年生产能力600万只、卫星接收天线产品400万套。产品主要销售中国国内各省、市、自治区市场并出品欧盟以及南美洲、中东、非洲、亚洲等近三十个国家和地区。

村村通项目分工说明：村村通办公室(负责神州电子广播电视村村通项目的领导、计划、决策、实施和协调工作)；客户服务中心(负责本项目的外部及内部沟通协调工作，确保设备按时按质按量供应，配合各省级服务中心做好售后工作，同时对各省服务网点进行培训I、监督、考核；负责产品的售后服务工作，提供给用户及时准确的帮助。包括使用方的热线咨询、现场服务、故障品的修复和设备返修；负责用户现场设备的验货、安装和配置、调试；由售后服务维修点服务人员与当地厂电配合)；项目采购组(负责组织项目实施过程中的产品相关配套材料的采购)；项目计划生产组(负责项目所提供直播卫星接收设备的计划、生产组织工作)；质量保障组(负责项目实施过程中项目物料、生产过程、成品的质量控制，督促各环节严格按照ISO9001:2000质量管理体系的执行)；技术支持中心(负责为项目实施提供各项技术支持和保障)；商务组(负责与各级厂电部门的密切沟通、协调及处理与合同相关的事项)；物流组(负责处理所有货物的仓储及运输工作，根据合同要求，确保物流公司按时、保质保量把货物安全送达买方指定仓库)。

据了解，目前神州电子已经与中标所在地广西初步完成了合同的签订，而与陕西、重庆也在进行签订合同前最后的磋商之中。神州电子根据2009年广播电视村村通直播卫星电视广播地面接收设备采购项目的投标邀请，对设备所需配件供应和安装技术支持做如下承诺：1、保证对所有设备所需配件提供至少10年的备件供应和技术支持。2、为设备的安装与调试顺利进行，我公司对每50000套设备安装现场派驻两名技术服务工程师(不足50000套的按50000计)。3、在签订合同的每一省级行政区划范围内派驻至少3名服务工程师。

8湖南航天

中标套数：547005套

中标省份：山西(123105)、贵州3(423900)

解决方案：国芯+NXP

在我们的采访过程中，湖南航天的相关人士认为这次中标符合预期设想，比较满意。但因其它原因，未就中标事宜开展下一步采访。

9深圳市同洲电子股份有限公司

中标套数：540820套

中标省份：广西5(290760)、云南5(250060)

解决方案：国芯+ST

同洲电子多年以来一直是我国数字视讯行业的龙头企业，拥有国内最大的数字视讯专业研发团队和数字视讯行业首个企业博士后科研工作站，技术实力雄踞行业前列，申请专利700多项，参加了三十多项数字视讯国家和行业标准制定。“村村通”是同洲电子的传统优势市场。早在1998年，同洲电子就在国内率先自主研发成功数字卫星接收机，并在1999年首次参加“村村通”工程招标。当时，竞争对手主要来自国外，国内几乎无人与之争锋，同洲电子最终击败洋品牌，收获大量“村村通”份额，完成了产品的战咯转型，并以此为契机，走上了高速增长之路。

备受瞩目的直播卫星村村通设备二期招标中，深圳市同洲电子股份有限公司共获得54.082万套卫星电视广播地面接收设备订单，总中标金额为1.92亿元。本次直播卫星电视广播地面接收设备包括接收机、天线、高频头、智能卡、馈线等全套产品，同洲电子将为广西、云南等省份直接提供设备。

在一期村村通工程直播卫星接收设备采购招标中，同洲电子夺得48.2万套直播卫星电视接收设备订单，合同总金额达1.63亿元。作为首批中标企业，同洲电子迅速成立了公司级“村村通”项目交付团队，快速灵活响应供货，顺利完成交付安装项目。并且成立了由100多名专业技术人员组成安装培训服务队伍。在各级广电部门的大力支持下，完成了云南、四川、湖南中标市县广电安装人员的技术培训，扎实推进工程建设。还迅速在全国设立近3000个服务网点，深入到“村村通”项目覆盖的各级县市，让各地用户便捷地享受同洲的优质服务，得到了各地政府、广电局、用户的一致好评。据了解，同洲电子正在与广西、云南相关部门沟通签订合同，而工程实施和售后服务，将会继续套用前次的模式，确保村村通工程的成功完成。

10北京北广科技股份有限公司

中标套数：523020套

中标省份+解决方案：

云南2(360319)海尔+ST

四川6(162701)国科+NEC

北京北电科林电子有限公司(原北京电视设备厂)，注册资本4.4亿元，技术力量雄厚，装备精良，有一支由各类专业技术人员组成的科研技术队伍。公司具有严格的质量管理体系和完善的服务体系，具备国家有关部门颁发的相关资质，是北京市电子行业知名企业。2000年，企业完成债转股工作，转制成为北京北电科林电子有限公司，并进行战略东迁，东迁电子城。2003年11月，由北广集团、北电科林公司、广电设备厂重组成立“北广科技产业集团公司”，注册资本达到16亿元以上。

11月11日，北电科林的相关人员已经赶赴云南，与当地广电洽谈本次直播星项目合同的相关事宜。随后，待四川电视节结束后，一行人再前往四川。记者从北电科林相关领导处了解到，目前上百位工作人员都已到位，正在进行直播星机顶盒生产前的最后调试工作，“为了更好的完成本次直播星项目，我们还要再招聘一些工作人员”。该领导表示，北电科林会以科技进步为主导，加强科学管理，开发新技术，在广播电视领域不断进取，市场经营中不断开拓市场，以其优良的质量赢得用户的信赖。

11TCL通力电子(惠州)有限公司

中标套数：519013套

中标省份：贵州2(397001)、甘肃5(122012)

解决方案：国科+NEC

TCL通力电子(惠州)有限公司主要从事数字音视频产品的研发与生产，目前主要的产品有：数字电视机顶盒、DVD播放机、刻录机Portabie TV／DVD、DVB-C／T／S、家庭／个人学习娱乐中心等。TCL通力电子(惠州)有限公司拥有一支3000多人的高素质员工队伍，其中专业技术人员500余人，下设产品中心、管理中心、财务中心、销售中心、制造中心等。为确保产品技术位于全球领先水平，打造高科技研发平台，TCL通力拥有一支高素质的研发队伍，公司投入三千多万元资金购置了目前处于世界领先水平的研发测试设备及测试仪器，并为声学产品的研制建造了业内领先的：“主观声学试验室”、“电声特性测试室”。公司自主研发的数字电视终端产品种类齐全，方案涵盖了ST、ZORAN、ATI、INETL、VIA、PHI LIPS、TI、国芯、海尔、国科、NEC等多个平台。

公司具有业界领先的研发管理水平，设有专门的产品决策委员会审批研究开发项目立项报告、研发投入核算。并与中山大学、TCLI业研究院一起开展多项产学研合作的研发活动。在各产品线分别设有数字电视终端开发、AV开发、PDVD开发、DPF开发、BD开发等团队，并在产品中心设立专门从事高新技术基础研究开发的研发所，并具备价值数百万的设施和设备。同时公司拥有一批高素质的技术人员，大专以上学历科技人员600人，从事研究开发人员500人，产品中心研发人员220人。

TCL通力电子(惠州)有限公司的制造中心位于广东省惠州市仲恺工业园，在TCL强大的生产制造基地内。TCL通力制造中心包括了工厂、质量管理部、对外加工部、供应链管理部、及生产技术部等核心生产及技术支持部门。工厂设施先进、产能强大，工厂共占地31，000平方米，建有9条SMT生产线；3条PCBA生产线；20条总装流水生产线；6条CELL／皮带生产线；4条机芯生产线。(可达整机月产量300万台)。严谨的生产、质量管理体系，保证了质量过硬的产品，并屡次被众多战略合作伙伴赠以“优秀制造商”的荣誉称号；多项影音产品获质量免检产品称号。

12南京熊猫电子股份有限公司数字机顶盒技术工程公司

中标套数：496425套

中标省份：重庆1(142934)、云南3(225519)、陕西2(127972)

解决方案：海尔+ST

南京熊猫电子股份有限公司是一家集科研、开发、生产、销售及技术服务于一体的大型综合性通信公司，于1992年4月由原熊猫电子集团公司改组重组后成立，其历史可追溯到1936年，是中国最早的电子企业。1996年5月2日及11月18日公司股票分别在香港联合交易所和上海证券交易所挂牌上市。熊猫电子股份有限公司数字机顶盒技术工程公司一直专注于卫星通信产品的研究制造，“熊猫PANDA”可以说是全国电子行业第一个“中国驰名商标”。

熊猫电子股份有限公司拥有雄厚的科技开发实力，建有两个国家级工程技术开发中心，科研开发水平居全国同行业领先地位。公司通过ISO-9001认证，建立了科学的质量管理体系和先进的企业管理信息系统。而针对本次直播星项目，公司投入了数百人的力量，以确保顺利完成本次村村通工程。目前，公司相关人员正在中标所在地与当地广电部门做签订合同前的最后协商探讨，生产部门也蓄势待发，开始进行批量生产前的准备工作。

13陕西新世纪电子有限公司

中标套数：481450套

中标省份：四川2(188972)、甘肃4(119886)、四川4(172592)

解决方案：国芯+NXP

陕西新世纪电子有限公司是陕西广电科技有限公司参股公司，陕西省高新技术企业，是从事卫星接收设备、广播电视设备、通讯设备开发、生产和销售为主的专业公司，具有国家信息产业部颁发的卫星接收设备生产许可证、广电器材入网许可证和CCC证书，是国家信息产业部和国家广电总局定点生产企业。

公司拥有专业的新品开发队伍和现代化的防静电生产线，具有先进的产品检测仪器和严格的质量保证体系，为生产高质量产品提供了可靠的保证。数字卫星接收机年生产能力5075台，卫星接收天线年生产能力12万面。

14江苏银河电子股份有限公司

中标套数：323453套

中标省份：贵州1(323453)

解决方案：国芯NXP

在去年，我们曾经中过吉林省的村村通工程，但它属于省级单独招标；对于银河而言，今年能够在村村通二期招标过程中中标，是一个很好的切入点，也是良好的开端，会让我们在这方面的经验有所积累。前期在吉林我们总结了一些经验，也对这次中标有所帮助。比如产品方面，因为吉林的天气状况并不是很好，所以我们在材料的选用，产品寿命等方面都做了良好的准备，使得我们在吉林的机器返修率很低。相信凭借这些经验会让我们在贵州也收到好的效果，产品的质量会在实际使用过程中显现出来。

这次我们中标贵州，物流和售后服务是重要的考虑因素。银河在贵州积累了有线的基础，售后服务网络也已成型，但这个项目的售后服务是自己做还是与当地广电一起配合进行，最终还要看合同而定，这一点我们也有充分的准备。在物流、配送等方面，我们准备联合当地的物流公司来做，相信以银河的综合实力，会为当地人民交出一份满意的答卷。