岛内争论陆客消费能力

本报驻台北特约记者 李春明 本报特约记者 向 蕾

今年赴台的陆客观光团到底给岛内带去了多少商机？“观光局”预估为300亿元新台币，但“财团法人商业发展研究院”（简称“商研院”）2日公布的研究报告却称只有169亿元，与“观光局”足足差了131亿元。“观光局”随后进行反驳。陆客的消费能力不仅关系到岛内经济复苏，也影响到台湾百姓对即将协商的两岸经济合作架构协议（ECFA）的信心，因此在一定程度上成为敏感话题。

双方数字相差131亿元

据台湾《联合报》3日报道，今年来台陆客总数直逼90万人次，其中以观光目的来台的有48万人次，但是关于陆客观光团的收益，岛内却有不同说法。“观光局”估计至少有300亿元新台币，但“商研院”却称只有169亿元。

“商研院”称，“观光局”以48万人次、每人平均停留8天7夜作为估算基础，“商研院”也是如此，但双方差异最大之处在于：每日接待费，“观光局”是以3136元计算的，但“商研院”的调查发现，实际上只有1155元。旅馆外餐饮费（地方特色即食性消费），“观光局”估计为2121元，“商研院”为1183元，相差938元；在购物消费方面，官方估算有30345元，但“商研院”估算只有20396元，相差近1万元。“商研院”副院长杜紫宸把陆客的消费行为分为四种，其中被导游带到特定地点买茶叶、宝石的消费金额最高，每人可花1万元新台币，“但是这类消费成长空间小”；而陆客自由购物的“自主性消费”金额仅有7000多元，主要是受限于无法自由行、必须团进团出的制度，使得每处自由逛街时间都限缩在40分钟以内，很难多买什么。杜紫宸还称，“商研院”深入访谈了28位导游，包括自由导游及与旅行社签约的导游，同时跟访了120名陆客，暗中观察、记录其消费行为，具备一定的真实性。他总结说，陆客来台确实给台湾带来了商机，但陆客庞大的商机尚未好好挖掘。

“观光局”强烈反驳

“商研院”的研究出炉后，立即引发“观光局”不满。“观光局”2日当晚反驳说，来台陆客消费动向调查已实施多年，过程严谨，没有必要特别夸大陆客的收益。

“观光局长”赖瑟珍透露，“观光局”每年都会委托学术单位在机场对来台外籍旅客以抽样方式进行消费动向调查，去年抽样调查了6000名游客，其中440人为大陆籍；“观光局”再根据调查结果推算观光收入，今年陆客来台收益300亿元也是利用这种方法推算得来的。她说，“来台旅客消费动向调查”已行之有年，方法严谨，除了有来自旅客的第一手问卷调查数据外，还要反向要求旅行社提供实际数据，再计算、推估游客在台实际发生的消费金额，报告需要交给“交通部”统计处、“行政院主计处”和“中央银行”经济研究处等单位审核，“绝对经得起检验……况且观光局调查的样本数高达6000位，不是商研院的几十位，因此其研究报告并不具代表性”。赖瑟珍还说，观光业界的资金往来，导游难窥全貌，且陆客来台有1/3的自由时间，这段时间的消费也不是导游能知悉的，“观光局没理由、也没必要去刻意凸显陆客来台的观光收益，因为两岸观光交流不只有经济层面，还有文化上的意义”。

3日，赖瑟珍再度出面反驳说，今年1至11月，不含参访团，大陆观光客来台人数就已达到54.7万人次，绝非“商研院”所说的48万人次，“观光局”统计数字绝对正确。以60万人次在台停留8天7夜估算，大陆观光客将为台湾创造350亿元的收益。

岛内舆论纷纷解读

台湾当局开放陆客旅游后，把其视为岛内经济复苏的重要推动力，因此对陆客的消费能力格外关注，各种报道和统计非常多。东森新闻5月报道说，从都市的购物中心到观光景点阿里山，几乎到处可见陆客踪迹，陆客越来越多也反映在数据上，“主计处”5月的统计显示，光3月就来了8.7万名陆客，平均每天2900人，比1月和2月增加了一倍，“对台湾GDP的贡献，可能从0.17%增加为0.5%”。 8月，“中央社”援引一份调查报告的结果称，陆客在台湾的消费力几乎是香港游客的两倍，陆客平均消费约1.1万元人民币，而港客只有6600元港币。据“中广新闻网”11月25日报道，当月平均每天赴台的陆客都维持在2500人次以上，距离每天3000人次的目标很接近。文章称，计算陆客的消费能力，要考虑到他们在台湾的天数，“再加上不少人绕经港澳，是否影响在台消费，有待观察”。

绿营则极力贬低陆客对台湾经济的贡献。亲绿的《自由时报》声称，深圳和香港商人已把触角伸入到台湾，一些旅行社实际上是大陆出资，让台湾人在台经营，“中国的发团旅行社先将可赚的部分赚饱了，让台湾苦哈哈”。文章还声称，台湾目前有大陆出资的旅行社开了各式各样的购物店，从阿里山茶到珊瑚、健康手链及特产糕饼全卖，而且连所雇的员工都是从大陆来台的，“试想台湾人还有骨头可啃吗？连最起码的换钱亦均由中国方面换成台币赚取了汇差”。

面对陆客消费能力引起的不同解读，一些岛内媒体认为，这与台湾旅行社低价接团有关。《联合报》3日援引带大陆团8年的刘姓资深导游的话说，目前他接的大陆北方或华东团，8天环岛团费已降到6000元人民币，而台湾接团费更惨，每人每天只有1300元新台币，陆客吃住都很差，“低价团吸引的自然是消费力不高的团员”。“国家政策研究基金会”的一份报告建议，台湾应摒弃陆客来台人数的迷思，朝精致化旅游发展，像商务团、医疗团及企业犒赏团等，来台人数虽少，每人在台消费的金额却相当惊人。▲