全球速览

Walkman卷土重来，再战iPod

2009年9月，索尼为其Walkman阵容增加了两个型号，以试图在这个至关紧要的年假之前将苹果iPod和其他便携式媒体播放器的消费者吸引过来。在东京银座商城的索尼大楼中，CEO和董事长Howard Stringer现场透露了Walkman的几个新特性。其中包括小巧轻薄的外形——仅7.2毫米的厚度——以及屏幕滚动播放的歌词的订购服务。

简略地介绍之后，鲜少参加新品发布会的Stringer悄悄地溜到表演台前的一扇门外。Walkman产品研发团队继续谈论着Walkman对苹果iTunes软件的兼容性(只兼容上传项目，不可使用从苹果iTunes在线商店下载的项目)以及其他项目管理软件、极出色清晰的有机发光二极管或OLED，展示外部噪音消除技术以及扬声器和其他附件。

Walkman可以对其大肆宣传。在日本索尼一直坚守阵地，不被iPod和其他便携式媒体播放器打败。本财政年度至2010年三月间，索尼预计可售出670万部Walkman，比去年的700万部有所下降，但是比5月份的预估有所上升(当时预计销售630万部)。8月30日的那一周，Walkman在销售上超越了iPod——根据英联邦市场研究员的统计，这是四年来的唯一一次。虽然如此，在其他地区的市场上，索尼仍惨败给苹果。

索尼一个有所提高的领域是允许其播放器间互相交谈。对Walkman来说，使用电脑是下载音频视频文件和管理项目的最好方法，但这并不是唯一的方法。这种新型号的Walkman可以将歌曲或视频存储在Play Station 3的游戏平台上。从蓝光DVD机上抓取视频，以及从任何便携式DVD播放器上保存文件。“我们的理念是使Walkman尽可能容易地播放其他产品的数码项目，从而使拥有其他播放器或没有便携式播放器的人可以对Walkman进行尝试。”索尼的个人简易型音频和视频部的市场部经理Atsushi Noda说。

索尼的产品研发团队同样使Walkman可以与电视兼容，从而使Walkman的歌词滚动播放功能可以在电视上实现。这使得Walkman可以基本被称为一部便携式卡拉OK机。索尼称这一特点是专门针对狂热的日本卡拉OK青少年群体，从而使他们购买Walkman。然而，现在Walkman仅能提供75000首日本流行歌曲的歌词，而且并非免费(根据服务内容，每首歌售价10美分到20美分不等)。而且现在Watkman仅在日本地区销售，其他地区的索尼粉丝仍需等待。

苹果的策略与此不同。在索尼发布新型Walkman之前一周，苹果展示了一种新型Nano，这是一种在设计上与新Walkman相类似的便携式播放器，具有内嵌式摄像头和录音功能。索尼的Walkman同样具有录音功能，但是需要一个额外的插件程序。苹果同样升级了iTunes商店。微软的Zune也允许用户从Zune商店购买或租用视频文件。

——《商业周刊》9月28日

社交网络：把你的用户当合伙人吧

现在，不论什么样的社交网站总能吸引到数百万的用户，我们称之为“病毒式扩张循环”。简单地说，用户的增长是因为每一个用户都能带来更多的新用户。这中间的小诀窍是，这些网站总会提供一些让人们真正感兴趣的功能，这样人们才会很爽快地介绍给自己的亲朋好友。

但问题是，如果这样的社交网站不能挣钱的话，拥有那么多用户群，又有什么用?简单的标签广告在社交网站上的点击率只有0.02％，会疏远用户，也不一定有效。一旦开始收费，用户就会另寻他路，反正现在免费的社交网站多的是。所以新的广告方式应运而生，一旦成功，它会为众多社交网站带来福音，也不会让用户感到厌烦。技术上的创新使得它们能够衡量你和你的朋友对社交网络的价值，测试你们之间的互动性以及你的影响力。这些广告不再是关于点击了，而是美于你。

Facebook截止到7月已经在全世界范围内拥有2.5亿用户，仅靠主页上的广告，就可以在一年内创造10亿美元的收入。其创办人Zuckerberg说，“如果你从一个信任的人那里得到这个消息，你就会相信它；如果从不信任的人那里得到，你就不会柜信。我想这是这类网站的最基础的价值所在。”

这正是社交网络在人们的互动中所寻找的商业机遇。也就是说，点击率不再成为广告和盈利关键。社交网络可以轻易看到一个人的年龄、性别和邮编，却不能了解人们的真实身份及兴趣。社交媒体广告和营销公司Lotame可以将Cookies植入用户的电脑并跟踪其在线行为。“社交网络是一个用户可以用它做16D种以上的事的平台，对此我们都可以追踪。”Lotame的CEO Monfried说。

Monfried帮助广告商发现那些可以影响他人购买行为的人，并对照他们的圈子大小和行为。例如，他出售给广告商100万个年龄在14岁到24岁之间的美国女青年的链接，这些女青年在24小时内都曾在网上上传、投票、分享、评论关于娱乐的内容。这在以往的营销中是不曾有过的。

Lotame不仅出售特别的链接，还出售时间。广告商在三周内购买每位用户4分钟，当用户停止与广告的互动时，计时就会停止。Lotame在锁定影响者后，广告视频就会被植入他们在社交网站的主页或者博客去。接着，Lotame追踪了主页的访问者——那些看了连接的亲朋好友。

Facebook在这两年试图开发新的广告模式。例如，如果用户在亚马逊上购买了一本书，或者在Hulu上看了一部电影，Facebook就可以根据他们的主页以及在社交网络上的活动分析出他们的朋友可能对哪些东西有兴趣。亚马逊则需要支付给Facebook资金来购买通过动态向所有朋友发送广告的权利。

用户通过他们在社交媒体中的行为和在自己所喜爱的事物上花费的时间，为社交网络创造价值。这同时也指出了更好的营销方式——在交易时把他们嵌入其中。毕竟，Facebook的每个用户都得对公司有点价值，一个人越活跃，他社交网络中的朋友也就越活跃，那么他的价值就越大。有人甚至说，用户应当成为商人，他们的朋友每成交一笔订单就领取5％到10％的佣金。

这么说来，社交网站应当视自己的用户为合伙人，并且给他们一定的物质刺激来参与广告销售。

——《快公司》2009年10月

把山寨进行到底

早在本世纪初，相机市场就出现了一个奇隆的现象：几乎所有的销售增长都来自于昂贵的高端相机，但是卖得最好的还是那些便宜的、易淘汰的低端机型。

所以不少批发商开始同时经营两类机型。这听起来是不错的主意，既走量又走钱。事实上，这种商业模式有着致命的缺陷。零售商基本都是依靠照片的冲洗和刻碟以及一次性相机回收来盈利，每次大约20美元。但是，大部分消费者都仅仅在1.4英寸的LCD屏幕上欣赏照片，或者是照片积攒到一定程度才会送去冲印。循环速度的减慢让零售商的盈利大幅缩水。

研究发现，除了一部分发烧友和专业人士外，大部分消费者其实并不太在意照片的成像质量，而更关心相机的价格。此外，摄像机越来越为家庭所需要，但昂贵的价格使不少消费者望而却步。这时，那些摄影／摄像双料机器便有了市场。

双料机器或许价格很高，但基于之前的研究，生产商们知道消费者其实并不在意成像质量，或者说他们乐意以质量的下降换取价格的优惠。于是640×480分辨率的山寨机器开始大行其道，而像索尼、松下和佳能这样的品牌机的平均分辨率都在1080以上。山寨机还省略了很多复杂的功能，比如光圈、白平衡等等，用以降低成本、价格和操作难度。

谁说山寨货不能生存?这样的山寨相机在经济危机下尤其流行。生产商在追求技术和质量的不断提高上，切不可太过阳春白雪。对于普通消费者而言，“好用”和“便宜”才是购买的唯一标准。

——《连线》9月17日

小车带来大烦恼

汽车业在过去的一年中经历了巨大的打击。克莱斯勒和通用汽车申请破产，底特律变成死城……不过在法兰克福车展上，大家似乎开始相信，危机已经过去，信心应该回归，春天就在眼前。

春天的信号貌似很明显：各国销售开始回升，银行贷款政策放松，企业本身也如释重负，因为早在9个月前它们就忙于削减制造成本，甚至裁员。

不过即使在2007年那样的好年头，汽车制造企业的生产能力也远远大于市场购买能力(尤其是在成熟市场)，这使得在与消费者的对垒中，厂商会逐步失去定价能力。在经济复苏后，汽车制造企业可能会面临一个长期的大问题：无论是出于环保的考虑、消费能力的限制还是个人偏好，消费者都越来越倾向于购买小型汽车了。而价廉物美的小型汽车的盈利能力，不言自明。

所以，经济或许已经开始复苏，但要想它恢复健康，还来日方长。

——《经济学人》9月19日