王林成
上海ATP1000大师赛。对球迷、球员、记者、主办方来说,都是一项全新的赛事。看台上的球迷有他们的新发现,赛场上的球员有他们的新感受,新闻中心里的记者有他们的新焦点。而上海大师赛的主办者们对于自己苦心经营了一年、再熟悉不过的赛事又会有什么样的初体验呢?
“明天就要离开上海了吗?”姜澜对ATP主席亚当·哈菲特(Adam Helfant)问道,语气里带着几分挽留的意思。
“我们这趟过来主要是出于礼貌,来看看你们,其实你们的组织工作完全不用我们操心。对于这次上海大师赛,ATP官员满意,球员满意,记者也满意。我们确实没有什么意见可以提了,唯一的期望就是能够让更多人走进赛场。”哈菲特笑着回答。
“一定一定。十年之后,你再来上海,问我要票的话,我可不能保证有哦。”姜澜玩了把幽默,但其实更想表达的是一份自信。
话别哈菲特之后,姜澜回到了自己处于中央球场一楼深处的办公室。打开电脑和电视这两样房间里仅有的办公电器,姜澜习惯性地进行他每天来到办公室的第一项工作——打开邮箱查看昨天的咨询中心工作报告和服务中心工作报告。整个上海ATP1000大师赛运作团队都知道,作为组委会秘书长。姜澜极少插手具体工作。但对于这两份报告,姜澜特意要求每天都要直接发到他的邮箱。
哈菲特对于观众数量的期望,姜澜只是用一句玩笑话做出了回应,可是他心里很清楚,上座率,正是大师杯到大师赛的转变给他的团队提出的最大挑战。
四大满贯对于姜澜来说一点也不陌生,亲赴现场发现大批的老年人行走于墨尔本公园、罗兰加洛斯、全英俱乐部、法拉盛公园,姜澜看待中国网球赛事观赛群体的观点更加清晰了。外国网球赛事的主要消费人群是有钱有闲、而且对网球感兴趣的老年人,而在中国,对网球感兴趣的老年人太少了,我们需要的是时间。
姜澜平静地翻看着两份报告,努力寻找其中能够帮助赛事提高观众服务质量的信息。对于可取的改进意见,姜澜下达了一道命令:能即知即改的就马上改,今年不能改的明年一定要改。
读完两份报告,姜澜的心情依然平静。“上座率的问题不仅是用一些方法就能解决的,还需要我们长期的努力。”姜澜再次告诉自己。
清晨4点半,当刚刚进入周末的上海还沉浸在安逸的睡梦中时,吕华勇睁开了已毫无倦意的眼睛。他迫不及待地起身拉开窗帘,想要第一时间查看天气,才发现天色仍是昏暗的。吕华勇只得回到书桌前,启动电脑打开电子邮箱。邮箱里还保存着一份安迪·穆雷几天前发给他的私人信件。
“非常抱歉,我不能参加马上开始的上海大师赛了。我知道今年是这项全新赛事起步的第一年,但因为伤病,我不得不做出这样的决定。我现在排名世界第三,我也很想成为世界第一,但在这个时候我的身体对我说了‘不。再次表示我的歉意!”
吕华勇的思绪只在这封邮件上停留了几秒钟,他的心情一点没有因此而低落,今天对于这个墨西哥裔美国人来说是梦想成真的日子。11年前的一项小型网球赛事经过五年大师杯的锻炼,如今成为了仅次于大满贯的ATP顶级巡回赛,吕华勇以前从未见过、听过一项网球赛事能够如此快速地变化发展。然而这一切现在就发生在他的眼前,更酷的是他还是这项赛事的赛事总监。
到了正常的起床时间。吕华勇开始按部就班,洗漱、吃早餐、遛狗、出门上班。开车前往旗忠的路上,他在心中盘算着,今天开赛的第一天,只有资格赛,虽然是周末,但估计到现场的观众不会很多。1000人左右,吕华勇给了自己一个预期……
10月10日早上10点钟,是上海ATP1000大师赛首个比赛日正式向球迷敞开大门的时间。吕华勇站在旗忠网球中心中央球场的最顶层,身边是上海大师赛的另一位赛事总监孙雷。入口一打开,人流就如织般涌入旗忠网球中心。孙雷的手机突然响了,在中国生活了十几年的吕华勇依然听不懂中文,看着孙雷支支吾吾了一阵后把电话挂了。“目前为止,已经有20辆满载球迷的班车从八万人体育场开向这里了。”孙雷用英文解释道。“这是我人生至今最美妙的时刻!”面对漂亮的场景、晴朗的天空,吕华勇不由自主地感叹道。实际上,开赛日一天一共吸引了6000多名网球迷投身旗忠。此时,吕华勇站在的是旗忠网球中心中央球场的最高处,也是自己23年体育赛事经理人生涯的巅峰。
享受完激动人心时刻的吕华勇随即投入到了忙碌的工作中,很多琐碎的事情需要他去处理。下午三点,奖杯揭晓仪式和抽签仪式又在球迷广场准时举行。时不时有球员或者教练打采电话,告诉吕华勇自己到达上海的消息,历时一年筹备,当这些赛事的老朋友再次光临上海之时,他心中的美好感觉溢于言表。
终于有时间停下来,看了看手表,已经是下午5点了。吕华勇才意识到,早餐之后自己还没有吃过东西呢。
10月13日,第一届上海大师赛渐入佳境,众多大牌亮相的第二轮比赛即将在旗忠网球中心上演。而在距离旗忠30公里的龙阳路磁悬浮站,负责媒体服务和部分赛间活动的杨亦斌正准备为网球世界奉上又一个惊喜。
2002年在外滩,2005年在旗忠网球中心,2006年在国际会议中心,2007年在上海科技馆,2008年在上海展览中心,五届上海大师杯的开幕仪式杨亦斌都是直接组织者。为第一届上海ATP1000大师赛构思一个独特宣传活动的任务很自然地又落到了他的肩上。
“每年大师杯之前都有一周时间是没有比赛的。而大师赛不同,上海大师赛与中网、日本公开赛时间上是有重叠的,所以不能保证所有重量级的球员在比赛伊始就齐聚上海。可是利用赛事的传播功能,推广上海城市形象的机会又绝对不能错过的。相比大师杯,大师赛想要做出有影响力的活动就必须在创意上下更多功夫。”对于赛事运作和职业网坛都了如指掌的杨亦斌清楚地知道这一切,但要有一个好的创意,还是让他不得不在久事大厦的办公室里苦思冥想。
“磁悬浮!”杨亦斌的脑子里闪过这个念头。“上海的磁悬浮是全球唯——条商业运营的磁悬浮,代表着上海现代化的形象。磁悬浮和网球又是一种速度的结合……”他飞快地梳理着思路,意识到这是一个不错的创意。
在上海大师赛前几个月,杨亦斌就将有关磁悬浮的活动策划方案发到了ATP市场部。“不可思议的好想法。”ATP官员给了杨亦斌一个直截了当的回应……
10月13日早上9点钟,杨亦斌提前一个多小时来到龙阳路站。经过三个小时的改装,用于活动的那截车厢已准备妥当。从龙阳路地铁站出发的两条磁悬浮轨道只有一条还用于正常的往返车辆,另一条则专门留给大师赛的宣传活动。杨亦斌兜了一圈,和此前几次演练时一样,一切正常。
ATP原本希望可以安排费德勒、纳达尔或者穆雷参加这次活动。但费德勒和穆雷因伤退赛,纳达尔抵达上海的时间又比较晚,最终给到杨亦斌手中参加此次宣传活动球员名单上面写着特松加、沃达斯科——两位排名世界前十且颇具号召力的球员。
10点半,磁悬浮列车准点从龙阳路站出发。“去的时候主要是体验适应和拍照,回来的时候你们再打打网球。”杨亦斌对表情兴奋的特松加和沃达斯科说道。从龙阳路站到浦东机场的路程耗时8分钟,列车还在浦东机场休息了5分钟,整个过程中,特松加、沃达斯科、杨亦斌以及列车上的所有人都显得分外轻松。
当天,特松加和沃达斯科俏皮地指着“430公里/小时”时速表的照片通过全世界媒体飞速地传播开了。