黄 文
互联网已经进入一个崭新的阶段,信息化的发展带动其它产业的发展,各行业都将与它进行更深入的融合和渗透。越来越多的企业已开始从对互联网的认知阶段进入到认同和行动阶段。网络可以带给企业不分地域、不分国别的大量客户,带给企业无限的商机。为了获得行业中的领先地位,面对不断涌现的种种商业机会,企业该如何建立和应用一个属于自己的多功能网站呢?
企业网站的基本需求
企业的网站是企业在互联网上展示形象的门户,是提升企业形象,开拓市场的又一通道,因此设计制作一个优秀的网站是企业成功迈向互联网的重要一步。在建立网站的初期,必须对网站进行全面的评估和分析,包括终端操作系统的兼容问题以及客户端浏览器对页面的显示问题,这些都可能成为影响用户浏览网站效果的重要因素。
什么样的企业网站才是真正适合现代企业特别是中小企业用户的网站呢?笔者认为,一个良好的企业级电子商务网络平台应当具备如下四个基本条件:
1.更高的网站安全性。安全性体现在企业数据不被外泄,不被遗失,不被出卖等。由于传统建站模式大多采用ASP租赁模式,近年来,由网站外包、托管所带来的信息外泄,数据库被不法托管商出卖谋利等事件时有发生,一些因外包/托管公司倒闭而带来的重要信息遗失,用户与提供商的版权纠纷等问题也渐渐浮出水面,让不少中小企业对自己网站的安全忧心忡忡。因此,解决安全性的首要问题在于变服务器租赁托管为服务器自主管理。
2.更便捷的网站升级。网站升级的便捷性体现在网站的功能升级以及网站相关服务的升级可根据企业的实际需求实现个性化,实现自主性。
传统建网模式下,网站升级主要依赖外包公司提供的定制服务,由于网站主需求不断变化且需求传递上的漏斗效应和对外包公司的技术依赖性以及很难实现二次开发等弊端导致很难实现真正的个性化及自主性。
3.更准确的访问数据分析。数据分析的准确性不仅仅体现在网站的总浏览量分析上,更应该设置相应模块对网站具体产品以及询盘信息等进行准确的分类记录。
4.还需要更低的建站成本。建站成本分为三个部分:初期资金投入,建站时间成本、后期维护成本。
上述分析表明,要想实现真正的自主建站,必须降低建站技术的门槛,使企业摆脱由于建站技术壁垒而导致的对专业建站公司的依赖,从而使企业建站技术由专业化走向平民化。
流水线式的建网模式
据笔者了解,北京环贸通科技不久前推出了一款针对企业特别是中小企业用户的“建网快车”解决方案。实施该方案不需要用户进行专业的服务器参数配置,只需要通过简单的信息录入,同时利用系统给出的模板与框架即可建成一个与众不同的网站。该模式完全打破传统建网模式中对服务器空间的需求,也免除了用户在网站规划设计、购买数据库、后续维护等方面的大量费用,同时有效减少建网时间和人力成本。
值得一提的是,该系统能够帮助用户将普通PC机改造成一台专业Web服务器,仅需一台能够连入互联网的普通计算机,无论是应用静态IP、动态IP,甚至是公网无法访问的私有IP(如校园网内的个人用户IP地址),都可以轻松建立自己的门户网站。凭借该系统,中小用户在传统网站托管的模式之外,多了一种更简单的选择。建网站对用户来说,就像使用Office软件一样简单而方便。
据技术人员介绍,“建网快车”系统并不依赖于静态的IP地址,因此在当前IPv 6网络不能大规模应用的前提下,这种建网模式在一定程度上解决了用户建站需求与当前IP资源紧缺之间的矛盾,突破了IP技术应用的瓶颈。
由于采用了高度产品化的设计模式,“建网快车”系统还解决了传统建网过程中安全性差、费用高以及技术维护能力缺乏的弊端,将网站设计和美工融合到一个通用软件模块上,通过“建网快车”提供的功能和服务,能够让中小企业摆脱了缺乏技术、美工以及策划人才的尴尬。
其实,目前像“建网快车”这样的“傻瓜式”建网模式已经得到业内的关注,大量相关的产品和技术层出不穷,它给中小企业用户带来了一种建站的捷径。在这种系统的设计思路中,突出了一个“简”的思路,同时在将电子商务简单化到极致的同时,满足企业必须的应用,比如建立企业产品目录,建立电子购物平台,帮助企业内置智能搜索,完善客户服务管理系统等。
数据分析同样重要
建立网站的目的并非简单的信息发布,网站的后期完善以及数据的管理也同样是网站运营的重中之重。
在网站的后期运营中,数据统计在对推广效果的评估以及成本的控制上同样起到重要的作用,首先数据统计提示网站主每天有多少人访问,流量来自哪里,用户属于哪个地区,使网站主对来访用户的基本信息了如指掌。
同时,通过合理的路径分析可以让用户自定义来访路径,分析登录公司网站用户的基本情况,这个功能可以帮助监控企业的网络广告给企业网站带来了多少流量及多少有效用户,进而分析进入到公司网站后用户的流失情况。
此外,用户到达公司网站后查看页面产品的情况也值得关注,通过数据分析,用户可以极大程度地帮助企业及个人改进产品在网站中展示时的设计分布。
在传统建站模式中,通常不提供数据分析功能,即使提供,也仅仅是笼统的浏览量数据。而目前新一代的建网工具,比如说“建网快车”所提供的数据分析功能,进一步细化了数据分析模块功能,尤其在路径分析和用户视点等功能方面设计得非常人性化,能够给企业管理者提供有效的决策支持。