同事小王是个在办公室里极受欢迎的人。他为人活络,左右逢源,大家也都愿意和他聊,因为他的那句挂在嘴边的“还不错嘛!”的口头禅,在节奏紧张的职场中颇有化腐朽为神奇的力量。那天,同事李大姐气喘吁吁地冲进办公室,丢下包,一屁股坐下,拿着手中的考勤卡边扇风边抱怨:“没见过这么肉的司机,今天我都比平时早5分钟出门,结果那个“面瓜”司机,赶上了所有的红灯,害得我下车一阵猛跑,8:58打的卡,多悬啊!”“还不错嘛!”小王的口头禅又冒了出来,“还不错,没迟到,那位司机特为你算好了时间呢,不是还富裕2分钟吗!”说得李大姐笑了起来,“嗯,权当跑步减肥了。”
小王的这句“还不错嘛”的口头禅一天要说N遍,遇到高兴的事,无疑是锦上添花,遇到烦心的事,小王的口头禅外加他那宽容、客观的劝解,无疑又是雪中送炭。早有同事说了,小王是颗“开心果”!
口头禅反映了一个人的性格
在职场中,要做到小王这样的好人缘可不容易,而他的那句口头禅也让他获益匪浅。
“真没劲”、“烦死了”、“有没有搞错”……日常生活中,这些口头禅时常灌进我们的耳朵,有的口头禅表现得比较主观、骄傲,相反,有的口头禅则委婉、谦虚。那么,挂在嘴边的口头禅到底反映了人们什么样的心理呢?
口头禅是人内心中对事物的一种看法,是外界的信息经过内心的心理加工,形成了一种固定的语言反应模式,以致于出现类似的情形时,它就会脱口而出。
口头禅作为一个下意识的表现,它可以帮助我们去认识一个人。因为口头禅反映了人们的一种情绪,人当时的一种心态,同时也间接地反映了一个人的性格。
口头禅是重大事件对人的影响和积累效应的结果
口头禅的形成无外乎两个原因重大事件对人的影响和积累效应的结果。譬如,一个满腔热情的年轻人真挚的投入到恋爱中,爱情欺骗了他,当他失恋后,可能在一段日子里他会对爱情嗤之以鼻,他的口头禅也许就是“爱情这东西,纯粹是扯淡!”而当一个人多次遇到同样的情况后,积累效应就会在他的口头禅中得以展现。如果在生活中多次遇到见死不救、坑蒙拐骗,那么也就不难理解为什么会有“现在的人啊,和以前没法比!”这样的口头禅了。
前一阵子,在央视八套热播韩剧《加油,金顺》里,“加油!加油!”这句话几乎在每集都出现。它是剧中女主人公的口头禅,每次遇到困难时,她都右手握拳屈臂,口中大声地喊“加油!”,来鼓励自己战胜困难,增强自信。这样的口头禅催人奋进,鼓励人们积极向上,这是我们所应该提倡的。
口头禅是人们心理宣泄的通道
积极的口头禅催人奋进,而有些口头禅则带有消极的意味。那么是不是这些听似消极的口头禅一定就是不好的呢?
现在人们流行把“郁闷”一词挂在嘴上,难道真的是事事郁闷、处处郁闷吗?其实这不过是因为现代人生活压力大,心态变化快,通过这样的口头禅来倒倒苦水,让心理有一个舒缓、宣泄的通道,这样,反倒更有益于人们的心理健康。
而学生们每逢考试老爱把“这下可死定了”挂在嘴边。其实,这是出于人的一种心理防御机制。心理防御机制就是以某种心理的方式或手段,把自己与现实关系之间做出某些积极的适应性的改变,使自己较容易接受,不致于引起心理上过大的紧张和痛苦,以保护心理安宁的一种方式。学生们先将情况估计更糟些,通过口头禅来强化,当现实情况可能并不那么糟糕时,也就能及时得到心理安慰了。这可被视为自我心理疗伤。
三类口头禅对心理健康不利
三类对人心理健康不利的口头禅可要不得。“我不行”“我面”“我怯场的”,在生活中。我们常可以听到这样的口头禅,这一类通过负面信息来不断强化对自己的否定评价,会导致人们产生自卑感,对心理健康实在是不利。
第二类,人们要摈弃的是那些能使人产生刻板印象的口头禅,诸如,“十商九奸!”“不塞红包能行么!”因为从心理学角度而言,刻板印象是指人们在社会生活中根据先前的经验来为人处世,当这些固有的看法一旦形成后,就会被加强,成为定势,并以此作为判断评价他人的依据。这些带有刻板印象的口头禅会给人们带来偏见,既不利于人际交往的和谐,也不利于身心的健康。
第三类,则是诸如“凑合着吧”、“没劲透了”、“活着真没意思”这些会传染给他人消极情绪的口头禅。不抛弃这些口头禅,则会让你在社会生活中成为不受欢迎的人。
总之,别小看了简单的几句口头禅,家长通过关心孩子的口头禅,企业领导倾听下属的口头禅,朋友、同事间重视口头禅都能发现其背后隐藏着的心理问题,以小见大,对心理问题及早干预解决。