沃尔玛采购物流体系对军队应急物资采购的启示

崔亚芳

摘要:从市场上引进处突、反恐时期相对紧缺的物资,对提高军队应急保障能力和加快适应新军事变革要求、确保对突发事件的妥善处理, 具有重要意义。通过分析研究连锁零售商家沃尔玛的采购物流体系,对军队物资应急采购提出了一些方面的建议。

关键词:沃尔玛;应急物资采购;启示

中图分类号:E075文献标识码:A

Abstract: Importing materials in relatively short supply has great importance to improve the ability of military emergency support, quicken the pace of the new military reform, and guarantee the proper handling to emergency. the article puts forward some advices about military emergency materials purchase, through analyzing the purchase logistics system of the retail chain Store-Wal-Mart.

Key words: Wal-Mart; emergency materials purchase; inspiration

0引言

当前,我们面临的恐怖威胁日益增多,以及执行抗洪抢险、抗震救灾、抗击“非典”、阻击“禽流感”等突发应急任务,反恐准备后勤保障任务日益加重,对军队物资应急采购提出了新的更高要求。军队物资应急采购, 指为应对战前动员、战中保障以及平时抢险救灾,紧急疫病防治等一系列突发事件需要,从市场紧急引进物资的采购活动[1]。鉴于连锁零售业商品的多品种、小批量、高配送率、多配送点,与应急物资供应相类似, 沃尔玛作为世界顶级零售商家,之所以成功具有很多优势因素。笔者介绍了其对军事物资采购可资借鉴的一些方面,并提出一些建议。

1连锁零售商家沃尔玛的采购物流体系

2003年,世界顶级零售企业沃尔玛直接或间接从中国采购商品150亿美元,2004年达到180亿美元。沃尔玛在全球有5 160家商场,在中国大陆20多个城市开设了342家商场。

1.1完善的全球采购组织形式

沃尔玛全球采购组织采取以地理布局为主的形式。全球采购组织首先由大中华及北亚区、东南亚及印度次大陆区、美洲区、欧洲中东及非洲区等四个区域所组成。其次在每个区域内按照不同国家设立国别分公司,其下再设立卫星分公司。国别分公司是具体采购操作的中坚单位,拥有工厂认证、质量检验、商品采集、运输以及人事、行政管理等关系采购业务的全部功能。卫星分公司则根据商品采集量的多少来决定拥有其中哪项或几项功能。

在全球采购总部,除了四个直接领导采购业务的区域副总裁,还领导着支持性和参谋性的总部职能部门。其中一个部门专门监测国际贸易领域和全球供应商的新变化对全球采购的影响,并据以制订和调整公司的全球采购政策。

1.2快速反应的配送系统

沃尔玛建成了自己的配送组织,包括配送中心、送货车队和仓库。

1.2.1高效的配送中心

沃尔玛打破了传统零售行业的存销方式,实行“过站式”物流管理,即“统一订货、统一分配、统一运送”。为了降低配送成本,建立了配送中心,自己完成商品配送功能。每个配送中心为半径150到300英里内的175家商店配货。供应商只负责将商品大量送到配送中心,再由公司统一接受、检验、配货、运货。

1.2.2卫星定位的配送运输

沃尔玛拥有全美最大的私人运输车队,每辆卡车都配有小型电脑,全部安装卫星定位系统,通过卫星与总部联系,对于卡车的位置、目的地、货物装载情况,总部都一目了然。快速的配送流程和先进的配送技术,保证了进货从仓库到每一家商店的时间不超过48小时,如此快速的配送,使得沃尔玛各分店即使只维持极少存货也能保证正常销售,从而大大节省了存储空间和费用[2]。

1.3严格的供应商质量管理

沃尔玛给供应商设置的进入门槛很高,对其进行严格的挑选,而对供应商质量的管理设置近乎苛刻。

1.3.1看重产品,更看重供应商

沃尔玛这样的超级零售商,对于供应商的管理,产品只是其中的一个方面。沃尔玛首先看中的是企业,其次才是产品。因此,沃尔玛强调与供应商接触时,对方所带样品不需要超过10个。沃尔玛对供应商的要求近乎苛求,这已不仅仅是质量上的问题了。沃尔玛对供应商考察非常全面:如企业给不给职工买养老保险?消防设施是否齐全?工人有没有饮水处?厕所是否干净?是否重视环保?这些因素都能成为沃尔玛拒绝采购的理由。

1.3.2多重措施,确保采购质量

沃尔玛对于出现的采购质量问题,将非常严格进行处理,若在单店出现质量问题,供应商需赔偿5 000元左右,若是多家店,或是造成重大损失,沃尔玛可能会诉诸法律。与供应商建立长期合作伙伴关系,不仅给予供应商尽可能多的利润回报,还直接参与供应商年度生产计划制定,直接参与供应商企业管理,沃尔玛还有几个部门专门对供应商进行长期培训,随时进行验厂。另外,沃尔玛与任何一家供应商采购量都不会超过总采购量的50%,确保不依赖任一供应

商[3]。

2对军队物资应急采购的启示

2.1优化组织机构,实现集中统一领导和管理

首先,要在国家经贸委成立全国统一的采购管理机构,把分散在不同部门间的权力集中起来,专门负责制订全国采购的规划和法规,协调和指导采购相关部门的工作;在总部建立一个职能部门,专门监测国内外政治、经济、军事态势, 工业发展和科技进步,并据以制订和调整部队采购政策。其次,要把大仓库职能扩大,转化为大型物流配送中心,并在此基础上,依据地理位置,在仓库辐射较远的边远、沿海地区适当增加,建成一系列大型物流中心,实现供应商仅仅向配送中心运送物资,增强保密性。再次,在重要的“热点”、敏感区域建立大型物资保障基地,预先储备足够的军需装备和配套物资,确保机动部队快速进入战区,迅速投入战斗;同时,设立物资管理中心,负责战时战士所需各类建设物资的储存和分发。整个应急物资系统,由总部采购部门,根据相关规定,控制调拨信息流,再依照地理距离、交通情况向各个需求区域直接运送物资,避免重复运输。

2.2注重平时采购,科学确定战备物资储备数量

战略物资储备是为保障军事需求预先进行的物资储备,战时应急采购就是要为了弥补战时储备物资供应的缺口。因此, 要解决战时采购什么, 我们首先要解决战备物资的储备问题。建立战备物资储备的目的是, 一旦发生突发事件, 在基本补给来源的连续补充渠道畅通之前, 保证作战部队的主要物资能够得到源源不断的补充。这就要求,在非战时状态下应科学采购,加强战备物资储备的针对性。首先,要科学制定储备标准,依据不同地区、不同时期,应急机动部队不同的机动方式,以及可能担负的不同任务,合理预测不同规模处突、反恐的物资需求量,并适当实施倾斜政策,提高军需物资储备标准,灵活确定物资储备量。其次,要加强物资储备的全面性、细致性,从大型军需装备到创可贴等小型物资,都要充足储备,保证战时供得上。再次,要突出重点,配套储备,即物资的品种、型号、类别要合理搭配,集中存放,且重点储备部队专用和适应地区特点的军需物资。储备过程中,要坚持原则,严格执行储备制度,确保物资质好量好、放置有序、活动方便。

2.3建立平战时的“民转军”机制,推动后勤保障社会化

基于现代战争的快节奏、高消耗性以及高技术含量,后勤供应能否及时到位,在很大程度上影响着战斗进程。在这种情况下,仅仅依靠军队无法保证自身后勤供应。为了保证有充足后勤供应,商人进入了战场,其实,美军在海湾战争和伊拉克战争中的许多后勤保障工作,尤其是非战斗性保障工作,如卫生服务、基地维修等都由市场承担。军队主要用合同方式规范私人公司行为。在非战时状态下,做好战时状态下的民转军准备,迫切需要成立供应商管理部门,这个部门主要有以下两个方面的职能:第一,建立战时军工生产名录和战时民转军供应商花名册。要求平时对拥有军工生产能力的军工企业进行深入的了解,对每个军工企业的规模、地理位置、生产能力、原料供应渠道、交通条件都要有详尽的登记,建立战时军工生产名录;不断完善军品供应商评价指标体系,建立军品供应商绩效评估小组,进行市场考察,充分了解供应商的各类情况,尤其是供应商素质,建立战时民转军供应商花名册。第二,负责日常监督,进行验厂,依据不同时期,验厂侧重点不同,包括劳资、后勤管理、消防、环保,等等。还要定期组织供应商培训,增强其保密教育和战时自我防御训练,保证给予供应商足够的利润,保持与其长期稳定的良好协作发展关系。

2.4加快信息化建设进程,建立物资可视化系统

就是建立一个基于计算机网络的覆盖各资源点的集信息传输、网上办公和辅助决策于一体的物资应急采购信息管理平台。核心任务就是建立具有武警部队特色、切合当前实际、符合发展需要的物资应急采购运行平台。首先要有统一的技术标准和应用标准,为了实现与其他系统之间数据的稳定传输,在数据库平台的选择、数据结构的设计、数据处理技术的运用上必须要依据总部制订的相关标准执行,使得整个物资采购体系能够互连互通;其次必须充分整合运用民用技术,具备一定的信息处理技术,包括EDI技术、RFID无线射频识别技术、终端设备技术、条形码技术等,要有一台超级计算机负责所有数据的收集处理,可以让总部采购中心准确了解储备、需求情况,精确下达采购命令,在此基础上建成完善的管理信息系统,实现全部队物流仓库信息管理链接和与地方采购体系衔接。

参考文献:

[1] 王犇,于淼. 军队物资应急进口采购建设研究[J]. 当代经济,2007(5):52.

[2] 杨春. 沃尔玛采购与物流配送[M]. 深圳:海天出版社,2007.

[3] 王为人. 采购案例精选[M]. 北京:电子工业出版社,2007.