导购

林文旭

“小旭,领这位客人买毛巾。”妈妈吩咐道。我不得不从有趣的课外书中抽出身来,暂时当一名“导购员”。

我家一楼是商铺,父母把它装修成自选商店,自家经营。我有空就到商店给父母打下手。可我总觉得这份导购的工作不需要专人负责,于是我暗自决定要改善导购的工作。

一个星期六上午,我在店里做作业时偶然见到有关“位置”的习题。对了!就用“位置”的知识来解决导购的问题。

说干就干,我打开电脑,先把卖场的平面图准确地画下来,再按从外到里的顺序给货柜标上序号,做成一幅简易的“导购图”,把它贴在商店入口处。然后打印序号逐个给货柜贴上。最后用“数对”做成一个“位置表”,记录各个货柜上的物品的准确位置。还好,我家的货柜是统一订做的,共有28个,各分两面陈列物品,每个货柜都是上下6层(6行),左右4大格(4列)。我把记录格式统一为类别、物品、位置。 在记录的过程中,我对部分物品的位置进行了适当的调整,让“数对”所指的位置摆放着同一类物品,方便了记录。

待布置就绪,我揣着最重要的“位置表”,坐到收银台,对父母说:“爸爸、妈妈,现在由我一个人看店就可以了。不信,你们当一回顾客如何?”

父母将信将疑,但还是决定试试。爸爸从门外进来,说:“老板,我想买瓶酱油。能带我去看吗?”明知我一人看店,不能抽身,故意刁难。可我忙了大半天就是为了解决这个问题的。我的眼睛快速扫描:食品→酱油→位置(⑩,A,4,4)。马上说到:“请您到第10号柜A面第4列第4行选择。”爸爸按我的指点直接找到了酱油。妈妈也试了几样物品,我都能坐在收银台指出准确的位置。

爸爸说:“我开店有些年头了,几乎天天待在这儿,虽然也记住了大部分物品的位置,但是没有你指的准确。”妈妈迫不及待地说:“儿子,快教教妈妈。”我拿出“位置表”,给他们作了详细的解释,教他们怎样看“位置表”,里面的“数对”表示什么。教完后我又当起了顾客,让爸妈反复试了几次,直到他们熟悉为止。

后来,常常有顾客夸爸爸、妈妈的“导购”快速、准确。爸爸、妈妈总是说:“这种导购法是我们家小旭想出来的。”听了这话我心里甜滋滋的。

(指导教师钟仁悟)