漫谈管理

夏　蕊

管理理论的形成与发展,从20世纪初至今,短短不过100余年,从无到有,从片面到全面,从经验到科学,从重物到重人,从硬管理到软管理,经历了巨大而深刻的变化,也为世界经济发展做出了卓越的贡献。

今天的中国,在世界舞台上正以后起之秀的角色谋求着发展。我们打开窗户,去呼吸、去探索、去发现。试着去用一种全新的思维方式去适应世界,事实上,我国GDP的增长速度也用事实证明了我们的努力。

历史源远流长,东西方按照各自的轨迹发展着,他们有着人类社会很多共通的东西,但是我们更应该关注的是他们各自所具有的特质,在差异中找寻秩序和契机。我国的管理理论似乎一直以来都是空白,但这并不能否认管理思想的存在。恰恰相反,管理思想是伴随着人类社会产生和发展的,也就是说,我国的管理思想也有了悠悠五千载的历史。

公元前400年战国时期,齐国将军孙武,为了将他在多年的战争中总结出的智慧传给后人,写就《孙子兵法》,成了我国古代最伟大的军事著作,它不仅是世界上现存的最早、最全的一部兵法,也是世界上第一部战略、谋略全书。

现在,《孙子兵法》的魅力早已经超出了军事领域而延伸到了工商业领域中,因为工商业的本质就是竞争,孙子的原则非常适合于这种竞争的商业环境。在美国和欧洲,《孙子兵法》在无数关于战略、组织和竞争的书籍中被广泛引用,其中的精彩字句被论述工商业问题的无数文章所摘录。无数的CEO们运用这些原则使他们的公司走向了繁荣。经商和战争一样,都是建立在士气和装备基础之上的意志、活力和速度的竞争,都要高效率地、有效地使用稀缺资源,都是永恒并不断变化的,全球的许多工商业人士都发现了《孙子兵法》的价值。

在其中,我们不妨选取关于领导的论述,对中西方的管理思想作一比较,希望能在差异中辨明我们的前进方向。

孙武十分重视将帅在战争中的作用,认为“懂得用兵的将帅,是民众命运的掌握者,是国家安危存亡的主宰”(《作战篇》)。在《谋攻篇》中,孙武把将帅与国家二者间的关系比作是轨与车的关系;在《九变篇》中还强调指出将帅必须精通各种机变,必须克服贪生怕死、急躁易怒等弱点;在《地形篇》中指出了将帅指挥作战导致失败的各种原因;在《火攻篇》中反复告诫:将帅不能因一时的愠怒而草率用兵。

为此,孙武提出了选将用将的五条标准:“智、信、仁、勇、严”,五德缺一不可。这让我想起了一个小典故,一次,刘邦在戏问韩信,他打仗时能带多少兵,韩信说“十万”。刘邦又追问,那么你呢?韩信说“百万”刘邦有些不高兴了,问“为何”,韩信答道:“将可以将兵,而帅可以将将,君乃帅才”。这个小故事给我的感触很深,在中国,领导的思想已经相当成熟了,人们在不自觉地应用着,讨论着……领导除了基本的五德之外,还会分层级,各有各的玄机。

然而,尽管中国包括《孙子兵法》在内的很多古典著作里都渗透了管理学的思想,但终究没有形成理论体系。我们不得不承认,近现代我们的管理学一直隐藏在西方的光环之下。西方在产业革命以后,公司如雨后春笋般出现,伴随着他们规模的扩大,管理理论也随之产生了。

19世纪末,泰勒的科学管理、法约尔的职能管理、梅奥的人群关系理论及巴纳德的组织理论等出现,近代管理学形成。到1945年以后,为现代管理思想阶段,这一时期,百家争鸣,出现了众多的管理思想和管理学派。他们结合着经济发展不断地充当弄潮儿的角色,提出了有预见性、时代性的管理思想与理论。在这些管理思想的学习中,我们应该鼓励批判地学习,理性的借鉴。

首先,我们应该以中华民族文明的灿烂而自豪。我们在春秋战国时期就有百家争鸣,这些如今已流入中华民族的血液里。其次,我们要明确,我们社会的发展一度停滞了很久。而那时的西方正迅猛发展着,今天西方的管理学,以如同春秋时绚烂的中国,百花齐放。我们的捷径就是做一名好的嫁接手。第三,从现实看,我们有着很优越的条件。入世后,西方的航母级企业都在我国设立分公司,与我国企业进行竞争与合作,在实践中学习是一条最有效的法则。

另一方面,很值得强调,就是西方的管理理论。在玛格丽特.魏特利的《领导是什么》一书中,更将新科学、系统论的观点引入管理学,号称探索领导之道的导航图,给了我们一个全新的视野。在在《追求卓越》里,对领导的定位同样给了我们感受到西方人本管理的精髓。

一个概念的阐释,让我们体会到了差异。古时简而意蕴深厚;国外事无巨细,生动列举,有时还辅以案例;而当下我们接触到的国内管理学书籍框架明确但倾向于条款化,条框源与总结而少些预测。

在学习中,我们首先应对一个理论用框架性的认识,则应以国内著作为主,待有了一定认识之后,我们就应该去广泛吸取别国所长大量阅读,编织好头脑中关于该学科的一个网。这网的每一个节点都会意味着创新,再辅之以我们的深厚文化,也许更能深刻理解。

最后,借用一句话:“博古晓今,可立一家之说;学贯中西,或成经国之才”,也希望我们国家多些这样的人才,重振中华文明。