众里寻他千百度

郑立捷

一阕辛词,唱出百度公司名,“众里寻他千百度”早已尽人皆知,那是百度的无上格言。但这阕辛词却还留了后面一句,便是“那人却在灯火阑珊处”。任何伟大的、长久的公司,谁不是从“阑珊处”走来的呢?

这是一家从7人起步的小公司,如今不仅长成了纳斯达克的大个子,更在技术创新上引领了中国互联网行业的发展。就在近期百度召开的技术创新大会上,李彦宏提出的“框计算”技术理念已成为业界专家最为关注的话题。

幸运只能解释短暂的成功,百度的成长是基于用户最简单需求的创新力量。李彦宏说:“百度永远知道自己的优势在哪里。”近日,《经济》记者专访百度董事长兼首席执行官李彦宏,就百度的发展情况及现状进行深入了解。

后来居上

《经济》:“百度”这个名称的由来有特殊含义吗?

李彦宏:百度的名字来源于宋词《青玉案·元夕》“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”。从某种意义来说,“百度”就是搜索的意思,体现了中国式的意境。

《经济》:可以说,百度在搜索引擎领域里属于后来者,但这个后来者却后来居上,在中文搜索市场里取得领先,您认为原因是什么?

李彦宏:搜索引擎的转换成本为零,用户可以根据需要,任意在不同的搜索引擎之间来回切换。因此,搜索引擎想要扩大市场份额,只能在产品和技术方面持续创新,不断增强用户体验,让用户愿意用鼠标为自己投票。

百度对用户需求的重视,对搜索结果的精益求精,是将百度市场份额一再推高的首要因素。目前,百度已经打造了中国互联网业内最大的工程师团队,每年在搜索引擎技术研发和产品等方面的投入已超过公司年度营收的1/3。目前,除位于北京中关村的总部研发基地外,百度在日本东京、上海分别成立了地区研发中心,在包括网页搜索、阿拉丁开放平台,无线搜索、凤巢商业搜索等方面全面发力。

《经济》:20世纪90年代以后,全世界的优秀企业纷纷进入中国市场,尤其面临今天的金融危机,本土公司受到很大的压力和挑战,而百度作为全球最大的中文搜索引擎网站,业绩却一直领先,百度是如何在这一过程中化压力为动力并取得成功的?

李彦宏:一直以来,百度都在追求用自己的技术改变人们的生活方式,“让人们最便捷地获取信息,找到所求”作为自己的使命。我们相信,在这样一个竞争如此激烈的环境中,我们能够用自己的技术、服务,不断创新赢得市场。

在这个全球化竞争的时代,尤其是在今天我们又面临着金融危机的影响,如何变压力为动力,我愿意和大家分享三点:

首先,抛弃幻想。百度成立于2000年1月,也赶上网络泡沫最后几个月的时间,百度当时也有一些不切实际的幻想。百度公司成立之初的商业模式是给所有主流网站提供搜索服务,等到网络泡沫破灭后,就看到这个想法不切实际,所以我自己的体会就是首先要放弃不切实际的幻想,油价不会不断上涨,买了股票不一定永远是赚,这样的心态要有。

其次,专注如一。在过去将近十年的时间里,其实百度只做一件事情——中文搜索。也正因为这样,才使我们在中文搜索市场上获得现在的地位。要把一件事情做到极致就要非常的专注,把主要精力放在这一块你才能做得比别人好。认准了就去做,不跟风不动摇。看准了自己要做的事情坚持下去,这样成功的概率才会更大。

第三,创新求变。要在技术上引领时代潮流,只能一直不断地创新、不断地推出新产品、不断地超越自己的竞争对手,这样才能够生存下去。全球任何一家靠技术生存的公司,都遵循着这样的规则。“只有诚惶诚恐的人,才能生存下去。”对于高科技创业来说,这个尤其正确。从百度10年的发展历程中,“创新求变”成为了最为人认可的核心竞争力。从闪电计划、新闻搜索、百度贴吧、百度知道、百度百科、百度视频等众多广受欢迎的新产品推出,到百度日本、百度有啊等业务拓展,再到正在进行的阿拉丁、凤巢系统和刚刚在百度技术创新大会上推出的“框计算”,“每一年,百度都向客户展示了自己的创新能力和求变的精神”,无一不体现了这一精髓所在。

《经济》:如果说,百度为中国提供了一种新媒体平台的价值,您认为这个价值最主要表现在哪个方面?

李彦宏:一直以来,百度认为自己最大的责任就是为网民提供最便捷的信息服务。随着中国网民超过3亿,百度正在改变着网民获取信息和交流信息的方式。

当然,百度在满足了网民便捷获取信息的同时,也为数十万家企业提供了在线推广平台。并且,由于搜索用户是根据自己的需要和兴趣来寻找信息的,所以,一个企业只要对用户有价值,无论它的大小,在百度上被推广的机会是近乎平等的。这相对于传统媒体广告资源及覆盖范围有限,高额的广告费用更是让无数中小企业望而却步的状况,是一次革命性的改变。

技术为先

《经济》:本次百度技术创新大会上,你提出的“框计算”技术理念在业界引起了极大关注和强烈反响,“框计算”的基本概念是什么?是基于什么提出的?

李彦宏:“框计算”为用户提供基于互联网的一站式服务,是一种最简单可依赖的互联网需求交互模式,用户只要在框中输入服务需求,系统就能明确识别这种需求,并将该需求分配给最优的应用或内容资源提供商处理,最终返回给用户相匹配的结果。

其实“框计算”的想法是逐步形成的,因为我们做搜索这么长时间了,我也一直在观察用户的需求是什么。其实有时候看到他们的需求,我就觉得这难道是搜索引擎应该回答的问题吗?但既然用户要求我们解决,我们就应该想办法解决。有些问题单单通过搜索引擎是不能够解决的,还需要提供新的应用,“框计算”也为之应运而生。

《经济》:“框计算”的技术理念是如何实现的?作为中国新一代技术偶像的代表,您如何看待“框计算”和此前国外提出的云计算的关系?“框计算”未来对于普通用户和IT产业会带来什么影响?

李彦宏:首先,用户的任意一个需求被提交到“框”里;然后经过一系列复杂的需求分析,包括语义分析、行为分析、和智能人机交互技术分析,和海量计算,用户的需求被分发给框后台的某个或几个应用所响应;同时,框背后的应用平台是开放的,“框计算”平台提供了大量即插即用的接口,各种应用可以主动与“框计算”平台对接,使自己有机会来响应框所收集到的需求。

通过“框计算”复杂的技术架构,框连接起庞大的用户需求和需求响应供应商,因此也形成一个巨大的需求响应平台。

“框计算”和“云计算”代表两种不同的学派。云计算强调后台资源的整合,为客户提供低成本的IT基础设施的配置;而“框计算”则强调前端用户需求的研究和响应,为用户提供一站式的互联网服务。“框计算”理念的提出,革命性地完善了中国互联网科学的理论体系;框计算所包含的各种创新技术,使得中国信息产业在自主创新的道路上取得突破性进展,并将带动整个IT产业的技术进步。

对于普通用户而言,用户只要在框中输入服务需求,系统就能明确识别这种需求,并将该需求分配给最优的应用或内容资源提供商处理,最终返回给用户相匹配的结果。“框计算”目前最成熟的应用是互联网信息的搜索,但未来会不断地扩展到各种丰富的互联网应用,包括搜索、游戏、购物、杀毒、投资理财,等等。这意味着同样一个“框”,用户只要输入需求,就能够得到所有基于互联网的服务,“框”能帮用户做越来越多的事情。

对于互联网行业而言,由于“框”总是会把一个需求“分配”给最好的服务提供商,因此,每个服务商总在绞尽脑汁,不断创新,希望比过去做得更好,比别的竞争对手做得更好。框实际上在源源不断推动互联网的创新应用,加速互联网服务商的优胜劣汰。由于“框计算”所提供的不断丰富的互联网内容和应用,将直接促进中国网民的数量增长及互联网使用频次的增长,从而引爆中国互联网经济的下一轮增长。

同时,“框计算”促使人们更多来自现实世界的需求能够通过互联网获得满足,如信息沟通、电子商务、娱乐等,将大大加速传统行业向互联网转化的数字化进程;从而推动中国经济重心向互联网转移,优化产业结构,提升中国经济的科技含量。

放眼全球

《经济》:前索尼董事长兼首席执行官出井伸之评价百度“与大多数网络企业不同,有一大特点,就是在很早的阶段就开始用一种全球的视点来开展业务。”您如何看待这一评价?

李彦宏:所谓“用全球的观点来开展业务”,就是说,我们从资本运营、选择人才,到开拓市场上,都实现了真正的全球化。

比如,在百度创业初期,我们就引入了120万美元的国际风险投资,2000年9月,百度又再次引入1000万美元的投资。百度在纳斯达克上市之初,我们积极按照美国《萨班斯法案》的要求,着手开展财务管理制度的建立和全面的内控制度改革,包括理顺公司治理结构、调整公司管理方式等,并建立了一整套成熟的财务审计和信息披露体系等。如今,百度已经成为中国财务体系运作管理最高效和透明的公司之一,并于2007年顺利通过美国《萨班斯法案》的审核。这也是一个创业型公司发展为一个国际化大公司的必由之路。

同时,百度也在全球范围内选拔人才,百度CFO李昕晢曾担任全球最大的汽车信贷机构通用汽车金融服务公司北美区财务总监,百度COO叶朋也曾出任苹果公司中国区总经理,他们都具有丰富的跨国企业运作经验。此外,我们还积极邀请出井伸之等具有国际化经验的人作为董事会成员,为百度全面与国际接轨打下坚实的基础。

搜索引擎市场是个充分竞争的行业,百度从成立伊始,就和国际搜索巨头站在一起竞争,随着中国互联网市场的不断壮大,国际互联网巨头也纷纷进入中国,应该说,百度是一直在一个全球化的市场上,与全球的互联网巨头竞争,最后获得了成功。2008年1月,百度正式进军日本,在国际化路程上,百度又迈进了一步。

《经济》:您如何看待市场领导者的社会责任?您总是提及“百度的使命感”,在您看来,百度的意义在于何处?

李彦宏:百度的使命是让人们最便捷地获取信息,找到所求。经过10年的发展,百度已经是全球最大的中文搜索引擎,每天接受来自138个国家和地区的数十亿的搜索关键字查询,为人们解答各种各样的问题,满足人们各种形式的需要。同时,百度也为中国几十万家企业提供高效的搜索引擎推广平台,让人们获得最好的商业信息和服务,这些都是百度使命的直接体现。

同时,作为国内的一家知名企业,百度也一直在认真履行一个企业公民的社会责任。10年间,百度多次投入巨大资源,为盲人群体、少儿群体、老年人群体打造了专门的搜索产品,解决了特殊群体上网难的问题。不仅如此,百度还利用搜索营销平台的推广优势,先后帮助深陷销售危机的湖北秭归脐橙、绵竹灾区特产年画打开了销路。2008年6月,百度发起了中国首个以乡村信息化为主题的大学生创新大赛,并提供5000万网络营销资源、现金奖励和就业机会,为加速中国乡村信息化进程出力。2008年,为了帮助受到金融危机影响的中小企业,百度推出了“中小企业救助计划”,为客户免费建设网站、优化网站内容,帮助他们利用互联网更好地与市场衔接。此外,百度在胡润CSR集市上还先后与世界自然基金会、中国红十字基金会中国红行动、新公民之友等公益机构组织进行充分沟通,并达成很多合作意向,百度将与这些公益性组织一起,为节能环保、扶贫支教等公益事业付出积极的努力。

《经济》:作为一个年轻的企业,百度十分重视企业文化建设,您如何诠释百度的企业文化?

李彦宏:百度的文化用几个字概括就是:简单,可依赖。

对于用户来说,我们致力于为网民提供最简单、最便捷的信息获取服务,并且,通过持续的技术创新,以满足用户不断增长的需求。虽然,百度所提供的只是一个简单的搜索框,但在简单的搜索框背后,它实际上蕴藏着非常复杂的技术工作。 通过对新的搜索技术的不断发展和完善,我们也实现了为用户提供简单、可依赖的服务。

而从内部机制来说,百度“简单、可依赖”的文化,也为百度不断创新提供了内部保障。比如,我们实行弹性工作制,员工可以穿着自己喜欢的衣服上班。并且,只要我的办公室门是开着的,员工就可以进来自由地讨论各种技术问题。这种宽松的文化,能够让员工有机会做最有挑战的事情,有机会展示自己的才华和能力,有机会与各种各样优秀的人交流学习。

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李彦宏 百度公司创始人、董事长兼首席执行官

2000年1月,李彦宏从美国硅谷回到祖国创建了百度。经过9年多的发展,李彦宏领导下的百度已经发展成为全球第二大独立搜索引擎和最大的中文搜索引擎,在中国拥有超过七成的市场份额。2005年,百度在美国纳斯达克成功上市,并成为首家进入纳斯达克成分股的中国公司。今天,百度已经成为中国最具价值的品牌之一,英国《金融时报》将百度列为“中国十大世界级品牌”,成为这个榜单中最年轻的一家公司,也是唯一的互联网公司。

作为国内互联网行业的先行者和领导者,李彦宏所取得的成绩受到多方面的认可。他曾经获得 “CCTV2005中国经济年度人物”、“IT十大风云人物”,“改革开放30年30人”等荣誉称号,美国《商业周刊》和《财富》等杂志,也多次将李彦宏评为“全球最佳商业领袖” 和“中国最具影响商界领袖”。

李彦宏个人大事记

1996年,发明“超链分析”技术并获美国专利;

1999年底,携风险投资回国创建百度;

2001年,被评选为“中国十大创业新锐”;

2002年,2003年荣获首届、第二届“IT十大风云人物”称号;

2005年,荣获第十二届“东盟青年奖”; 并荣获“CCTV2005中国经济年度人物”;

2006年,美国《商业周刊》评为全球“最佳商业领袖”;

2007年,当选艾瑞新经济最佳人物奖;

2008年6月,担任2008年北京奥运会火炬手;

2008年12月,被《中国企业家》评为年度最具影响力的25位企业领袖;

2008年12月,当选中国经济体制改革研究会评出的“中国改革开放30年经济人物”。