如何面对“裁员门”

刘光强

尽管经济学家们都认为,目前经济正处于强有力的复苏阶段,但无数的职位显然不可能立即恢复,而且IT部门依然将裁员作为削减运营预算的一种常见手段。最近的调查数据显示,超过60%的IT经理都希望在接下来一年中裁员。

“现在,就算是IT部门的头头也在担心自己的位置,”人才及外包服务提供商Yoh公司副总裁Adam Lawrence表示。

在这里,IT从业者与业界专家以亲身经历总结了十点经验,以期能够帮助IT从业者保住他们光鲜的工作,避免在经济逐渐复苏过程中被裁员。

展现努力

专家们认为,从事不固定工作的IT人员需要特别努力,每天用于工作的时间多一些,向老板显示想要留在这个位置的决心。随着IT预算的减少,IT经理会被要求做一些员工评测,将一部分人裁掉,而依靠外包。毫无疑问,没人想成为被评测的人。

“要牢记,裁员就发生在你身边,”HR相关软件厂商Nobscot的CEO Beth Carvin表示,“有计划并努力做事,能够让公司考虑将你留下来。”例如,如果公司正打算扩展无线网络市场,那你就应该学习相关技术,并展现出你的能力。

“刚一进公司,我就发现我们缺少一位负载均衡专家,”Citigroup的网络工程师Colt Mercer在博客里说,“于是,我将第一周的时间完全花在学习相关知识上了,然后公司正好在这方面出了问题,我就有机会展现我的能力了。”

紧盯着钱

IT工作者应该知道公司哪些系统和项目是最赚钱的,并且应该跟上项目的要求。

“IT从业者也应该从事一些能够产生利润或者面向客户的项目,”Technisource公司负责IT招聘的区域经理Sean Ebner说,“贴近客户,可以让技术工作者的努力展现出更多的价值。”一些专家建议IT工作者与销售团队走得更近,这样可以利用他们的技术知识帮助销售人员更好地应对潜在客户。

“技术工作者能够通过参与产品交付与销售活动,提升自己在公司的价值,因为公司需要所有的员工都为业务服务。”IT资源公司Bluewolf的负责人与共同创始人Michael Kirven说。

不断学习

专家建议,尽管资源可能很紧张,IT从业者也应该尽量寻求低成本的培训或者其他自学机会,以扩展自己的技术知识能力,以便能够更好地为公司创造价值,最终也为自己创造价值。

“技术工作者需要好好地规划自己的职业生涯,不断地提升自己的能力,让公司和自己都受益。”Yoh的Lawrence说。不管是公费还是自费的培训,都会让老板看到你不仅是想要留在这个位置上,而且还有兴趣在公司继续发展自己的事业。

“保住自己工作的关键在于展示你的投资回报率。你会花公司一定的钱,但如果你能够证明你在创造价值,没有让公司的钱白花,并且你的知识能够帮助公司节约成本或者创造盈利,那你的位置就很稳定了。”在线招聘网站Beyond.com的CEO Rich Milgram说。

成为业务技术专家

人们都知道,如果IT工作者想要保住自己的工作或升职,都需要成为业务专家。

“IT工作者的确需要了解业务知识,而不能仅仅懂得如何处理问题,”Forrester Research的高级分析师Chris Silva表示,“受过业务知识培训的高科技工作者,能够做到不使用技术术语与业务人员交流,相比那些不会将技术问题翻译为业务问题的人而言,他们必然会获得更多的机会。”

具有技术和业务多方面的知识,必然会为保住工作增加不少的优势。

“我们去年招聘了大概100个技术职位,但我们依然在不断招聘业务分析师,”SIM公司总裁、Moody公司CIO兼高级副总裁Perry Rotella说,“培训技术人员,让他们理解我们的业务,这是我们一项长期的策略。”

为公司节约成本

裁员通常是节约成本的一种方法,但如果你能向老板证明,你能够寻求便宜的技术为公司节约成本,那毫无疑问你是不用为工作而担忧的。

“要像公司的主人一样去思考。不要浪费资源或者购买那些无关紧要的东西,”Nobscot的Carvin说,“有效率的员工,公司不计成本也会把他留下来。”

对IT工作者更为重要的是,要能够找到改善现状的方法。Citigroup的Mercer就在公司引入了自动任务管理,它能够节约时间和成本,同时避免人工失误。他解释道:“我们有大量繁杂的任务,而我知道用一些脚本语言,能够实现流水化的工作流,也就是实现所谓的自动化策略。”

远离办公室闹剧

大多数公司都会有一些办公室闹剧,但在经济形势严峻的时候,最好还是离这些事情远一些。

“你需要展现的是,你是一个对工作兢兢业业的人,”在线招聘网站FastLane Hires的总裁Lori Gale说,“不要成为在饮水机旁长吁短叹的人之一。”乐观一点,ResuMAYDAY.com的职业顾问Lauren Milligan补充道,“每个人都会有问题,包括你的老板。但不要成为问题的源头。”另外,最好不要对同事发表什么负面评价。

推销自己

尽管很多IT工作者都不善于成为公众注意的中心,但专家建议,高科技工作者应该学会如何向公司推销自己的技术。

“把握机会,这不是谦虚的时候。在如今的商业环境下,每个人都需要尽力表现自己,希望自己的优势被公司领导注意到。”IT人才培训公司Instant Technology的沟通专家Katie Prizy说。为了能够有力地证实对公司的贡献,IT从业者需要学会展示他们的工作对公司的贡献。

分享专业知识

职业专家建议,要学会分享你的知识。

“IT工作者需要走出知识封锁的状态。他们应该让别人知道他们所具备的知识,并主动与他人分享这些知识和信息,”Carvin说,“这会让他们对于老板而言更加珍贵。”知识可以成为力量,而分享信息对于公司的技术成功也很重要。

“我热衷于帮助别人,我花了大量的时间来为别人做培训。人们都喜欢带着问题来请求我帮助,”Citigroup的Mercer说,“管理者注意到人们需要我,他们肯定不会想我离开。”

不做“专”家

在经济萧条期,一些IT工作者可能并没有那么忙。他们在这种情况下应该主动地帮助其他部门的人。

“如果公司有5个人管理网络,但其中一个人还懂得维护服务器,经理首先考虑裁掉的肯定是其他4个‘专家,”New Horizons公司技术培训负责人Bryan Sullins表示,“IT工作者没有广泛的知识面,将会最终导致自己失去机会。”

在自己例行工作之外参与其他事情,不仅对公司有益,而且还能帮助自己增加技能。“勇于接受新的挑战,就算它是在你的例行工作之外,这会对你很有帮助。我曾经参与过一次PBX的升级计划,从中我学会了很多知识。”Carolinas HealthCare System公司技术服务部高级系统工程师Dwayne Whitmore说。

从事IT之外的一些事情,帮助也许会更大。“IT工作者应该在公司建立广泛的关系。他们所认识的人越多,就越能够了解到各个部门的第一手工作,越有可能成为跨领域的专家,而避免被裁员。”Robert Half Technology公司地区负责人John Reed说。

保持好的心态

永远不要低估乐观心态的能量。就算是面临着重重困难也要保持乐观向上的心态,这会让经理看到,你在这个位置上是快乐的。 “一个人在面临新的挑战时依然面带笑容,这也会为管理者减轻担忧的痛苦,”Beyond.com的Milgram说,“随着有人被裁,公司的工作氛围会变得很紧张。而越是在这种时候,保持乐观的心态与笑容越重要。(编译自http://www.mis-asia.com)