新形势下在医疗行业中开展思想教育工作的新思路

熊　伟　骆　巍

摘要：随着医疗改革和社会主义市场经济的不断深入，医院的管理体制、经营机制在变，医务人员的思想观念、价值取，向、道德准则均在向健康有益方向发展。医务人员的竞争、进取、经济意识有了明显提高，但一些负面影响也随之产生。医务人员传统的思想观念正经受着巨大的冲击，需通过有力的思想工作来更新观念，树立与改革相适应的竞争观、价值观和奋斗观，主动接受改革，全身性投入改革。

关键词：思想教育；价值观；新思路；医疗行业

中图分类号：G711文献标识码：A文章编号：1009-2374(2009)13-0102-02

医院是知识分子密集的地方，人员文化层次相对较高，参与意识和接受能力较强，这给医院思想政治工作提出了更高的要求。在社会主义市场经济和改革开放的历史条件下，我们既要继承和发扬优良传统，更要面对新时代，开拓新思路，寻求新载体，以崭新的面貌和姿态，增创新优势。

一、当前行业中存在的主要问题

(一)价值取向发生变化。医务人员形象降低

在经济利益的驱动下，少数青年医务人员医德观严重削弱。“救死扶伤”义务感淡漠。少数医务人员的道德取向和行为走向偏离医德规范要求。在物欲横流的商品社会中，个别医务人员不同程度地蒙上了商品社会固有的阴影，经不住钱物的诱惑，为了一己私利，不惜损害医院、病人甚至国家和社会的利益，导致出现收受红包、索要回扣、高收费、滥收费的现象，严重影响了医院和医务人员在社会中的公众形象。

(二)道德修养欠缺，以患者为中心的服务不到位

医院是一个服务机构，患者是弱势群体，以人为本，诚心服务就尤为重要。个别医务人员在工作中违反职业道德规范，没有履行“救死扶伤，实行人道主义”的服务宗旨，服务态度出现“生、冷、硬、顶”的现象，使患者的身心受到一定的伤害，甚至延误病情，严重影响患者的生命和健康质量。

(三)主人翁意识淡薄，工作敷衍塞责。无法做到以院为家

认为医院发展与己无关，碌碌无为，不思进取。上班工作敷衍塞责，应付了事。

(四)道德教育与行风建设流于形势，无法发挥真实作用

良好的医德医风应该达到道德共律、规则共守、责任共负、知识共享、机遇共创、风险共担、关系共处、利益共赢的境界。但由于医务人员繁重的工作和业务学习任务，使医务人员难以抽出时间参加医德教育。同时，也导致医院组织全院性的职德教育比较困难，导致医德教育与行风建设脱节。

(五)内部及外在因素的影响，助长了不正之风的空间

一些患者受过去曾有的不良求医经历的影响，认为治病手术只有给医生送出红包，心里才“踏实”；一些药品和设备仪器推销商，为了寻求更大的利益，到医院游说、利用回扣等诱惑医务人员。加上医院宣传、教育、警示的氛围不够，监督力度缺乏，使行业不正之风有了生长的空间。

二、如何充分发挥思想政治工作在医院发展中的作用

(一)找准思想政治工作切入点

根据医院医疗工作的特点，找准思想政治工作的切入点，探索思想政治工作与医疗服务相结合的规律，对于全面完成医疗任务，做好以病人为中心的各项工作是十分必要的。

1掌握工作中的规律性。事物的发展都有其客观规律性，医院的各项工作也是按照它本身固有的规律循序进行的。思想政治工作也应该遵循这一规律，我们应结合医院医疗工作的实际，相应地制定思想政治工作基本程序，做到工作前做好思想动员，工作中做好宣传鼓动，工作后搞好总结评比，并把这些基本程序贯穿于每个岗位工作的全过程，贯穿于每年每季每月的各个阶段、各项医疗服务活动的全过程，落实到每一名职工，从而使工作做得更加圆满。

2注意工作中的差异性。差异性就是矛盾的特殊性。医院有内科、外科、妇产科等临床科室和放射科、检验科、药剂科等医技科室，又有机关、后勤等多个部门，由于工作对象、任务繁简、客观条件的差别，职工反映出来的思想状况也往往不尽相同。因此，思想政治工作应该根据不同的特点有针对性地进行，不能一刀切。每个职工都有自己不同的个性、特长、经历、家庭状况及处境，各人的工作能力、平时表现、兴趣爱好也不尽相同，所以，思想政治工作不仅要解决职工普遍存在的共性问题，开展广泛的群众性活动，还要根据不同的个体，不同的客观实际做好局部的、细致的工作，从而减少甚至消除思想政治工作中的空白点、薄弱点。

3加强工作中的联系性。医疗工作的各个环节是相互联系的，出现的思想问题也是相互影响的。因此，思想工作应该既着眼于本环节，又顾及其他环节，联系起来去做，才能做到与医疗工作实行科学的结合。政工干部不仅要掌握思想政治工作的方式方法，还应该熟悉医疗工作中的基本业务知识，深入临床，掌握各科室医疗运行情况，摸准存在的问题和困难，才能有的放矢的做好工作。业务干部要及时与政工干部通气，在指导医疗工作的过程中，注意掌握职工的思想问题。其实，加强队伍的管理就是在做人的工作，就是在做人的思想政治工作。实践证明，政工、业务密切配合，互通情况，相互协作，思想政治工作与医疗服务结合起来一道去做，医院持续稳定协调发展才能有可靠保证。

(二)处理好职工的实际问题

从某种意义上讲，搞好职工的生活保障，解决他们的后顾之忧，就等于做好了一半的思想政治工作。为此，在做好思想政治教育的同时，必须把立足点放在关心职工生活这个“实点”上，始终坚持把做好思想政治工作同解决职工的实际问题结合起来，把为职工办实事、办好事列入党政工团各级组织的重要议事日程，设身处地为职工着想，使职工看到自己的单位就是温暖如春的大家庭。

1正确处理利益分配关系。当前，在影响职工积极性的诸多因素中，分配问题是个重要因素，直接涉及职工切身利益。我们必须充分认识到，关心职工物质利益，实现合理的利益分配，是调动职工积极性的有效经验，也是检验思想政治工作的标准。对待这一问题，单位领导干部廉洁奉公是实行合理分配的客观要求，同时应建立教育机制、管理机制及竞争机制。这是搞好合理分配的有效措施。

2妥善解决生活实际问题。关心职工生活，不仅是工作方法问题，而且是群众观点和思想感情问题。实践证明，抓工作要从抓思想人手，抓思想要从抓生活起步，生活搞好了，队伍稳定了，医疗任务、工作目标的完成和实现就有了保障。因此，我们在稳定职工队伍，对职工的思想教育中，要坚持从关心群众的原则出发，注意从职工的切身利益出发，认真听取职工意见和建议，对职工中存在的生活实际问题抓住不放，认真研究，妥善解决，以排除职工的后顾之忧，从而做到设身处地为职工着想，千方百计地帮助职工解决具体困难，把党组织对职工群众的关心体现出来，把集体的温暖送到每个职工的心坎上。

三、新时期开展政治思想教育工作的新思路

在新的历史条件下，医院思想教育工作面对新时代，如何开拓新思路，寻求新载体，争创新优势。要站在深化改革，提高竞争力的高度，充分认识做好医院职工思想教育工作的重要性。在新的形势下，要结合医院实际情况，努力建立起与社会主义市场经济体制和医药卫生体制改革相适应的，与医院可持续发展和培养“四有”人才相符合的，具有良好院风院貌的思想政治工作新格局。在医院干部职工中牢固树立起基本路线不动摇的坚定信念，把医院建设成为精神风貌健康向上、医德医风高尚优良、干部队伍勤政廉洁，广大职工爱岗敬业，人际关系团结和谐，院容环境整洁优美的社会主义精神文明窗口。这就对医院思想政治工作提出了构建新的运行机制的要求。

(一)结合实际情况，建立适应形势要求的思想教育工作新机制

1建立组织领导机制。要建立起一个以党组织为领导、专兼职政工干部为基础的思想政治工作新体系，形成党政工团齐抓共管、多管齐下的立体式的组织领导体制。同时，应从医院的实际出发，试行党政干部一肩挑、双向兼职和同职合并的模式。

2建立群众参与经济工作的机制。要进一步规范参与经济工作的内容、范围和途径，把参与贯穿于医院决策酝酿、形成和实施的全过程，把参与作用体现于医院中心工作的全过程，中心工作转到哪里，思想政治工作就跟到哪里，并逐步形成一套较为完善的具有可操作性的参与经济工作的制度体系。

3建立思想教育机制。要从超前引导机制做起，对职工思想热点、难点进行调查分析，实现在思想教育上由滞后向超前转变，从“消防队”向“先遣队”转换，变被动教育为主动工作，变消极等待为主动出击，把触角伸向医院的每个角落。

(二)抓住机遇，以创新的精神，积极探索医院思想政治工作的新走势

1创新思路，由被动转变为主动。思路是行动的先导。要根据医院和职工的实际需要确定思想政治工作的思路，力求工作上有独创性、超常性、开放性，使思想政治工作不断适应环境变化的需要。

2创新内容，由单一性的思想教育转变为提高队伍整体素质。医疗、教学、科研工作是医院的中心工作。医院思想政治工作只有围绕中心工作进行，将其作为自己的主战场，才能发挥其应有的作用。因此，要适应中心工作的需要，跟随变革的步伐，拓宽服务的领域，增加工作的职能，把思想政治工作与医院的医疗生产、内部改革、机制转换等工作有机地结合起来，形成综合效应。同时，要拓展教育内容，在开展思想政治工作的同时，结合医院和职工的实际，有针对性地实施文化技术等教育，以提高职工队伍的整体素质。

3创新形式，由集中、统一、大型的活动形式转变为小型、灵活、多样的方式。运用现代科技为我们提供的手段，借鉴相关科学成果，使思想政治工根据目标的岗位、身份、学历等因素的不同及时改变策略，灵活机动的开展工作，会收到意想不到的结果。

参考文献

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