关门·开门·登门

陈思炳

家家户户都有门，每座办公楼每间办公室都有门，天天开开关关，有什么可议论的?这里说的是领导机关和领导干部对群众，是开门、登门、还是关门。反映了他们对群众的态度和同群众的关系。

近些年，为了及时有效解决群众上访反映的问题，很多地方领导机关建立了领导干部信访接待日制度，领导机关拆了围墙，敞开大门，领导干部放下架子，亲自接待群众上访，解决了很多群众多年上访而未解决的难题，受到广大群众的赞誉。

但也有这样的现象，有的接访干部虽然开了房门，但未开“心门”，与百姓相通的心闩没打开，对上访群众说官话、空话、绕弯子话。态度虽好，不办实事，糊走了事。群众称这样的干部“门好进，脸好看，事难办”。因此。开门接访。不仅是形式，关键要对群众动真情，只有情为民所系，才能做到利为民所谋，权为民所用。

由关门惧访到开门接访，无疑是领导干部作风的一大转变，但笔者以为，开门接访还是被动的，况且有些群众不到万不得已也不会上访，要真正既解决问题又方便群众，领导干部应进一步转变作风，变上访为下访，由开门到登门。

最近，安徽金寨县委、县政府在全县开展了惠民政策“一线实”活动，组织县乡村三级干部进村入户，登门查访，倾听群众意见，核实近年来各项惠民资金落实情况(即农村低保对象、库区移民后期扶持对象、农村“五保户”补助、贫困家庭学生寄宿生生活费补助对象、粮食直接补贴对象等)，结果，查清了不少该补未补的对象，核定新进农村低保对象12625人，农村“五保”对象1210人。贫困家庭学生寄宿生生活补助对象156人，同时。对查出不符合条件的2040名农村低保对象、223名库区移民后期扶持对象等进行了清退，既落实了应保尽保、应补尽补对象，又防止了基层一线操作人员优亲厚友、以权谋私行为，广大群众十分满意，说“干部进家门，暖了百姓的心”，党群关系更加密切。过去因惠民资金不落实问题而上访的案件基本没有了。近日，省委、省政府在金寨召开了“全省惠民资金补助‘一线实现场会”，推广金寨的做法。

毋庸讳言的是，现在还有少数领导干部对群众仍采取关门的态度。他们把自己关在办公室里。关在家里，拒群众于门外，高高在上，闭且塞听。既不了解群众的情况，又不解决群众的问题，久而久之，在思想上感情上同群众渐渐拉大了距离。

正如人体的血和肉连在一起一样，领导干部和群众本是同呼吸共命运的，我们共产党的干部，不是官老爷。是全心全意为群众谋利益的人民公仆。为此，起码的一点，是自己不能和群众隔绝。开门、登门。听听群众的呼声，看看群众中的各种情形，这样，领导和群众才能相互了解。做到心心相印，息息相通。如果把自己关在门里，不与群众接触，对群众的愿望、要求和疾苦不闻不问，甚至只是板起面孔对群众指手画脚，训斥责难，那怎么能和群众搞好关系，群众又怎么能亲近你呢?

胡锦涛同志在党的十七大报告中要求党的领导干部要“坚持群众路线。真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，要为群众办好事、办实事”。关注民生，做到“三真”，领导机关和领导干部，不仅要把“关门”，转变为“开门”，更要经常做到“登门”，像金寨县那样，领导干部深入百姓家中，听实话、摸实情、办实事。真正使党的惠民政策做到“一线实”。