“人民”的ＣＥＯ

虚　海

4月29日人民网组织的大学生年度人物评选活动颁奖晚会在人民大会堂召开，作为此次活动的协办媒体，本刊记者采访了人民网总裁何加正。

只做第一，不做第二

人民网是《人民日报》建立的以新闻为主的大型网上信息发布平台，也是互联网上最大的中文和多语种新闻网站。人民网是国家重点新闻网站的排头兵，以报道全球，传播中国为己任，在保持权威性的同时，充分发挥互联网特性，有着很强的吸引力、可读性、亲和力。

人民网从它诞生的那一天起，就被党和人民赋予重托，寄予厚望。这个性质和任务要求人民网必须成为网上宣传党的思想理论、方针政策和主张的主阵地，成为大众传媒、新闻传播的主战场，成为网上舆论引导的主渠道。何总裁说：“近几年来，中国的互联网正在不可阻挡地向前发展着，而且正在走上健康发展的轨道。作为中国重点新闻网站的排头兵，作为新兴媒体的中坚力量，12年来，我们以强烈的社会责任感努力工作，持之以恒地发展人民网。”在党中央和各有关部门的亲切关怀下，在广大群众的大力支持下，人民网和传统媒体一道，参与了党和国家一系列重大活动的报道，见证了国际风云变幻，追踪了国内新闻热点和各类新闻事件，搭建了人民群众建言献策、发表见解的平台，今天，人民网已经确立了自己网上主流媒体的地位。

人民网依托人民日报社遍布世界各地的记者资源和采编力量，在一系列突发事件、热点事件的报道中，及时发出了主流媒体的声音，多次成为率先报道社会热点的新闻媒体。如1999年人民网在所有媒体中首家发布了在上海发生的韩国货机坠毁事件的初步调查结果；在国内媒体中第一家发布了中国记者采写的北约袭击我驻南使馆的中文消息；2001年人民网在国内首家发布美战机撞毁我军飞机事件的报道：对广西南丹矿难真相的披露；对齐二药事件、北京市出租车调价、左云矿难、陕西潼关乱罚款、河北文安地震等事件都能迅速出击，准确及时地报道。

何总裁认为，人民网这几年所付出的努力和取得的成果是不可否认的，应该说是超额完成了中央交给的任务。对此何总裁并不满足，他告诉记者：“要有明确的定位并牢记办网宗旨，持之以恒地加以坚持。我们只能做第一，不能做第二!”

网站的目标要靠全体人员共同努力去实现，必须重视队伍建设，尤其是骨干队伍的建设。其中最重要的是观念、理念的一致性、认同性，所以，学习、教育、培训是必不可少的。人民网一直坚持学习制度、例会制度、通气会制度、策划会制度等等，通过各种形式将精神传递给各个环节的工作人员，以协调大家的行动，并注意通过日常的工作，潜移默化地帮助年轻员工树立责任感、自豪感，增强他们沿着人民网既定目标前进的自觉性。

何总裁介绍说：“在人民网，大型的专题都是由一个部门牵头，所有部门全部参与、共同策划，制定一个完整的方案后，再分头实施，最后形成一个整体。这个模式从某种意义上讲有效地调动了工作人员的积极性，大家都为人民网的发展而尽全力。”

何总裁要求人民网全体员工必须具备社会责任感。他严肃地说：“必须逐步在网站内部形成以办网宗旨为核心的企业文化，让网站的社会责任变为全体员工的理念。只有勇于承担社会责任，才能完成主流媒体的任务。因此，我们重视这两者之间的关系，力求在完成社会使命的前提下，实现多样化和灵活性的网站运作，从而提高完成社会使命的能力。一方面注意利用好互联网的各种特征并发挥其优势，掌握互联网的规律：一方面注意不断自觉地总结自己寻找差距，坚定不移地完成自身担负的社会责任。”互联网的五花八门，往往使人们难以把握自己。人民网始终坚持的一条理念是，办网者不能浮躁，不能轻狂，不能随波逐流，不能迷失方向。要像办传统媒体一样，踏踏实实，老老实实，做新闻，做事业。

网友的声音在人民网上占有很大比重，几次改版，无论重点如何变动，“网友之声”、“网友说话”、“观点集粹”等栏目总是占据重要位置不变，还推出了“观点碰撞”、“学术争鸣”、“网上看民意”等表达民意的新栏目。

去年“5·12”汶川地震发生后，社会各界众志成城、抗震救灾。人民网在主页推出了“心系汶川”主题LOGO，以此表达对灾区人民浓浓的关切之意。这在国家重点新闻网站尚属首例，网民反响强烈，纷纷表示向灾区捐款的愿望，于是人民网决定率先开辟网络媒体平台，为广大网友提供捐款服务。经过4天紧张的准备工作，人民网与多个社会慈善机构合作，进行抗震救灾募捐，并在工行、农行、招行开通专用账户。人民网还联合北京市教工委、市教委、中国抗震救灾网发出了援助灾区学生爱心活动，号召高校的班级和社会各党团支部参与援助活动，每个集体帮扶一名受灾学生。2008年6月4日人民网为四川灾区绵阳送去了“彩虹1+1”援助灾区学生爱心活动的第一批热线手机500部，每部手机都装上电话卡，并预存了300元话费。通过爱心手机架起爱心桥梁，对帮扶对象进行生活、学习、心理的关心和帮助。

社会脉搏把握之准，新闻反应之快，得益于人民网的一贯作风。

强国论坛，建言献策

在人民网的发展历程中，“强国论坛”的创办是非常重要的一件事。它是中国网络媒体创办的第一个网上时政论坛，被称为“最著名的中文论坛”。2008年6月20日，在人民日报创刊60周年之际，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛和中共中央政治局常委李长春来到人民日报社考察工作，并视察人民网。胡总书记在人民网“强国论坛”，通过视频直播同广大网民在线交流，他在回答网友提问时说：“虽然我平时工作比较忙，不可能每天都上网，但我还是抽时间尽量上网。我特别要讲的是，人民网‘强国论坛是我上网必选的网站之一。”何总裁介绍说“强国论坛”办得比较早，人气比较旺，一开始就受到了网民的关注和支持。党和国家领导人一直关注“强国论坛”，通过“强国论坛”掌握民情，了解民意，发挥政府决策机关和普通百姓之间沟通的作用。

“强国论坛”开办初期，全球各大媒体都争相报道，有的国外媒体评价它是中国民主政治的重要体现。何总裁说：“‘强国论坛的发展简单而又不简单。1999年中国驻南斯拉夫大使馆遭到轰炸，中国网民，中国老百姓，义愤填膺。广大网民希望能够表达自己的一些想法，当时人民网刚刚创办不久，为了让大家发表意见、表达声音，就开办了这么一个平台。当时叫‘抗议北约暴行论坛，主要是抗议美国轰炸中国驻南斯拉夫大使馆，后来过了一段时间，更名为‘强国论坛。在这之后，我们进一步扩大范围和内容，论坛内容越来越多，再加上其他一些功能，实际上已经形

成了一个庞大的互动社区，这就是强国社区。”

利用网络交互性特点创办的“强国论坛”，以强国兴邦、讨论时事、建言献策为宗旨，成为我国屈指可数的重要时政类论坛。开坛以来，邀请的各类嘉宾已超过2000人次。系列访谈包括“国家领导人访谈”、“省部级领导人访谈”、“全国两会访谈”、“十七大代表访谈”等，可以说“强国论坛”是中国坚持改革开放、求真务实的论坛。何总裁说：“我们所做的就是广开言路，比如在地方领导留言板，如果有网友问市长，‘这条路，你们修了好多年，为什么还没修好?那么市长就要回答。人民网搭建了一个桥梁，让民意可以上达。”

进入新世纪，文化软实力在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出，成为国家核心竞争力的重要因素。人民网‘强国论坛就是中国文化软实力对外展示的一个很好的平台。现任俄罗斯总统梅德韦杰夫也曾在2007年2月2日做客‘强国论坛，当时他是俄罗斯第一副总理。梅德韦杰夫在回答了网友的提问后，留下了人民网俄文版的网址，表示有时间一定要去看一看。何总裁感慨地说：“目前网络在外宣方面内容还很有限，但它的空间无限大，确实是增强我国文化软实力的新渠道，总之可做的事情还很多很多，对我们来说，任重而道远。”

吉尔吉斯共和国前驻华特命全权大使苏尔坦诺夫·卡米利2006年也曾做客人民网强国论坛，他曾对本刊领导说：“现在欧洲人很关心中国，希望人民网的‘强国论坛能够成为多种语言的沟通渠道。”本刊记者借采访之机向何总裁转达了卡米利的希望。何总裁表示，从只能留言的英文版到正在开辟英文论坛，人民网做出了巨大的努力。现在人民网‘强国论坛正在向多语种方向发展。可以相信，依托人民网的多种语言网站，‘强国论坛会日益强盛，成为中国向世界展示自己的最佳舞台。

报网互动，报网结合

何总裁说：“《人民日报》的领导颇具远见，早在1996年就开始酝酿把《人民日报》搬到网上去，从1997年《人民日报》网络版正式上线到现在的人民网，12年来报社领导一直都在关心、支持我们的工作。随着网络媒体的发展，报社领导对网站的建设越来越重视，要求也越来越高。我的指导思想是时时刻刻想到我是《人民日报》的一份子，我只能给它加分，不能给它减分，人民网只能推动《人民日报》的发展，不能影响它发展，一旦出现人民网影响《人民日报》发展的情况，我们一定会进行调整!作为网站的负责人，必须要有大局意识，网是《人民日报》的网，报纸是《人民日报》的报纸，所以一定要以《人民日报》的发展为第一要务。我们考虑问题的前提是《人民日报》的总体利益，只有这样人民网才能跟着发展起来，如果只强调人民网自身的利益，不顾《人民日报》这个主体利益，我们的发展也会很有限。有了这个前提，我们与各传统媒体之间就会形成一个良性的互动，人民网才能得到传统媒体的支援。”

何总裁表示人民网必须秉承《人民日报》的宗旨，按照《人民日报》的原则，使人民网符合党中央机关报的身份；同时，又必须遵循互联网的规律，使之成为一个对网民有较强吸引力的相对独立的网站。对母体，一方面是秉承、承继，一方面是延伸、开掘；一方面是补充、补缺，一方面是开拓、创新；一方面要坚持办网原则，牢牢把握办网的方向，一方面又要灵活多样，充分挖掘互联网的各种潜能；一方面要开拓网上的事业，一方面又要自觉地为《人民日报》服务：一方面要全面地融合在人民日报社的整体之中，严格按人民日报社的规矩办事，一方面又要将其作为一项新兴的事业，按照互联网的规律大胆地向前推进。何总裁说：“一定要坚持报网互动，报网结合，进一步推动《人民日报》和人民网的良性发展。”

人民网作为国家重点新闻网站，背靠着党中央机关报《人民日报》这样一个强大的传统媒体，《人民日报》最大的优势之一在于其不可取代的权威性。人民网在办网的过程中，不断地将这种优势转化为自己的资源。人民网在全面及时报道好人民日报及其报系的重要新闻时，根据自身的特点，力图将这种优势在网上放大，使之达到更加圆满的报道效果。比如，在党和国家所有重大活动的报道中，人民网总是抓住机会，调集力量，精心策划，将其报深，报透，报出个性，报出特色。无论是历年的两会报道，党的代表大会报道，党和国家重要庆典活动的报道，还是重要会议、重要部署的报道，人民网的专题均已形成了自己的特色和风格，受到社会各方的重视和关注。

人民网推出的“中国共产党新闻”、“中国人大新闻”、“中国政府新闻”、“中国政协新闻”系列专题网站和“中央媒体新闻联播”、“省级媒体新闻联播”、“都市媒体新闻联播”、“产业媒体新闻联播”系列栏目，也是《人民日报》权威性在网上延伸的表现。《人民日报》品牌、评论、人才等是不可多得的资源，借助大报的评论力量和人才资源，人民网创办了“人民时评”、“人民特稿”、“人民视点”、“人民热线”等一批系列专栏，以及“特别策划”、“国际观察”、“记者连线”、“台海观测”等众多栏目，做到了报网互动，报网结合。

在做好与《人民日报》相结合的工作时，人民网也不忘和其他传统媒体交流、合作。

2008年是中国改革开放30周年，人民网为此而做的大型专题，是互联网上做得最全、品种最多、形式最多样、涉及面最广、内容最丰富的专题。比如与东方卫视一起推出的《改革开放30年30人》大型采访活动，不仅网上同步播出，东方卫视和上海电视台也连续播了一个多月，效果很好，合作很成功。

《时代人物》杂志是人民网大学生年度人物评选活动的协办媒体之一。评选活动基于各学校的推荐，再根据网民投票确定获奖人选，广大网民，尤其是年轻网民通过人民网参与评选活动，了解认识榜样，再通过《时代人物》杂志的进一步宣传和后续报道，深化认识、学习榜样，真正起到宣传激励年轻人的作用，这个活动的效果也就达到了。

作为有着特殊性的网络媒体，人民网积极与传统主流媒体合作，对此何总裁解释说：“网络媒体在和传统媒体的合作、融合中，必须准确地找到自己的位置，自觉把自己当成整个传媒大家族中的一个成员，在大众传播领域扮演好一个新成员的角色。网络媒体既然是媒体，就要承担起媒体的责任，尽到媒体应尽的义务。要对党、对国家、对人民、对社会负责。以高度的责任感，担当起传播正确信息、宣传党的方针政策、宣传改革开放成就，宣传群众、鼓舞群众，推动社会、经济、文化发展的重任。以互联网特有的手段，展其所长，为方便社会的信息传播、丰富中国的传媒事业，探索一条新路，作出一份贡献。角色定位的准确程度，决定社会对自

己的接受程度和承认程度。”

何加正认为网络媒体不能取代传统媒体，传统媒体也是不可能完全被取代的。因此，网络媒体必须在传统媒体以外的空间里大做文章，要更多地做社会需要、而传统媒体由于形式和手段局限做不了的事情。比如，人民网有一个叫“观点碰撞”的栏目，把不同媒体以及网友对社会某一现象相同或不同的看法编辑在一起，实现对某～现象强势的舆论引导，这就发挥了网络媒体的优势，是传统媒体难以做到的。这实际上是在继承传统媒体基础上做了一点创新。

何总裁说：“办好网络媒体，传统媒体的编辑经验是非常重要的。在网络媒体的竞争中，编辑水平和编辑经验才是最重要的因素。关键在于如何把这种编辑经验和网络特性结合好。”

权威媒体，大众网站

人民网提出的口号是“权威媒体，大众网站”，办网宗旨是“权威性、大众化、公信力”。对此何总裁这样解释：“不坚持权威性，就不可能达到主流媒体的目的。但是，权威性要靠大众化去实现，离开大众的权威，是空中楼阁，不能成为真正的权威，权威性必须建立在大众化基础之上。愈是大众的，才愈是权威的。”

在日常的报道中，何总裁要求人民网所有人员从点滴做起，注意确立人民网在互联网上的权威地位。凡是有利于这个地位确立的，就抓住机会，加大力量，精心组织，精心策划，力求做大、做深、做透、做好，做出特色。凡是不利于这个地位确立，有碍人民网声誉的，就坚决不做。

何总裁回忆说：“刚开始的时候，有人和我说，人民网不要提什么大众化，《人民日报》是党中央机关报，你是人民日报的网站，只要权威就行了。也有人说，网站还讲什么权威性?你就大众化就行了。我认为，人民网就是要在这两者之间找到一个结合点，融合点，既实现权威性，又必须是大众化的。”

凡是重大的活动报道，何总裁都要求设计一些让老百姓感兴趣的报道形式。比如纪念长征70周年的专题中，就将长征路线做成一个游戏，每个地方都设置几个问题，参与者回答正确就可以进入下一个地方，游戏全部结束后，网民对中国长征的历史也就基本了解了。何总裁解释说：“对一些年轻人来说，这种活动既起到了教育作用，又起到了宣传作用。一个专题，我们有30多种报道手段，新闻只是其中之一，有互动、有游戏、有动漫，你总能找到自己喜欢的东西。严肃的报道在生动活泼中实现了权威性、大众化、公信力的融合，让老百姓在轻松中接受。”

十七大之后，人民网和北京市教工委联合，利用网络开展了“首都百万大学生同上一堂课”活动，邀请成思危等十几位专家学者，解读十七大精神，受到大学生的广泛关注。由于网络无地域限制，直接和间接上课的大学生超过了100万人，这就是一个生动的实例。

何总裁表示人民网无论是在发展战略的考虑上，还是具体战术的要求上，都会明确大众化的目标，在各种权威性的报道项目上，都会认真考虑大众化的接受方式方法，少做或尽量避免做“空中楼阁”的事情。

何总裁说：“网络媒体一般都是严肃的网站，为了保持自己在社会上和读者中的严肃性、权威性，决不能迁就、迎合低级趣味的需要。但这和给读者以休闲娱乐并不矛盾，相反，健康的休闲娱乐内容和方式，正好发挥了网络媒体陶冶人的性情的作用，尽了网络媒体引导人的责任。”

互联网的出现，使得信息传播事业产生了划时代的飞跃，为广大从业者提供了前所未有的广阔舞台。过去，难以想像的事情，在互联网时代轻而易举地实现了。互联网为人们的信息交流和介入信息的传播提供了方便。加之互联网本身所具有的商业价值以及作为赢利手段的可行性特征，使得互联网成为人类有史以来在较短时段内最大范围共同使用最快的东西，也是有史以来发展最为迅速的一项事业。

网络媒体要在建设社会对自己的“依赖性”上下功夫，要在“离不开”上做文章。具体说，就是要在寻找、建设、营造社会对自己的“依赖性”上下功夫。建设“依赖性”的过程，就是不断创新的过程。创新的准星，要始终定在社会的不可或缺性上，建立起不可取代的地位。一项事业的存在价值和它的发展空间，从根本上说，是由社会对它的需要程度和依赖程度决定的。在现实生活中，“需要”被凸显出来的时候，提供服务、满足这种“需要”的主体才会获得应有的社会地位；而社会一旦到了“依赖”的程度，被依赖的产业主体才能进入美好的春天，实现效益最大化。

何总裁打了个比方，他说：“总书记来访，是最权威的，这就将权威性建立起来了。因为权威性建立了，所以两会期间，市长、书记都抢着来做访谈，因为他觉得你人气很旺，所以他才来。那么这些会带来什么结果呢?就是经济效益比较好。因为对于广告商来说，他希望在一个符合身份的同时又有很多网友点击的网站做广告，只有这样网站的效益才会好。”

在过去的十几年里，何加正和他的人民网有成功的喜悦，也有沉痛的教训，但他们一直改革创新、开拓进取，向党和人民交出了一份满意的答卷。作为中国第一网络媒体的CEO，何加正以人民网的规划为媒体发展指明了一条新的道路，同时也为全面进入信息化、数字化时代做出了贡献，他是当之无愧的“时代人物”。