伏锡良
智力激励法
智力激励法又叫头脑风暴法,出自“头脑风暴”一词。头脑风暴最早是精神病理学上的用语,是专门针对精神病患者的精神错乱状态而言的,现在转为无限制的自由联想和讨论,其目的在于产生新观念或激发创新设想。
头脑风暴法又称Bs法、自由思考法,是由美国创造学A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法,是世界上提出的第一种创造技法。此法经各国创造学研究者的实践和发展,至今已经形成了一个发明技法群,如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。
英国大文豪肖伯纳崇尚思想交流,他说:“倘若你有一个苹果,我也有一个苹果,而我们彼此交换这些苹果,那么,你和我仍然是只有一个苹果。但是,倘若你有一种思想,我也有一种思想,而我们彼此交流这种思想,那么,我们每个人将各有两种思想。”
品味肖伯纳的名言,发明创造者有何感想?与肖氏思维同出一辙的创造学家A·F·奥斯本则直接向发明创造者大声疾呼:“让头脑卷起风暴,在智力激励中开展创造!”
什么是“头脑风暴”?什么叫“智力激励”?我们还是先看一个有趣的故事。
有一年,美国北方格外寒冷,大雪纷飞,电线上积满冰雪,大跨度的电线常被积雪压断,严重影响了通汛。
过去,许多人试图解决这一问题,但都未能如愿以偿。后来,电讯公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法,尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会,他要求参加会议的不同专业的技术人员必须遵守以下四项基本原则:
第一,自南思考。即要求与会者尽可能解放思想,无拘无束地思考问题并畅所欲言,不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”。
第二,延迟评判。即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足,不要发表“这主意好极了!”、“这种想法太离谱了!”之类的“捧杀句”或“扼杀句”。至于对设想的评判,留在会后组织专人考虑。
第三,以量求质。即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想,以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。
第四,结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补,在增加自己提出设想的同时,注意思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想。
按照这种会议规则,大家七嘴八舌地议论开来。有人提出设计一种专用的电线清雪机;有人想到用电热来化解冰雪;也有人建议用振荡技术来清除积雪;还有人提出能否带上几把大扫帚,乘坐直升飞机去扫电线上的积雪。
对于这种“坐飞机扫雪”的设想,大家心里尽管觉得滑稽可笑,但在会上也无人提出批评。相反,有一个工程师在百思不得其解时.昕到用飞机扫雪的想法后,大脑突然受到冲击,一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想,每当大雪过后,出动直升飞机沿积雪严重的电线飞行,依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。他马上提出“用直升飞机扇雪”的新设想,顿时又引起其他与会者的联想,有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时,与会的10名技术人员共提出90多条新设想。
会后,公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为,设计专用清雪机,或采用电热、电磁振荡等方法清除电线上的积雪,在技术上虽然可行,但研制费用大,周期长,一时难以见效。而那种“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想,倒是一种大胆的新方案,如果可行,将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验,专家们发现,用直升飞机扇雪真能奏效。一个久悬未决的难题,终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。
从上例可见,所谓头脑风暴法,实际上是一种智力激励法。奥斯本借用这个词来形容会议的特点是让与会者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性“风暴”。
发明创造的实践表明,真正有天资的发明家,他们的创造性思维能力较平常人要优越得多。但对天资平常的人,如果能相互激励,相互补充,引起思维“共振”,也会产生出不同凡响的新创意或新方案。俗话说,“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,也就是奥斯本头脑风暴法的“中国式”译义,即集思广益。
集思广益,这并没有什么高深的道理,问题在于如何去做到这点。开会是一种集思广益的办法,但并不是所有形式的会都能达到让人敞开思想、畅所欲言的效果。奥斯本的贡献就在于找到了一种能有效实现信息刺激和信息增值的操作规程。难怪奥斯本在30年代发明这种集思广益的创造技法后,马上在美国得到推广,日本人也相继效法,使企业的发明创造与合理化建议活动硕果累累。
例如,日本三菱树脂公司随着生产的发展,急需研制一种新兴净化池。公司领导召集十余名技术人员,在短短半天内就提了70种方案,并从中选了10种最优秀方案。然后,将根据10种最优方案设计的净化池的结构画成图纸,贴在黑板上,再将各人对新方案提出的改进设想写在纸条上,贴在净化池结构图的相应部位,通过公司内部科技人员的评审,最后得出一种研制新型净化池的最佳方案。
我国华北地区铁道学会在一次有关新型车辆转向架设计方案研讨中,最初两天的中心发言尽管很热烈,但从记录中可总结的创新意见并不多。后来,会议组织者试用头脑风暴法再次研讨,结果很快获得30多条有创见的新设想,收到了令人满意的答案。
随着发明创造活动的复杂化和课题涉及技术的多元化,单枪匹马式的冥思苦想将变得软弱无力,“群起而攻之”的发明创造战术则显示出攻无不克的威力。
由此可见,集思广益是一种有效的创造方法。于是,创造学家在此基础上创造了一种科学的开发创造性设想的创造技法——智力激励法。
缺点列举法
20世纪50年代,日本有个叫鬼家喜八郎的人听朋友说:“今后体育会大发展,运动鞋是不可缺少的。”他受这番话启发,决定跨入生产运动鞋这一行业。他想,要在运动鞋制造业中打开局面,一定要做出其他厂家没有的新型运动鞋。然而,他一无研究人员,二无资金,不能向大企业那样投入大量的人力和资金去研制新产品。但是他想:任何商品都不会是完美无缺的,如果能抓住哪怕针眼大的小缺点进行改革,也能研制出新的商品来。所以,他选了一种篮球运动鞋来进行研究。
他先访问优秀的篮球运动员,听他们畅谈目前篮球鞋存在的缺点,几乎所有的篮球运动员都说:“现在的球鞋容易打滑,止步不稳,影响投篮的准确性。”他还和运动员一起打篮球,亲身体验到篮球鞋这一缺点带来的不便。于是,他就围绕篮球运动鞋容易打滑这一缺点进行革新。有一天他在吃鱿鱼时。忽然看到鱿鱼的触足上长着一个个吸盘,他想,如果把运动鞋底做成吸盘状,不就可以防止打滑了吗?于是,他就把运动鞋原来的平底改成凹底。试验结果证明:这种凹底篮球鞋比平底的在止步
时稳得多。鬼冢发明的这种新型凹底篮球鞋逐渐排挤了其他厂家生产的平底篮球鞋,成为独树一帜的新产品。
鬼冢的这种创造发明方法,就叫做缺点列举法。
现在工厂中正在生产或市场上正在销售的各种商品,并不都是十全十美的,它们或多或少存在着这样或那样的缺点。可是人有隋性,对于看惯的东西,往往不肯再去发掘它的缺陷,这样就会丧失每个人本来具有的创造力。与此相反,如果能对产品“吹毛求疵”,找出它的缺点,然后运用新的技术加以改革,就会创造出许多新的产品来。
缺点列举是一种简便有效的创造发明方法。采用这一方法进行创造发明,获得成功的例子不胜枚举。例如,有一家生产皮表带的小厂,广泛发动职工找产品的缺点。有人发现:有些皮表带在使用时偶尔会发生皮肤过敏现象。尽管发病率只占1/10左右,但这总是一个缺点。经过调查,发现这种过敏是由连接表带上下两层皮革的粘结剂渗出而引起的。于是,管理者发动职工出谋献策,结果想出一个不使用粘结剂的方法,即在上下两层皮草之间夹一条聚丙烯薄膜,用高频电流使聚丙烯薄膜融化,将表带粘结在一起,从而防止了皮肤过敏现象。结果,这种经过改革的皮表带成了畅销品,占领了皮表带的市场。
由此可见,缺点列举法事实上就是通过发现事物的缺点,挑出事物的毛病并进行改进性设计的创造方法。它的应用面非常广泛,不仅有助于革新某些具体产品,解决属于“物”一类的硬技术问题,而且还可以应用于企业管理中,解决属于“事”一类的软技术问题。
希望点列举法
达·芬奇是15世纪意大利著名美术家、自然科学家、工程师和哲学家,他曾设计过一种人力飞机——扑翼架,人爬在上面用手拨动前边的横杆。用脚蹬后边的一对顶板,手脚一起用力,扑翼架连同爬在上面的人就会一起飞了起来。尽管达·芬奇的这个设计用现代科学技术来衡量,显然是不可能实现的,但是他希望用人力来实现飞行的这一设想,经过人们几百年的努力,终于在20世纪得以实现。如今,人力飞机不仅能飞起来,而且还能飞越英吉利海峡。达·芬奇这种从自己的“希望”出发进行创造发明的方法叫做希望点列举发明法。
希望点列举法不同于缺点列举法。后者是围绕现有物品的缺点提出各种改进设想,这种设想离不开物品的原型。因此,它是一种被动型的创造发明方法。而希望点列举法是从发明者的意愿出发提出各种新的设想,它可以不受原有物品的束缚,因此,它是一种积极、主动型的创造发明方法。
现在,市场上有许多新产品都是根据人们的“希望”研制出来的。例如,人们希望茶杯在冬天能保暖,在夏天能隔热,就发明了保暖杯;人们希望有一种能在暗处书写的笔,就发明了内装一节五号电池既可照明,又可书写的“光笔”;人们希望有一种不用纽扣、穿着方便的衣服,就发明了不用纽扣的尼龙搭扣衣服等等。
用希望点列举法进行创造发明的具体做法是:召开希望点列举会议,每次可有5-10人参加。会前由会议主持人选择一件需要革新的事情或者事物作为主题,随后发动会者围绕这一主题列举出各种改革的希望点;为了激发与会者产生更多的改革希望,可将各人提出的希望用小卡片写出,公布在小黑板上,并在与会者之间传阅,这样可以在与会者中产生连锁反应。会议一般举行1-2小时。产生50-100个希望点,即可结束。会后再将提出的各种希望进行整理,从中选出目前可能实现的若干项进行研究,制定出具体的革新方案。
例如,有一家制笔公司用希望点列举发明法产生出了一批改革钢笔的希望:希望钢笔出水顺利;希望绝对不漏水;希望一支笔可以写出两种以上的颜色;希望不沾污纸面;希望书写流利;希望能粗能细;希望小型化;希望笔尖不开裂;希望不用打墨水;希望省去笔套;希望落地时不损坏笔尖等等。这家制笔公司从中选出“希望省去笔套”这一条,研制出一种像圆珠笔一样可以伸缩的钢笔,从而省去了笔套。
由此可见,从某一模糊需求点出发,列举出多种能满足需要的希望点,然后选择希望点形成创造目标或研究课题的方法就叫做希望点列举法。希望点列举法应用非常广泛。
如果我们能熟练地掌握这种方法,一定能大大地提高自己的发明能力,成为一个思想活跃的革新者。