一个小小的善行让你得到奇迹

2009-07-20 10:06杨小洁
现代营销·学苑版 2009年6期

杨小洁

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作者靳希在《蓝色连衣裙》里讲述了这样一个故事:1909年的春天来到了俄亥俄州的克利夫兰城,可是,她没能给盖特街带来新面貌。盖特街又脏又乱,盖特街是条短街,但走过这条街的人都嫌它太长了,住在这儿的人都很穷,他们为生活奔波却收益不多,他们的屋子多年没有油漆刷了,院子里连自来水也没有,盖特街上没有人行道,没有路灯,街道另一头的铁路给这儿增添了更多的嘈杂声和尘土。

春天来了,别的街上去学校读书的小姑娘们都穿上了漂亮的新衣裳。但盖特街的小姑娘还是穿着穿了一冬的脏罩衫,她学习起来可真用功,懂礼貌,见了人总是笑眯眯的。可惜,她的脸从来也不洗,还有一头蓬乱的头发。

一天,老师对这个小姑娘说:“明天你来上学以前,请你为我洗洗你自己的脸,好吗?”

第二天,小姑娘洗干净了脸,把头发梳得整整齐齐。放学时,老师又对她说:“好孩子,让妈妈帮你洗洗衣服吧。”

可是,小姑娘还是每天穿着脏衣服来上学。“她的妈妈可能不喜欢她?”老师想。于是老师去买了一套美丽的蓝色连衫裙,送给了小姑娘,孩子接过这礼物,又惊又喜,她飞快地向家里跑去。

第二天,小姑娘穿着那套美丽的衣服来上学了,她又干净又整齐又漂亮。

做爸爸的看到穿着新衣衫的女儿时,他不禁暗暗说,真没想到,我的女儿竟这么漂亮!当全家人坐下吃饭时,他又吃了一惊:桌子上铺了桌布!家里的饭桌上从来没用过桌布。他不禁问:“这是为什么?”

“我们要整洁起来了。”他的妻子说,“又脏又乱的屋子对我们这个干净漂亮的小宝贝来说,可不是个好事。”

晚饭后,妈妈就开始擦洗地板,爸爸站在一旁看了会儿,就不声不响地拿起工具,到后院去修理院子的栅栏去了。第二天晚上,全家人开始在院子里辟一个小花园。第二个星期,邻居开始关心地看着小姑娘家的活动,接着,他也开始油漆自己那十多年未曾动过的房屋了。这两家人的活动引起了更多的人的注意,于是,有人向政府、教会和学校呼吁:应该帮助这条没有人行道、没有自来水的街上的居民,他们的境况这样糟,可是他们仍然在尽力创造一个美好的环境。几个月后,盖特街简直变得让人认不出了:修了人行道,安上了路灯,院里接上了自来水。小姑娘穿上她的新衣服的六个月后,盖特街已经是住着友好的、可敬的人们的整洁街道了。人们管这叫“盖特街的整洁化”,这个奇迹愈传愈远。其他城市的人们听到这个故事,也开始组织他们自己的“整洁化”运动,到191 3年,有上千个美国城镇组织了修理、油漆房屋的活动。

一位老师小小的菩行却引发这样一个奇迹,谁能料到呢?

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不用名片已经有些时间,彻底决定告别名片是参加了几次NGO环保论坛之后。在平时工作参加的各项活动中,经常有人要求交换名片,每每请求他(她)拿出本子写上自己的联系方式,于是,对方问:用完了吗?当得知已经停止使用名片,对方一般都会很好奇的问:为什么?

为什么?

一本在坊间流行的书也许不是所有企业中人和政府中人看到过的,这本书名字是《一江黑水:环境挑战中国未来》。书的作者是驻纽约的中国问题专家伊丽莎白·埃克诺米(Elizabeth Economy)。在书中我们看到这样的描述:中国经济虽急速前进,但环境却已“大跃退”。中国生态问题的影响也波及到海外。中国超越美国,成为全球最大的温室气体排放国,速度超过多数人的预期。

笔者旧文《透过水污染反思发展模式》曾经引用多家媒体统计数据说明中国近年来水污染的惊人现实:根据国家环保总局和国家统计局联合发布的《中国绿色国民经济核算研究报告》显示:2005年,全国一半的城市市区地下水污染严重,一些地区甚至出现了“有河皆干、有水皆污”的现象。2006年全国因包括水污染在内的环境污染造成的经济损失为5200多亿元,约占当年国内生产总值的4%。中国环境监测总站在2006年对113个环保重点城市月均监测取水总量为15.9亿吨,其中不达标水量4.4亿吨,占总量的27.7%。我国首次农村饮用水与环境卫生现状调查结果显示,44.36%;的农村饮用水未达到基本卫生安全。全国有三亿多农村人口饮水不达标,其中因水污染造成九千多万人饮用水不安全。2006年国家环境监测网实际监测的745个地表水监测断面中有28%的断面为最劣等水质。据《2006年中国水资源公报》淮河的开发利用率为54%,黄河为60.9%,海河高达74.9%。过度开发导致这些河流枯水期基本没有生态流量,大大降低了流域水体的自净能力。

如果还不够震撼,这里还有2008年的数据:2008年民间环保组织绿色和平就中国水污染情况发布文章:中国人均水资源占有量不足2200立方米,只有世界平均水平的三成,是全球人均水资源最贫乏的国家之一。2006年,中国废水排放总量达到536,8亿吨,其中工业废水排放量240.2亿吨,占排放总量的44.7%。废水排放居于前四位的行业依次为造纸、化工、电力和纺织废水排放量的53.9%。中国的江河湖泊已经成为工厂倾倒有毒废水的下水道,造成水污染事件不断在中国发生。2008年9月10日中央政府门户网站刊发新华社记者王汝堂报道:近年来国家确定的水污染治理重点流域范围不断扩大,目前总面积已占我国国土面积40%。《商业周刊》报道:世界银行估计,从中毒致死的水产品到人类的慢性疾病,污染造成的危害每年导致中国国内生产总值损失近6%。

所以,很多环保NGO成员将收集来的各种空白纸片制作成名片,将每一寸纸张都利用到极致。一张小小重复利用的纸片背后是对环境问题深切的关注和持续的环保理念以及持久进行的环保工作。NGO,英文“non-government organization”一词的缩写,是指在特定法律系统下,不被视为政府部门的协会、社团、基金会、慈善信托、非营利公司或其他法人,不以营利为目的的非政府组织。

NGO在全球范围的兴起始于20世纪80年代。随着全球人口、贫困和环境问题的日益突出,人们发现仅仅依靠传统的政府和市场两级还无法解决人类的可持续发展问题。作为一种回应,NGO迅速成长并构成社会新的一级。

NGO不是政府,不靠权力驱动:也不是经济体,尤其不靠经济利益驱动。NGO的原动力是志愿精神。

一个发达的现代社会需要发达的非政府组织。据调查,美国非政府组织总数超过200万个,经费总数超过5000亿,工作人员超过900万人。非政府组织的经济来源主要是社会及私人的捐赠。比如美国有力量极其强大的各种私人基金会支撑美国的各种NGO。同时,国家从税收上确立捐赠部分可以抵税的制度,以鼓励捐赠。

中国NGO主要集中在环保领域、妇女领域、扶贫领域,如北京的“自然之友”、“地球村”、“淮河卫士”、“绿家园志愿者”,天津的“绿色之友”、江苏徐州的“绿色之家”、“阿拉善SEE"等。

国家、市场、公民社会这三者不断地彼此互相影响。NGO就是公民社会的力量,把社会上的公民组织起来,发挥对公共事务的影响力,要求国家去约束市场的力量。国家具有公共性质,但是有时候会“政府失灵”,不能反映民意,这时候要由NGO代表公民社会的力量来矫正。

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中国民族文化的核心和精髓,就在于“和合”二字。“和”、“合”二字均见于甲骨文和金文。和合,就词义本身而言,“和”,指和谐、和平、祥和;“合”是结合、合作、融合。“和合”是实现“和谐”的途径,“和谐”是“和合”的理想实现,也是人类古往今来孜孜以求的自然、社会、人际、身心、文明中诸多元素之间的理想关系状态。

这种和谐意识表现在两个方面:一是“天人合一”,指人与自然关系的和谐;二是“中庸”,指人际关系,即人与人、人与社会关系的和谐。老子提出“万物负阴而抱阳,冲气以为和”(《老子》第42章),认为道蕴涵阴阳两个相反方面,万物都包含着阴阳,阴阳相互作用而构成和。这是宇宙万物的本质以及天地万物生存的基础。老子讲“人法地,地法天,天法道,道法自然”(《老子第25章》),认为宇宙间有四大,人居其一,人以地为法则,地以天为法则,天以道为法则,从一个侧面确立了人与天的相互关联。

《周易·文言》明确提出:“与天地合其德,与日月合其时,与四时合其序,与鬼神合其凶吉,先天而天弗违,后天而奉天时”的顺应自然的“与天地合德”的思想。《黄帝内经》则提出“天人相应”的命题,强调人与天地相应,与四时相副,与天地如一。天人同构,人体的小宇宙与天地的大宇宙相对应。

钱穆先生说,中国文化的伟大之处,乃在最能调和,使冲突之各方兼容并包,共存并处,相互调剂。“天人合”是古代中国人处理自然界和精神界关系所持的基本思想,其突出特征是:人是自然界的一部分,人服从自然规律,人性即天道,道德原则与自然规律一致,人生理想就是天人谐调。

文化上的精粹体现在民间人与自然的关系则显得更为直接,例如保护环境、水、资源的中国民间环保公约由来已久。例如“护林碑刻”,其表现形式既包括含有护林内容的刻碑,也指载有护林内容的摩崖石刻;既指专门护林碑刻,也包括有护林为主要内容的各类碑刻。资料显示:目前发现的最早护林碑是山东莱州市大基山道士谷入山路口北魏时期郑道昭书写的护林摩崖石刻。刻文曰:“此大基山人中明口及四面岩顶上,荥阳郑道昭扫石置五处仙坛。其松林草木有能口奉者,世贵吉昌,慎勿侵犯,铭告令知也是!”

现存于陕西黄陵县黄帝陵园轩辕庙内立于北宋嘉祐六年(1061)的古碑保护林木主旨清楚可见:“……不畏公法之人,愚徒之辈,泼皮歹人,砍伐柏树,毁坏建筑,许诸人捉拿到官,痛行断罪。”此外还有四川大足县、甘肃成县、陕西省黄陵县轩辕庙元代元泰定帝泰定二年(1325)的圣旨碑、明崇祯元年(1628年)福建省浦城县石濠村的“合乡禁约”碑等。

进入清代,护林碑刻已如满天星般散布在长城内外、大江上下,可以说,迄今为止,除西藏等少数几个省(区)尚未发现外,其余20多个省(区、直辖市)都或多或少存在。直到民国,在国内各地也有僧侣、民间自发、民国政府关于保护水土和森林的公约石碑遍立与国内各地。

随着经济发展的要求,快速和过度开发破坏了生态环境,在经济得到长足发展的今天,我们也牺牲了环境,打乱了自然的平衡,日益恶化的水环境、空气、沙尘暴成为经济发展的阻碍。

一些地方过度追求区域GDP排名,本着先污染后治理,先要数字漂亮和经济规模好看,忽略了对环境的保护。

过往媒体资料报道:经济增长是中国的生命线。一代人的时间里,中国成为世界工厂。数以亿计的农民离开故土走入城镇,脱离贫穷迈向小康。为接纳新生的工人阶级,一座座大城市一夜之间拔地而起。经历了20年的双位数增长后,中国有望在未来10年内成为全球最大的经济体。不过所有这些成长都代价高昂。无节制的工业化导致中国2/3的河流湖泊严重污染,甚至无法用于工业,更别说农业灌溉和饮用了。按欧洲标准,中国5.6亿的城市人口中,仅1%的人能呼吸到安全的空气。耕地极度紧缺的情况下,受污染的洪水又毁坏了大量良田。

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值得庆幸的是,由于环境恶化加速的现实已经需要刻不容缓的治理,中国政府开始引入节能减排举措:2006年至2010年的5年规划中,节能减排目标设定达几十个。奥运前绿色和平组织针对例如水,空气,城市环境等方面环保问题提出建议:在奥运会后的走访中,市民一致表示北京的城市环境有了很大改善。

全球经济危机导致中国市场经济也同样遭遇寒冬,随着经济增长减速,中国政府加快清除污染的工作紧张,《可循环经济法》的制定都直接标示着中国政府治理环境的决心和为未来发展的可持续性的期待。资料显示,中国政府计划到2020年将可再生能源发电量所占比例从目前的16%提高到23%,与欧洲的目标相仿。另外,到明年底,中国政府计划将单位经济产出的能耗和水耗分别较2005年降低20%和30%。

但一个难以忽略的事实是,政府、企业、民间NG0和民间普通大众、媒体之间的沟通管道并不一定通畅。

例如:

1对企业社会责任的误解,认为企业公益行为就是单项支出,不可以求得回报;

2民间NGO组织资金短缺,生存艰难;

3民间NGO素质良莠不齐,由于进入门槛低,很多心怀不良企图者利用造福民众的幌子欺世盗名伺机诈骗。新京报报道:打着中华环保基金会、中国儿童少年基金会等项目名义,身兼多家公司法定代表人的徐莉华四处行骗,共骗得千万余元。目前,上海市第一中级人民法院作出一审宣判判处其无期徒刑。

4信息通道不通,企业公益环保的社会营销举措往往被媒体误解为作秀。

5民间小型NGO粗放式存在,没有规范化的发展趋势,对国家相关政策了解不深,很难得到国家或者有资质的机构资助。

民间组织或者企业承担环保责任只是单方面的投入吗?显然不尽然,浏览政府环保计划不难发现,参与环保工作不仅是企业实现社会营销的一个很好的通道,具有良好的社会价值和企业无形资产的利益回报,利于企业品牌和企业形象传播美誉度提高。

同时作为社会成员的企业家进入社会公益层面时,他代表的不仅仅是个人还有所在企业的形象,企业家的精神领袖的作用对良好社会公益活动在整个社会被认知被参与有着积极的作用,不争的事实是,企业家往往在企业担当重要领导职务,因为良好的社会公益活动得以在媒体上曝光,对他所领导的企业也有品牌传播效应和企业形象美誉度的提高作用。

同时投资环保事业也是一个产出丰厚的“好生意”。资料显示:中国境内绿色企业的一项调查发现,迫切的需求催生了迅速的创新。中国重金投入工业、基础设施和城市建设,迫切需要修补环境,各种环保、节能、污水治理、治理环境污染的设备、环保生态旅游

项目等等成为投资热点。

中国的企业也在寻找节能的各种途径,例如房地产开发的建筑能耗正在为众多优秀的地产品牌公司日益提升到下一步的战略规划中。分析师预计,2000至2030年间,将有约4亿人口(超过美国和加拿大的人口总和)从农村迁入城市,这期间全球的新建筑将有约一半出现在中国。

远大空调正帮助改变现状。它的空调以废热或天然气等燃料驱动压缩机,而不用电,这使产品的单位能效比传统空调提高2-3倍。

海尔将低成本制造与先进技术相结合。作为2008北京奥运会唯一的白色家电赞助商,海尔为全部37个比赛场馆提供了31类6万多件节能环保产品。例如,拥有32项专利技术的双动力洗衣机,洗净比提高25%,水电消耗却减半:5353台自然冷媒冰箱,对臭氧层没有任何影响;海尔还铺设了2864平方米的太阳能集热板,为太阳能空调和热水器供热,每年可节电242万度,碳减排约2140吨。环保组织绿色和平对此评价:“海尔大力推广应用太阳能空调的举措不仅有利于环境保护,还有利于提高能效。”海尔集团高级副总裁周云杰表示:“我们不仅在中国市场推广绿色产品,还要为全球消费者提供更加环保节能的家电产品。”根据海尔的“十一五”计划,到2010年底,新产品开发中,绿色产品的比例将达到95%以上。

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2009年6月5日世界环境日笔者在国内著名NG0阿拉善SEE生态协会五周年论坛现场采访时注意到,现场协会成员对可循环经济的理解有着较为独到的见解。

该协会资深成员宋军认为:阿拉善SEE生态协会首先做好阿拉善协会的自我发展,强化我们的操作团队的供应能力。其次,尽可能地资助中国的一些草根NGO。同时他提到目前他所在公司在阿拉善当地正在进展一种以环保为主旨的新的生态旅游模式。他介绍说,这是一种既能保护当地自然资源,并且能够令企业发展更为持续的新的生态旅游模式。

一个女教师小小的善行改变了一个街区,一个国家人们对自我价值的认识,对自我环境的改善。那么,我们有理由相信,如果有更多人更多善行出现,我们的社会和国家将更加美好。

尽管有人认为参与社会公益工作和环保工作是“吃饱了撑的没事干”、“经济发展就是要先污染再治理”、“理想主义的傻子”、“既得利益者的无病呻吟”等等负面论调,但纵观国家环保政策和越来越多诸如淮河卫士霍岱珊先生那样“再苦再难”也不抛弃环保理想人士的踊跃参与,我们有理由相信,可持续经济是未来全球和中国经济发展的主要方向,同时在中国环境得到改善的同时也会有为数不少的人因为参与环保投资环保项目而获得丰厚的经济效益,认识到产生效益未必要污染以环境为代价赚取微薄利润,保护环境、治理环境同样可以产生效益。

最后,特别感谢《光明日报》记者冯永锋先生和阿拉善SEE生态协会为本文完成提供机会和建议。