ＣＩＯ人生

干CIO这个活儿有多难？

北京奥运会被称为无与伦比的一届奥运会。闭幕后，一个有志承办将来某届奥运会的西方某国某城的CIO抱着虔诚的心，即刻前来中国取经。中国人自近代以来甚少在高科技方面可以当西方老师的，见老外如此谦虚好学，便倾囊相授，老外听得更是心花怒放，对北京奥运会整个大系统的完美运转更是敬佩得无以复加。老外很有决心，回国之后，立刻做了一件大事：辞职。

老外太可爱了。

CIO可不是一般人。我记得N年前，本报推出一个栏目，据称这个栏目直接催生了CIO这个阶层的崛起。我的很多同事们跟他们打了多年的交道，结交过很多怪癖而有趣的CIO，在此不妨简单总结下。

很多公司有CIO，重要性却不相同。有的CIO如同一把手，他一生病整个公司都停; 有的CIO却若隐若现，如隐形人; 还有的公司，好像有两个CIO，我去拜访，接待人却支支唔唔，这些CIO好像很忙，不光干信息系统和支持这些事，人力资源、消防、保洁什么的似乎也要管。

未来所有的企业都是信息企业，业务都要在信息系统上跑，甚至完全依靠信息化去运营。今天的银行、航空公司，你完全也可以说它是一个技术公司。在将来，不论是卖鞋子还是卖豆包，信息系统就是业务系统，离了CIO可不成。

CIO们看上去好像都懂技术，实际未必。有很多CIO，根本不懂技术，但很会提需求。宋江武功不高，但也能打下祝家庄，窍门就在于他会提需求。有些CIO痴迷于技术，在某个技术领域的水平已经达到了泰斗的地步。是否需要懂技术，主要取决于企业的业务特点与发展阶段，倒没有铁律一说。

IT供应商们也想了很多办法对付CIO。开始阶段，厂商牵着用户走，厂商就云山雾罩地讲技术；现在，用户牵引着厂商走，没完没了地提需求，于是，IT供应商们的项目经理们就承担了一个光荣而艰巨的任务：控制需求。

CIO中什么人都有。有一个原来是做考古的，挖过很多地下文物。后来进了博物馆，开始动脑筋怎么凭借信息技术让文物展览更有趣？怎么让观众更愿意不去游乐场跟海底世界而来博物馆呢？后来他转型了，成为了一个杰出的CIO。

当CIO的一个副作用，就是会有很多IT企业的销售来找他推销产品，有美女，也有非美女。每当销售们初次见面想刺探他的兴趣好打开尴尬的局面，他就跟人家说，那咱们聊聊《东坡志林》的真伪问题吧？

多坏啊！

一般情况下，CIO们比CEO可亲。他们多数有技术背景，懂业务，真干活，不扯战略。喜欢交流，爱学习，不穿西装。如果你要找他，只要话题好玩，他们就愿意交流。当然，这只是个大面，不代表全部。以前我们还采访过一个CIO，就特别爱抠数字，会抠数字，跟前面的那些CIO都不一样。每个供应商，在他面前都会被剥掉一层皮，出了办公室冷汗直流。后来再见到他，他非要换名片，我说又高升了？他笑而不答，一看，CFO了。

我长叹一声，这样的CIO，迟早要当CEO。可惜！