朱立夫博士：引领织造风潮

胡　琦　程　晨

古语曰：“工欲善其事，必先利其器。”在纺织行业更是如此。当游子身上的衣服不再是慈母密密缝制而成，手工劳动被机器劳动取代之时，纺织机械的先进精密程度在行业内就显得尤为重要。香港中大实业有限公司正是纺织机械制造行业的“领头羊”，时刻走在行业的前锋阵营之中。而作为“领头羊”的香港中大实业有限公司董事长朱立夫博士则用自己的激情和智慧引领中大，谱写出纺织业的盛世华章。

行业前端引领风潮

香港中大实业有限公司是朱立夫博士的父亲一手创办的。据朱立夫博士介绍，毕业于华东大学的父亲1949年就从上海跟随当时所在的纱厂一起来到了香港，属于最早一批来香港打拚的人。在纱厂辛勤工作多年之后，朱父又转去外贸从事贸易行业，成为香港早一批从事设备行业的人。1969年，香港中大实业有限公司成立。朱立夫博士大学时代就听从父亲的指导，学习纺织相关专业，1975年正式加入中大，在实践中培养出对行业的无限热爱和兴趣。

香港中大实业有限公司主要业务是代理国际最先进的纺织机器，推介最尖端及最具创意的纺织技术及机械。从1969年至今，中大始终走在同行业的前列，扮演着“领头羊”的角色。而在这风光背后，则意味着默默的付出和努力。在五、六年前，为了更好地测试、了解和反馈所代理的纺织机器，中大创办了属于自己的生产加工厂，用来试用每一台代理的机器。如朱立夫博士所言，如果没有加工厂去试用每一台代理的机器，就很难真正体会到这款机器产品的用处，包括长处和弊端所在。只有将自己也当作一个使用者，才能更好地给生产机器的工厂准确的反馈意见。“我们的设备在投入市场销售之前，都会在自己的生产加工厂先试用，然后将使用得出的数据反馈给厂商，告诉他们哪些地方需要调整，市场还需要些什么。虽然这么做前期投入很高，而且自身所冒的风险也更大，但是唯有这样才可以在行业内领先。”正是为了能够做到更好，中大不遗余力地加强自身的投入，对于行业本身所起的促进意义已远远超过获取利润。

而作为始终站在行业前列的公司，管理亦是相当重要的环节。这么多年的发展经历，朱立夫博士从父亲身上学到最多的就是放到今天来看依然先进的管理理念。朱父当时从外商身上学到一套先进的系统管理模式；即能者为先，任人唯贤，用公司的管理体制而非家族的管理体制进行运作。在许多家族企业之中，家族式的管理在公司的运作对于整个公司的生命力和未来的发展都有非常大的阻碍作用。朱立夫博士举例说：“目前我们公司下游的加工厂拥有自主选择的权利，可以买我们的机器也可以不买我们的机器，大家都是独立经营自负盈亏的，在竞争中求生存，以不断发展来稳固自己的市场地位。如果是家族企业，那么它就必须非买我的机器不可，没有选择的余地，也没有竞争的存在，这对任何一家企业的生命力都是一种扼杀。”

除了良好的管理，一个企业想要具有良好而长期的生命力，还必须不断地有新鲜的东西加入，即创新。中大的经营理念正是以服务客户为主，把最新的产品带给客户。其核心正是两个关键词——服务和创新。朱立夫博士深知，每个产品都有周期，必须不断地创新，才能够始终保持先进的地位。现在正是一个全新的更替时期，前一个十年的创新已经引来无数的跟随和复制，需要更新新的东西。譬如中大主打的纬编无缝毛衣编织机器已经走上一个顶峰，而在2008年6月，意大利将会推出一个全新的机器——经编无缝。这对于整个行业而言亦是另外一种推动。而对于中大来说，在无缝方面已然拥有了三种不同的技术，远远领先于前。

分客之忧 任人唯贤

做生意，在许多人看来都是利字为先。诚然，无利不商。但是如何获取利润，在理念上却有非常重大的差异。中大的赢利理念就不同于常人，它的工作重点并不放在单纯的市场销售上，而是在售后服务方面投入更多精力。一台纺织机器销售给客户正常使用年限都有十几年。如何能让客户继续买进机器，只有两种情况：一是出现了新的机器功能，要创新；二是客户的生产量增大，原有的机器不够使用，需要再买。“我们希望客户赚到钱，扩张他们自己的事业，然后就会再回来买我们的产品。所以我们始终以客户利益为先，力争把售后服务做到最好。”

以客户利益为先，这并不是一句空话，中大对客户的服务可谓是全方位的协助。就算这位客户对行业一无所知，甚至不知道机器是做什么用的，中大也会一步步教到客户会用为止。除此之外中大还会帮客户开拓市场，甚至做出产品来，开展览会、接单等等；如果客户不懂得设计，中大还有专门的设计师帮客户设计产品，做出样板。这份服务可算是做得细致入微，对客户而言，无疑是最佳福音。“我们公司负责贸易这方面的员工大概有450人，其中超过200人都是做售后服务。专门负责机器安装培训的大概超过150人。我们的员工都是专业工程师，资历很深，经验丰富，都是为了能够为客户带来更好的服务而全力以赴。“朱立夫博士如是说。

投入如此之多的人力，可想而知中大对于人才的需求也是异常旺盛。朱立夫博士介绍，中大通常会通过一段时间的观察来发掘员工的特长所在，从而给员工找到合适的岗位。有些员工刚进来时也许会不适应，或许就是因为放错了位置。正式进入中大的员工，都会接受系统的培训，培训的方式很丰富，有中大自身的培训学校，亦有派去海外的意大利、德国等地培训，甚至是派到中大客户处进行培训。

朱立夫博士在接受采访之前刚刚从天津大学交流回来，接触到许多硕士博士生，他笑言：“那里有不少人才，我们都想用。”对人才的渴慕之情溢于言表。谈到具体的人才选用标准，朱博士说：“我们会选择一部分刚毕业的学生，一部分有工作经验的人。”学生身上拥有无限的创造力和朝气，可以作为人才储备来培训。虽然也许很多公司都认为刚毕业的学生稳定性比较差，跳槽的机率较高，但是朱立夫博士对此却有自己独到见解：“其实没有关系，我们公司是培养人才的，从我们公司培训完跳出去，能在外面我们的客户那里做得比较好也是一样。”不仅如此，朱立夫博士还有一种新鲜而独到的人才看法，他坦言不怕员工跳槽出去：“有些人跳槽出去，在外面做了五、六年又回来了，岂不是把外面的经验也带回来，为我所用？所以只要会好好利用人才，眼前的得失并不是太重要。最近我们公司就有两三个以前离开的员工回来，在外面兜了个圈子之后还是觉得这里好。但如果他们从没出去过，没有比较，也就没有结论。出去之后带来了其它地方的经验，对公司的发展亦是一件好事。”在朱立夫博士眼里，人才的流动亦是推动行业本身发展的动力之一。

目前中大正在筹划开发一个新的科研项目，即在扩大无缝毛衣这个领域的发展。无缝毛衣和普通毛衣对比而言的特点就是无缝，可朱立夫博士说，这是优点，也是缺点。缺点就是在款式方面有所局限，而现在的难题就是如何打破这个局限。现在中大的业务在出口和内销方面都有涉猎，而在设备方面，亦在寻找新的方向。之前的多年中大都是做进口设备，将国外最先进的品牌机器引入国内，譬如STOLL等国际品牌，不过目前这个市场已经日渐趋于饱和。如今中国的纺织行业正在突飞猛进地发展，自行研发的机器也越做越好，所以中大正在逐渐准备将中国自己生产的优秀的设备出口到越南、台湾等地，由进口转为出口，希望在新的方向开拓出另一片天地。而在生产方面，中大亦在筹划自己独立的品牌。

义乌奇迹 引发深思

在纺织行业多年的朱立夫博士对于香港与内地纺织行业的发展合作和交流也颇有自己的看法。在他看来，香港的纺织企业比较注重于加工这个环节，相对而言在行业链上较为被动，而内地的许多企业则都是在发展自己的品牌；而另一方面，香港的纺织企业发展多年，亦已经历过了一个成熟期，于下一代而言，很多人并不愿意接班，而香港纺织企业在内地所设工厂的发展也往往为政府所忽略，使得政府方面对纺织行业的支持力不足；相较而言，内地的纺织企业正处于一个蓬勃发展的时期，无论是创新还是拚搏的动力都很强大，所以从长远角度来看，内地纺织企业发展的潜力更大，也许能走得更远一些。